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Ein Bild in einer HTML-formatierten E-Mail-Nachricht wird in Outlook 2013 nicht angezeigt, wenn Sie einen Proxyserver verwenden, der für die Verwendung der Standardauthentifizierung konfiguriert ist.

  • Gilt für:: Outlook 2013

Ursprüngliche KB-Nummer: 2846350

Symptome

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

  • Sie verfügen über einen Computer, auf dem Microsoft Outlook 2013 ausgeführt wird.
  • Sie greifen über einen Proxyserver, der für die Verwendung der Standardauthentifizierung konfiguriert ist, auf das Internet zu.
  • Sie verwenden Outlook 2013, um eine HTML-formatierte E-Mail-Nachricht zu öffnen.
  • Die HTML-formatierte E-Mail-Nachricht enthält einen HTTP-Verweis auf ein Bild, das die Proxyauthentifizierung erfordert.

In diesem Szenario werden Sie nicht zur Authentifizierung aufgefordert, und das Bild wird nicht angezeigt.

Lösung

Gehen Sie folgendermaßen vor, um das Problem zu beheben:

  1. Wählen Sie "Start" aus, wählen Sie "Ausführen", geben Sie "regedit" in das Feld "Öffnen" ein, und wählen Sie dann "OK" aus.

  2. Suchen Sie und wählen Sie dann den folgenden Registrierungsunterschlüssel aus:
    HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Common

  3. Zeigen Sie im Menü "Bearbeiten " auf "Neu", und wählen Sie dann den DWORD-Wert (32-Bit) aus.

  4. Geben Sie AllowImageProxyAuth ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

  5. Klicken Sie im Detailbereich mit der rechten Maustaste auf AllowImageProxyAuth, und wählen Sie dann "Ändern" aus.

  6. Geben Sie im Feld "Wert" den Wert "1" oder "2" ein, und wählen Sie dann "OK" aus.

  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

Notiz

  • Wenn Sie den Wert in Schritt 6 auf 1 festlegen, werden Sie für die Authentifizierung einmal pro Outlook-Sitzung im Szenario aufgefordert, das im Abschnitt "Symptome" beschrieben wird. Wenn Sie die Authentifizierungsanforderung abbrechen, werden Sie während dieser Outlook-Sitzung nicht erneut aufgefordert. Mit dieser Option wird ein kleiner Netzwerkaufwand pro Outlook-Sitzung eingeführt.
  • Wenn Sie den Wert in Schritt 6 auf 2 festlegen, werden Sie bei Bedarf zur Authentifizierung aufgefordert. In der Regel werden Sie pro Outlook-Sitzung einmal zur Authentifizierung aufgefordert. In einigen Szenarien werden Sie jedoch möglicherweise mehrmals aufgefordert. Wenn Sie beispielsweise die Authentifizierungsanforderung für ein Bild abbrechen, werden Sie erneut zur Eingabe des nächsten Bilds aufgefordert, das die Proxyauthentifizierung erfordert. Mit dieser Option wird zusätzlicher Netzwerkaufwand für jedes heruntergeladene Bild eingeführt. Wenn eine E-Mail-Nachricht mehrere Bilder enthält, kann der zusätzliche Netzwerkaufwand zu einer langsamen Leistung in Outlook führen.
  • Wenn der Wert in Schritt 6 nicht vorhanden ist oder Sie den Wert auf 0 festlegen, werden Sie nicht zur Authentifizierung aufgefordert, und das Bild wird möglicherweise nicht angezeigt.