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Bilder können nicht angezeigt werden und werden in Outlook als rotes X angezeigt

  • Gilt für:: Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003

Ursprüngliche KB-Nummer: 2638687

Symptome

Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht öffnen, die Bilder in Microsoft Office Outlook enthält, werden die Bildbereiche blockiert. In diesen Bereichen erscheint ein rotes X-Symbol als Platzhalter. Darüber hinaus werden die Bilder als E-Mail-Anhänge gesendet oder empfangen.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass der Ordner "Temporäre Internetdateien" gültig ist.

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher müssen Sie sicherstellen, dass Sie diese Schritte sorgfältig ausführen. Für weiteren Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Anschließend können Sie die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern und Wiederherstellen der Registrierung finden Sie unter: Sichern und Wiederherstellen der Registrierung Windows.

  1. Wählen Sie "Start" aus, wählen Sie "Ausführen" aus (Oder drücken Sie gleichzeitig windows-TASTE und R auf der Tastatur), geben Sie regedit.exe ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE.

    (Wenn Sie zur Eingabe eines Administratorkennworts oder zur Bestätigung aufgefordert werden, geben Sie das Kennwort ein, oder geben Sie eine Bestätigung ein.)

    Screenshot des Fensters

  2. Suchen Sie den folgenden Registrierungsunterschlüssel:

    Office 2010: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security
    Office 2007: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\12.0\Outlook\Security
    Office 2003: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\11.0\Outlook\Security

    Screenshot des Sicherheitsunterschlüssels in der Registrierungsunterschlüsselliste und dessen Pfad unten im Fenster.

  3. Doppelklicken Sie im rechten Fenster auf OutlookSecureTempFolder. Überprüfen Sie, ob der notierte Ordner gültig ist. Sie können den Ordnerpfad in Windows Explorer kopieren und einfügen, um dies zu überprüfen.

    • Wenn der OutlookSecureTempFolder Eintrag nicht angezeigt wird, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.
    • Wenn der Ordner auf Ihrem Computer nicht vorhanden ist, ändern Sie den OutlookSecureTempFolder-Wert in einen gültigen Ordnerpfad, z. B. **C:\temp0**.

    Screenshot des Werts von OutlookSecureTempFolder-Registrierungsschlüssel.

    Screenshot des Windows-Explorers.

  4. Wenn der Registrierungseintrag von OutlookSecureTempFolder nicht vorhanden ist, müssen Sie ihn manuell erstellen. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

    1. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf einen leeren Bereich, zeigen Sie auf "Neu", und wählen Sie dann "Zeichenfolgenwert" aus.

      Screenshot der Option

    2. Doppelklicken Sie auf OutlookSecureTempFolder, und geben Sie dann einen gültigen Ordnerpfad ein, z . B. "C:\temp0\".

      Screenshot des Fensters

  5. Starten Sie Outlook neu.

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