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Outlook zeigt die Fehlermeldung "Dieser Informationsdienst ist nicht auf Ihrem Computer installiert" an.

  • Gilt für:: Outlook 2013, Outlook 2010, Outlook 2007

Ursprüngliche KB-Nummer: 2772566

Symptome

Wenn Sie Office Outlook 2007, Outlook 2010 oder Outlook 2013 starten, wird der folgende Fehler angezeigt:

Dieser Informationsdienst ist nicht auf Ihrem Computer installiert.

Ursache

Sie oder Ihr Administrator hat Office oder Outlook ohne den Exchange Server-Anbieter installiert.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, sollten Sie oder Ihr Administrator sicherstellen, dass die Exchange Server-Komponente installiert ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um sicherzustellen, dass die richtige Komponente installiert ist:

  1. Suchen Sie in Windows nach "Programme hinzufügen oder entfernen", und starten Sie sie.
  2. Klicken Sie auf Microsoft Office , und klicken Sie dann auf "Ändern".
  3. Verwenden Sie die Option "Features hinzufügen oder entfernen ".
  4. Navigieren Sie zu Microsoft Outlook, Outlook Messaging-Komponenten, Outlook-Mapi-Dienstanbietern, und stellen Sie sicher, dass die Microsoft Exchange Server-Komponente auf " Von meinem Computer aus ausgeführt" festgelegt ist.
  5. Klicken Sie auf "Weiter" , um die Einrichtung abzuschließen.