Bereinigen einer beschädigten Silverlight-Installation und erneutes Installieren von Silverlight

2024-05-06

Notiz

Silverlight wurde eingestellt und ist offiziell nicht mehr unterstützt. Weitere Informationen finden Sie unter Ende des Supports für Silverlight.

Symptome

Wenn Sie mit Microsoft Silverlight arbeiten, können die folgenden Szenarien auftreten:

Installieren Sie Microsoft Silverlight.
Führen Sie ein Upgrade auf eine andere Version von Microsoft Silverlight durch.
Deinstallieren Sie Microsoft Silverlight.
Microsoft Silverlight funktioniert nicht wie erwartet.

Versuche, den Computer neu zu starten und versuchen, Microsoft Silverlight zu aktualisieren, zu installieren oder zu deinstallieren, enden erneut in denselben Ergebnissen.

Ursache

Dieses Problem kann auftreten, wenn eine vorhandene Installation oder Deinstallation beschädigt wurde.

Lösung

Um Microsoft Silverlight automatisch zu deinstallieren, klicken Sie im Abschnitt "Fix it for me" auf die Schaltfläche. Wenn Sie diese Schlüssel lieber selbst überprüfen und aktualisieren möchten, wechseln Sie zum Abschnitt "Lassen Sie mich es selbst beheben".

Korrigieren sie für mich

Notiz

Dieser Assistent ist möglicherweise nur in Englisch verfügbar. Die automatische Korrektur funktioniert aber auch für andere Sprachversionen von Windows.
Wenn Sie derzeit nicht den Computer verwenden, auf dem dieses Problem auftritt, können Sie den automatischen Fix auf einem Flashlaufwerk oder auf einer CD speichern, und Sie können ihn später auf dem betreffenden Computer ausführen.

Installieren Sie nach Abschluss der Fix it-Lösung die neueste Version von Microsoft Silverlight.

Lass mich das selbst beheben.

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem selbst zu beheben:

Klicken Sie auf Start und geben Sie im Suchfeld"Editor" ein.

Doppelklicken Sie in der obigen Ergebnisliste auf Editor.

Kopieren Sie den folgenden Text, und fügen Sie ihn dann in Editor ein.

reg delete HKLM\Software\Microsoft\Silverlight /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\Installer\Products\D7314F9862C648A4DB8BE2A5B47BE100 /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\TypeLib\{283C8576-0726-4DBC-9609-3F855162009A} /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Paths\install.exe /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl /f
reg delete HKEY_CLASSES_ROOT\AgControl.AgControl.5.1 /f
reg delete HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{89F4137D-6C26-4A84-BDB8-2E5A4BB71E00} /f
rmdir /s /q "%ProgramFiles%\Microsoft Silverlight"
rmdir /s /q "%ProgramFiles(x86)%\Microsoft Silverlight"

Wählen Sie Datei> aus, und geben Sie ein.
Wählen Sie im Feld "Speichern als Typ" "Alle Dateien (.)" aus.
Wählen Sie im Feld "Speichern in " die Option "Desktop" und dann " Speichern" aus.
Wählen Sie im Menü Datei die Option Beenden aus.
Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die CleanSilverlight.cmd Datei auf Dem Desktop, und wählen Sie "Als Administrator ausführen" aus.
Wenn die Deinstallation abgeschlossen ist, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die CleanSilverlight.cmd Datei auf Dem Desktop, und wählen Sie "Als Administrator ausführen" ein zweites Mal aus.
Nachdem die Deinstallation abgeschlossen ist, installieren Sie die neueste Version von Microsoft Silverlight.
Löschen Sie die CleanSilverlight.cmd Datei von Ihrem Desktop.

Weitere Informationen

Haben Sie weitere Fragen? Um kostenlosen Support zu erhalten, schauen Sie sich unsere Microsoft Community an. Dort können Sie nach Antworten suchen oder andere Benutzer spezifische Fragen stellen. Klicken Sie auf den folgenden Link, um die Microsoft-Communityforen zu besuchen.

Freigeben über