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Melden von Services Hub-Problemen

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  1. Verwenden Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse, um sich beim Services Hub anzumelden. Navigieren Sie zum Menü Hilfe und wählen Sie dann Services Hub kontaktieren. Füllen Sie das Formular „Services Hub kontaktieren“ aus, zu dem Sie weitergeleitet werden, und wählen Sie „Absenden“, um die Übermittlung Ihrer Hilfeanfrage abzuschließen.

  2. Füllen Sie das Formular aus und geben Sie eine detaillierte Beschreibung des Problems.

  3. Bevor Sie auf „Senden“ klicken, überprüfen Sie alle empfohlenen Lösungen, sofern sie verfügbar sind.

    Screenshot, der das Formular „Kontakt zum Services Hub“ zeigt.

  4. Wenn die empfohlenen Lösungen Ihr Problem nicht beheben, klicken Sie auf „Senden“, um Ihre Anfrage abzuschicken.

  5. Sie erhalten eine automatische Nachricht mit den Details Ihres Supporttickets.

Hinweis

Anfragen nach Hilfe beim Services Hub werden in der Regel innerhalb von 8 Arbeitsstunden beantwortet. Dies ist eine kostenlose Dienstleistung, die nicht mit einer vertraglichen Verpflichtung übereinstimmt. Bei Problemen mit der Plattform und den Funktionen des Servicehubs wird E-Mail-Support angeboten.