Erstellen eines neuen Programms

Klicken Sie in der Hauptnavigation des Services Hubs auf IT-Integrität und wählen Sie Programme aus.

Wählen Sie auf der Seite „Programme" Neues Programm erstellen. Wählen Sie den Programmtyp aus, den Sie erstellen möchten. Klicken Sie dann auf Weiter.

Wenn Sie ein Bewertungs- oder Funktionsprogramm ausgewählt haben, werden Sie aufgefordert, die Vorlage für Ihr Programm auszuwählen. Hiermit wird ermittelt, welche On-Demand- Bewertung oder Umfrage Sie durchgeführt haben, sodass die Empfehlungen, die dieser IP-Adresse zugeordnet sind, als Aufgaben in das Programm übernommen werden. Wenn Sie z. B. ein Active Directory für die On-Demand-Bewertung und die Umfrage von Active Directory erstellt haben, werden diese Empfehlungen automatisch in Ihr Programm übernommen.

Sie können Ihrem Programm eine Beschreibung hinzufügen, während Sie außerdem ein/mehrere Ergebnis/se erstellen, welche/s das/die Ergebnis/se des Programms beschreibt/beschreiben, nachdem es abgeschlossen wurde.

Der Ersteller des Programms ist automatisch der Besitzer des Programms. Legen Sie Ihr Start- und Zieldatum für dieses Programm fest. Fügen Sie alle Mitglieder hinzu, die in dem Services-Hub registriert sind, den Sie als Teil Ihres Programms wünschen. Kundenmitglieder können auf die Berechtigungen „Bearbeiten" oder „Ansicht" eingestellt werden. Alle diese Eigenschaften können immer zu einem späteren Zeitpunkt bearbeitet oder eingegeben werden.

Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis

Sie können Ihrem Programm nur Personen hinzufügen, die sich bereits beim Services Hub in diesem Arbeitsbereich registriert haben. Diese Benutzer haben zwei Arten von Berechtigungen: „Bearbeiten“ oder „Anzeigen“. Benutzer können jederzeit hinzugefügt, bearbeitet oder aus dem Programm gelöscht werden.

Siehe Abschnitt 3 – Programmaufgaben