Planen der Überwachung in SharePoint Server

Artikel
03/08/2023

GILT FÜR: yes-img-13 2013 yes-img-16 2016 yes-img-19 2019 yes-img-se Subscription Edition no-img-sop SharePoint in Microsoft 365

Für eine störungsfreie Ausführung von SharePoint Server müssen IT-Experten Farmen, Server, Anwendungen, Dienste sowie die Leistung streng überwachen. Sie sollten Wartungsaufgaben präventiv durchführen, damit Probleme vermieden werden, und einen Plan erstellen, durch den Schäden im Falle von Problemen so gering wie möglich gehalten werden.

Microsoft stellt unzählige Tools bereit, die Ihnen bei der Überwachung des allgemeinen Integritätsstatus der SharePoint Server-Umgebung helfen. Bei Zwischenfällen stehen Ihnen zahlreiche Ressourcen sowie Überwachungstools zur Verfügung, um Protokolle zu analysieren, Ursachen zu ermitteln und dann die richtigen Maßnahmen zur Lösung der Probleme zu ergreifen.

Außerdem müssen Sie planen, wie viele Personen Sie die SharePoint Server-Umgebung überwachen möchten. Erstellen Sie dann einen Antwortplan, um Aktionen abzudecken, die Sie beim Auftreten eines Problems ergreifen sollten.

Überwachungstools im Überblick

Es gibt viele Tools, die Sie verwenden können, um SharePoint Server zu überwachen und Probleme zu beheben. Jedes Tool deckt verschiedene Bereiche der SharePoint-Umgebung ab, und bei einigen Tools überschneiden sich die Bereiche möglicherweise. Überlegen Sie sich, welche Tools für Ihre Überwachungsaktionen optimal sind. Es stehen die folgenden Überwachungstools zur Verfügung:

SharePoint-Integritätsanalyse

Klicken Sie auf der Homepage der Zentraladministration auf Überwachung und dann auf Integritätsanalyse. Mithilfe dieses integrierten Features können Sie Probleme in den Bereichen Sicherheit, Leistung, Konfiguration und Verfügbarkeit analysieren und beheben. Integritätsanalyseregeln sind vordefiniert und werden in geplanten Intervallen wie stündlich, täglich, wöchentlich und monatlich ausgeführt. Wenn ein Fehler erkannt wird, wird die entsprechende Regel ausgelöst. Jede Regel bietet eine kurze Erklärung der Fehlerursache und stellt einen Link zu einem ausführlichen Artikel bereit, in dem die Lösung des Problems in einzelnen Schritten erläutert wird. Wenn Sie den Hilfeprozess befolgen, können Sie danach die entsprechende Regel erneut ausführen, um sicherzustellen, dass das Problem behoben wurde. Wenn der Fehler nicht mehr in der Liste angezeigt wird, wurde das Problem behoben.
Zeitgeberaufträge

Klicken Sie auf der Homepage der Zentraladministration auf Überwachung und dann auf Zeitgeberaufträge. SharePoint Server verwendet konfigurierbare Zeitgeberaufträge, um Integritätsdaten zu erfassen und anschließend in den Protokollierungsordner und in die Protokollierungsdatenbank zu schreiben. Die Daten werden dann in Berichten verwendet, um den Integritätsstatus von Farmservern anzuzeigen.

Sie können die Ausführung eines Zeitgeberauftrags umplanen, den Auftrag aktivieren oder deaktivieren oder ihn bei Bedarf ausführen. Auch tägliche, wöchentliche und monatliche Planungen enthalten ein Fenster für die Ausführung. Der Zeitgeberdienst wählt eine zufällige Zeit innerhalb dieses Intervalls aus, um den Zeitgeberauftrag auf dem jeweiligen Server zu starten. Dieses Feature ist vor allem für Aufträge geeignet, die eine hohe Last verursachen und auf mehreren Servern in einer Farm ausgeführt werden.

Hinweis

[!HINWEIS] Die gleichzeitige Ausführung von Zeitgeberaufträgen auf allen Servern der Farm kann sich auf die Systemleistung auswirken. Sie sollten Zeitgeberaufträge sorgfältig planen, um Überschneidungen mit anderen Zeitgeberaufträgen zu vermeiden.
Berichterstellung

Klicken Sie auf der Homepage der Zentraladministration auf Überwachung und dann auf Berichterstellung. Mit diesem Feature können Sie die Diagnoseprotokollierung und die Datensammlung konfigurieren und Verwaltungs- sowie Integritätsberichte anzeigen. Da einige Konfigurationen viel Speicherplatz belegen und sich negativ auf die Systemleistung auswirken, müssen Sie sorgfältig planen, welche Konfigurationen verwendet werden.
Microsoft PowerShell

PowerShell ist ein leistungsstarkes Tool zum Überwachen von SharePoint Server. Sie können Befehle ausführen, um genau die Protokolle abzurufen, die Sie anzeigen möchten. Weitere Informationen finden Sie unter Anzeigen von Diagnoseprotokollen in SharePoint Server.
System Center - Operations Manager mit System Center Management Pack für SharePoint Server

System Center - Operations Manager ist eine leistungsfähige Überwachungsplattform, mit der Sie Dienste, Geräte und Vorgänge für viele Computer auf einer einzelnen Konsole überwachen können. Mithilfe von Operations Manager können Sie Informationen zu Status, Integrität und Leistung sowie Benachrichtigungen zur Verfügbarkeit, Leistung, Konfiguration und Sicherheit anzeigen. Weitere Informationen finden Sie unter Operations Manager.

Wenn Sie Operations Manager zur Überwachung von SharePoint Server verwenden möchten, müssen Sie System Center Management Pack for SharePoint Server installieren. Sie können mithilfe dieses Tools Ereignisse überwachen, Leistungsindikatoren für SharePoint-Komponenten an einer zentralen Stelle sammeln und Benachrichtigungen für Operatoreingriffe nach Bedarf auslösen. Laden Sie System Center Management Pack for SharePoint Server 2016 herunter.
Ereignisanzeige

Die Ereignisanzeige ist ein MMC-Snap-In (Microsoft Management Console). Damit können Sie Ereignisprotokolle durchsuchen und verwalten. Es ist ein sehr praktisches Tool zur Problembehandlung. Sie können nach bestimmten Ereignissen in mehreren Protokollen filtern und nützliche Ereignisfilter als benutzerdefinierte Ansichten wiederverwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Ereignisanzeige.
SharePoint-Entwicklerdashboard

Dieses Tool stellt Diagnoseinformationen bereit, die einem Entwickler oder Systemadministrator helfen können, die Leistung von SharePoint-Webseiten zu analysieren. Dieses Hilfsprogramm kann hilfreich sein, wenn eine Seite langsam geladen wird, ein Webpart nicht ausgeführt wird oder wenn eine Datenbankabfrage auf der Seite nicht ausgeführt wird. Das SharePoint-Entwicklerdashboard ist standardmäßig deaktiviert. Sie können es mithilfe von PowerShell aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter SharePoint-Entwicklerdashboard.
Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI)

WMI stellt zahlreiche Klassen zur Überwachung der SharePoint Server-Umgebung bereit. Für jede verwaltungsfähige Ressource existiert eine entsprechende WMI-Klasse. Weitere Informationen finden Sie unter Übersicht über die Windows-Verwaltungsinstrumentation (Windows Management Instrumentation, WMI).
SQL Server Reporting Services (SSRS)

SQL Server Reporting Services stellt eine Palette an schlüsselfertigen Tools und Diensten zur Verfügung, mit denen Sie Berichte für Ihre Organisation erstellen, bereitstellen und verwalten können. Darüber hinaus werden Programmierfeatures bereitgestellt, mit denen Sie Berichterstellungsfunktionen erweitern und anpassen können. Mithilfe von SQL Server Reporting Services können Sie interaktive, tabellarische und grafische Berichte oder Freiformberichte aus relationalen, mehrdimensionalen oder XML-basierten Datenquellen erstellen. Sie können Berichte veröffentlichen, die Verarbeitung von Berichten planen oder bei Bedarf auf Berichte zugreifen. Sie können mithilfe von SQL Server Reporting Services Berichte anhand vordefinierter Modelle erstellen oder Daten innerhalb des Modells interaktiv untersuchen. Sie können aus einer Vielzahl von Anzeigeformaten auswählen, Berichte in andere Anwendungen exportieren und veröffentlichte Berichte abonnieren. Die von Ihnen erstellten Berichte können über eine webbasierte Verbindung oder im Rahmen einer Windows-Anwendung oder SharePoint-Website angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Reporting Services.

SharePoint-Integritätsanalyse, Zeitgeberaufträge, Berichterstellung und PowerShell sind integrierte Features, während System Center, System Center Management Pack for SharePoint Server 2016 und SQL Server Reporting Services unabhängige Tools sind. Das SharePoint-Entwicklerdashboard und WMI sind integrierte Tools und richten sich an Entwickler oder Systemadministratoren. Diese Tools stellen eine Ergänzung dar und beziehen sich auf unterschiedliche Szenarien.

Die folgende Tabelle enthält eine Zusammenfassung dieser Tools. Wenn Sie bestimmen, welche Tools für bestimmte Szenarien verwendet werden sollen, müssen Sie die Vor- und Nachteile der Überwachungstools gegenseitig abwägen.

Zusammenfassung der Überwachungstools

Tool	Optional oder integriert	Erforderliches Niveau	Vorteile	Nachteile	Ressourcen
SharePoint-Integritätsanalyse	Integriert	Basic	Bietet detaillierte Anweisungen zur Lösung eines Problems. Anpassbar. Sie können einige Regeln deaktivieren, falls diese nicht benötigt werden.	Deckt nicht alle möglichen Probleme ab. Eine Regel wird nur dann ausgelöst, nachdem ein Problem bereits aufgetreten ist.	Konfigurieren von Regeln für die SharePoint-Integritätsanalyse in SharePoint Server View and resolve SharePoint Health Analyzer alerts in SharePoint Server Referenz für Regeln für die SharePoint-Integritätsanalyse (SharePoint Server 2016)
Zeitgeberaufträge	Integriert	Fortgeschritten: Sie müssen die Auswirkungen berücksichtigen, die sich durch die Aktivierung oder Deaktivierung eines Zeitgeberauftrags und die Änderung von Zeitplänen ergeben.	Breite Vielfalt an Überwachungselementen. Einfaches Ändern von Plänen. Anpassbar. Sie können neue Zeitgeberaufträge für spezifische Anforderungen erstellen.	Können sich auf die Systemleistung auswirken und zu Konflikten untereinander führen.	Konfigurieren von Zeitgeberaufträgen der SharePoint-Integritätsanalyse in SharePoint Server 2016 Referenz zum Zeitgeberauftrag für SharePoint Server
Reporting	Integriert	Niveau für das Anzeigen: Einfach	Flexibel. Sie können den Schweregrad für zu protokollierende Ereignisse konfigurieren, den Flooding-Schutz für das Ereignisprotokoll aktivieren und Ablaufverfolgungsprotokolle konfigurieren.	Zeigt nur Verwaltungs- und Integritätsstatistiken an, ohne Lösungsvorschläge. Sie müssen die Protokolldaten interpretieren. Kann sich auf die Leistung und den verfügbaren Speicherplatz auswirken.	Anzeigen von Berichten und Protokollen in SharePoint Server 2016
PowerShell	Integriert	Fortgeschritten: Sie müssen wissen, wonach Sie suchen, und Sie müssen PowerShell-Befehle ausführen.	Filtert Daten, zeigt sie auf verschiedene Weise an und gibt Daten in einem Raster aus. Sie können die Daten filtern, sortieren und nach Excel 2016 exportieren.	Sie müssen wissen, welche PowerShell-Befehle ausgeführt werden müssen.	Anzeigen von Diagnoseprotokollen in SharePoint Server
System Center mit System Center Management Pack für SharePoint Server	Optional, wird jedoch empfohlen	Fortgeschritten: Sie müssen wissen, wonach Sie suchen, und wie Daten interpretiert werden sollen.	Das Tool kann Software- und Hardwareincidents erkennen, diagnostizieren und benachrichtigen und Sie auf Wissensartikel verweisen. Durch Überwachen vieler Schlüsselszenarien hilft es Ihnen dabei, die Überwachung mit weniger Personen durchführen zu können.	Benötigt die Bereitstellung zusätzlicher Server.	System Center Management Pack für SharePoint Server 2016
Ereignisanzeige	Integriert	Einfach	Sie können Ereignisse aus mehreren Ereignisprotokollen anzeigen, nützliche Ereignisfilter als benutzerdefinierte Sichten speichern, die wiederverwendet werden können, die Ausführung einer Aufgabe als Reaktion auf ein Ereignis planen und Ereignisabonnements erstellen und verwalten.	Es werden keine Lösungen vorgeschlagen.	Ereignisanzeige
SharePoint-Entwicklerdashboard	Integriert	Fortgeschritten: Sie müssen wissen, wonach Sie suchen, und wie Daten interpretiert werden sollen.	Leicht zu analysierende Leistung von SharePoint-Seiten.	Beschränkt auf die Überwachung der Leistung von SharePoint-Seiten.	SharePoint-Entwicklerdashboard
Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI)	Integriert	Fortgeschritten: Sie müssen wissen, wonach Sie suchen und wie WMI-Skripts für die verwalteten Objekte geschrieben werden.	Kann Systemereignisse im Zusammenhang mit Softwareanwendungen, Hardwarekomponenten und Netzwerken überwachen, nachverfolgen und steuern.	Sie müssen die verwalteten Objekte identifizieren, die überwacht werden sollen. Sie müssen WMI-Skripts schreiben.	Übersicht über die Windows-Verwaltungsinstrumentation (Windows Management Instrumentation, WMI)
SQL Server Reporting Services	Optional, wird jedoch empfohlen	Fortgeschritten: Sie müssen Berichte entwerfen und verwalten.	Umfassende Plattform zum Erstellen und Verwalten von Berichten.	Fortgeschrittene Fähigkeiten zum Erstellen und Entwickeln von Lösungen sind notwendig. Sie müssen mit dem PerformancePoint Dashboard-Designer und Visual Studio vertraut sein.	Reporting Services (SSRS)

Für eine SharePoint-Farm mit maximal 10 Servern wird empfohlen, dass Sie zumindest die folgenden unabhängigen Tools installieren:

System Center 2012 - Operations Manager mit System Center Management Pack für SharePoint Server 2013

Überwacht den Integritätsstatus von SharePoint-Produkte.
SQL Server Reporting Services

Die Bereitstellung ist sinnvoll, wenn Sie die Reporting Services zur Anzeige von RDL-Dateien (Report Definition Language) verwenden und Berichte mit Visual Studio und dem PerformancePoint Dashboard-Designer entwerfen.

Identifizieren von Überwachungsszenarien

Identifizieren Sie die Szenarien, die überwacht werden sollen - wie zum Beispiel Integrität, Workflows, Suche, SQL Server, virtuelle Umgebungen und Leistung. In der folgenden Tabelle werden einige Schlüsselszenarien sowie die Überwachungstools, die Sie zum Überwachen dieser Szenarien verwenden können, aufgelistet.

Szenarien und Überwachungstools

Tool\Szenario	Health	Suche	Datenbanken	Leistung	Workflows	Virtuelle Umgebungen	Business Data Connectivity	Business Intelligence	Access Services	Farmen	Server	Dienstanwendungen	Webanwendungen
SharePoint-Integritätsanalyse	√	√	√	√	X	X	√	√	√	√	√	√	X
Zeitgeberaufträge	√	√	√	√	√	X	X	√	X	X	X	√	√
Berichterstellung	√	√	√	√	√	X	√	√	√	√	√	√	X
PowerShell	√	√	√	√	√	X	√	√	√	√	√	√	√
System Center mit System Center Management Pack für SharePoint Server	√	√	√	√	X	√	√	√	√	√	√	√	X
Ereignisanzeige	√	√	√	√	√	X	√	√	√	√	√	√	√
SharePoint-Entwicklerdashboard	X	X	X	√*	X	X	X	X	X	X	X	X	X
Windows-Verwaltungsinstrumentation (WMI)	√	√	√	√	X	√**	X	√	X	X	√	X	X
SQL Server Reporting Services	√	√	√	√	√	X	√	√	√	√	√	√	√

Hinweis:

*: Das SharePoint-Entwicklerdashboard überwacht nur die Leistung von Webseiten.

**: Die WMI-Schnittstellen können die Hyper-V-Dienste verwalten.

Bestimmen von täglichen, wöchentlichen und monatlichen Überwachungselementen

Auf der Grundlage des Abschnitts "Tägliche Aufgaben" (Seite 45), des Abschnitts "Wöchentliche Aufgaben" (Seite 53), des Abschnitts "Monatliche Aufgaben" (Seite 54) sowie des Abschnitts "Bedarfsgesteuerte Aufgaben" (Seite 54) im Whitepaper SharePoint Server 2013: Operations Framework and Checklists können Sie entscheiden, welche Elemente täglich, wöchentlich oder monatlich überwacht werden sollen.

Hinweis

In diesem Whitepaper geht es zwar um SharePoint 2013, aber Sie können diese Informationen dennoch zur Unterstützung der Planung von Überwachungszeitplänen für SharePoint Server verwenden.

Planen des Überwachungspersonals

Sie müssen schätzen, wie viele Personen für die Überwachung der SharePoint Server-Umgebung benötigt werden. Abhängig von der Größe der SharePoint-Umgebung erteilen Sie möglicherweise Personen nur die Aufgabe zu, die SharePoint-Umgebung zu überwachen. Für sehr umfangreiche Unternehmensfarmen benötigen Sie wahrscheinlich ein oder zwei Personen für jeweils eine Farm.

Berücksichtigen Sie beim Planen des Überwachungspersonals Folgendes:

Kleine Farm (kleine Benutzerbasis oder Branchenanwendungen)
Mittlere Farm (Unternehmen, Dienstanwendungen usw.)
Große Unternehmensfarm (Großunternehmen, viele Dienstanwendungen, Self-Provisioning usw.)
Anforderungen nach hoher Verfügbarkeit (Vereinbarungen zum Servicelevel, SLAs)
Anforderungen nach hoher Verfügbarkeit (Renderingzeiten für Seiten)
Größe der Benutzerbasis (Anzahl eindeutiger Benutzer)
Gleichzeitige Benutzer (Anzahl der Benutzer, die aktiv gleichzeitig auf das Portal zugreifen)
Anforderungen pro Sekunde (auch während Spitzenzeiten)
Betriebsreife
Verwaltungstools

Die folgende Tabelle stellt dar, wie viele Personen unterschiedlicher Kompetenzniveaus ungefähr für die Überwachung der SharePoint-Umgebung erforderlich sind, abhängig von der Anzahl der Server. Beachten Sie, dass diese Tabelle nur einen ungefähren Schätzwert angibt.

Erforderliches Überwachungspersonal

Anzahl Server	Benötigte Personen	Erforderliches Niveau
1~4	1	Basic
4~10	1~2	Fortgeschritten
10~40	3~4	Einfach und fortgeschritten
40~100	5+	Einfach und fortgeschritten
100+	10+	Einfach und fortgeschritten

Erstellen eines Reaktionsplans

Wir empfehlen, einen Reaktionsplan als Unterstützung der Vorbereitung auf potenzielle Probleme zu erstellen und anzugeben, welche Aktionen im Falle eines Problems ergriffen werden sollen.

SharePoint-Integritätsanalyseregeln, die bereits umsetzungsfähige Lösungen bereitstellen, sollten nicht zum Reaktionsplan gehören. Bei einem Problem ohne sofortige Lösung müssen Sie mithilfe der Überwachungstools wie der Ereignisanzeige in den Protokollen suchen, um eine Lösung zu finden.

In der folgenden Tabelle werden einige Faktoren aufgeführt, die Sie bei der Entwicklung eines Reaktionsplans berücksichtigen sollten.

Vorgeschlagene Elemente für einen Reaktionsplan

Element	Beschreibung
Benachrichtigung/Ereignis/Problem	Die ausführliche Meldung, das ausführliche Ereignis oder die Problembeschreibung.
Betroffene Dienste/Anwendungen	Dienste oder Anwendungen, die vom Problem betroffen sind.
Symptom	Symptom des Problems.
Schweregrad	Schweregrad des Problems. Probleme mit hohem Schweregrad müssen Priorität haben.
Problem muss in (Minuten oder Stunden) gelöst sein	Akzeptable Zeit des Diensts, die verstreichen darf.
Mögliche Ursachen	Mögliche Ursachen des Problems.
Lösungen	Lösungen des Problems.
Kontakte	Personen, die im Falle eines Problems kontaktiert werden sollten.
Eskalation	Personen oder Teams, die kontaktiert werden sollten, wenn das Problem durch die Lösung nicht erfolgreich behoben werden konnte.
Verwandte Ressourcen	Alle Ressourcen, die zur Behebung des Problems beitragen können, z. B. Artikel zu Microsoft Learn für SharePoint Server.
Hinweis	Alle Aspekte, auf die speziell hingewiesen werden soll.