Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
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Problem
Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:
Sie laden ein .mov oder .mp4 Video in eine SharePoint Online-Bibliothek hoch.
In Internet Explorer navigieren Sie zu einer SharePoint Online-Bibliothek, die eine .mov oder .mp4 Videodatei enthält.
Wenn Sie auf das Video klicken, um es in Windows Medienwiedergabe zu öffnen, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Windows Medienwiedergabe kann keine Verbindung mit dem Server herstellen. Der Servername ist möglicherweise nicht korrekt, der Server ist möglicherweise nicht verfügbar, oder Ihre Proxyeinstellungen sind möglicherweise nicht korrekt.
Lösung
Um dieses Problem zu beheben, stellen Sie sicher, dass Sie bei Microsoft 365 authentifiziert sind, indem Sie die Option Angemeldet bleiben verwenden. Fügen Sie außerdem die betroffenen URLs ihrer Zone für vertrauenswürdige Sites in Internet Explorer hinzu.
Hinzufügen der URL zur Zone "Vertrauenswürdige Sites"
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die betroffenen SharePoint Online-URLs ihrer Zone für vertrauenswürdige Websites in Internet Explorer hinzuzufügen:
Starten Sie Internet Explorer.
Führen Sie abhängig von Ihrer Internet Explorer-Version eine der folgenden Aktionen aus:
Klicken Sie im Menü Extras auf Internetoptionen.
Klicken Sie auf das Zahnradsymbol und dann auf Internetoptionen.
Klicken Sie auf die Registerkarte Sicherheit , klicken Sie auf Vertrauenswürdige Websites, und klicken Sie dann auf Websites.
Geben Sie im Feld Diese Website zur Zone hinzufügen die URL für die SharePoint Online-Website ein, die Sie der Zone Vertrauenswürdige Websites hinzufügen möchten, und klicken Sie dann auf Hinzufügen. Geben Sie beispielsweise ein
https://contoso.sharepoint.com. (Hier stellt der Platzhalter contoso die Domäne dar, die Sie für Ihre organization verwenden.) Wiederholen Sie diesen Schritt für alle zusätzlichen Websites, die Sie dieser Zone hinzufügen möchten.
Nachdem Sie die einzelnen Websites zur Liste Websites hinzugefügt haben, klicken Sie auf Schließen und dann auf OK.
Authentifizieren gegenüber Microsoft 365
Stellen Sie sicher, dass Sie Microsoft 365 gegenüber authentifiziert sind. Melden Sie sich dazu mit den Anmeldeinformationen Ihres Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikontos bei der SharePoint Online-Website an, und aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen Angemeldet bleiben .
Hinweis
Wenn Sie diese Einstellung zuvor nicht aktiviert haben und dann zu einer SharePoint Online-Website oder zum Microsoft 365-Portal navigieren und bereits angemeldet sind, müssen Sie sich zuerst abmelden und dann erneut anmelden, indem Sie das Kontrollkästchen Angemeldet bleiben verwenden. Gehen Sie dazu wie folgt vor:
Klicken Sie im Microsoft 365-Menüband auf den Dropdownpfeil neben Ihrem Benutzernamen.
Klicken Sie auf Abmelden.
Schließen Sie alle Browserfenster.
Wechseln Sie zum Microsoft 365-Portal.
Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Angemeldet bleiben , geben Sie die Anmeldeinformationen ihres Microsoft 365-Geschäfts-, Schul- oder Unikontos ein, und klicken Sie dann auf Anmelden (falls erforderlich).
Hinweis
Wenn Sie sich auf einem gemeinsam genutzten Computer befinden, stellen Sie sicher, dass Sie sich nach Abschluss der Sitzung abmelden.
Weitere Informationen
Dieser Artikel gilt nicht für Microsoft 365 Video- oder Microsoft Stream-Szenarien.
Hinweis: Microsoft 365 Video wird durch Microsoft Stream ersetzt. Weitere Informationen zum neuen Unternehmensvideodienst, der der Videozusammenarbeit Intelligenz hinzufügt, finden Sie unter https://stream.microsoft.com.
Benötigen Sie weitere Hilfe? Navigieren Sie zu SharePoint-Community.