Überprüfen der Berechtigung zum Verschieben bekannter Ordner in OneDrive für SharePoint

Ursprüngliche KB-Nummer: 4506600

Zusammenfassung

Dieser Artikel richtet sich an IT-Administratoren, die den OneDrive-Synchronisation-Client in Windows-Umgebungen verwalten, während sie den Synchronisierungsclientbuild 18.151.0729.0012 oder höher verwenden. In früheren Versionen wird diese Option nur in den Einstellungen angezeigt, wenn OneDrive erkannt hat, dass die Verschiebung bekannter Ordner für alle Ordner erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Hinweis

Wenn Ihr organization eine Synchronisierungsclientversion mit einem Build zwischen 18.111.0603.0004 und 18.151.0729.0012 verwendet, wird diese Option nur in den Einstellungen angezeigt, wenn OneDrive erkannt hat, dass das Verschieben bekannter Ordner für alle Ordner erfolgreich abgeschlossen werden kann.

Mit dem Feature bekannte Ordnerverschiebung (Known Folder Move , KFM) bieten wir Benutzern die Möglichkeit, die Daten (Dateien und Ordner) zu synchronisieren, die in den Ordnern Desktop, Dokumente und Bilder des Benutzers gespeichert sind, einschließlich der Ordner Screenshots und Kamerarollen.

Dieses Feature ist derzeit für Windows 10, Windows 8, Windows 8.1 und Windows 7 verfügbar. Weitere Informationen zum Einrichten der Ordnersicherung finden Sie unter Sichern Ihrer Ordner "Dokumente", "Bilder" und "Desktop" mit OneDrive.

Bestätigen OneDrive.exe Version

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob die Version des OneDrive Next Generation Sync-Clients berechtigt ist, die KFM-Option zu verwenden:

1. Suchen Sie das OneDrive-Cloudsymbol auf der Taskleiste.

2. Welche OneDrive-App?

3. Wählen Sie OneDrive und dann Mehr aus.

4. Suchen Sie in den OneDrive-Einstellungen die Registerkarte Info .

5. Vergewissern Sie sich, dass der Build des Synchronisierungsclients 18.151.0729.0012 oder höher ist.

   

Hinweis

Eine weitere Methode besteht darin, unter Welche OneDrive-App? zu ermitteln, welche Version der App Sie haben.

Überprüfen der Persönlichen OneDrive-Websitefunktionen des Benutzers

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um zu überprüfen, ob der Benutzer über die richtige PersonalSiteCapabilities-Enumeration verfügt:

1. Navigieren Sie zu portal.office.com.

2. Wechseln Sie zur Registerkarte Admin, und wählen Sie dann unter den Admin Centerndie Option SharePoint aus.

3. Navigieren Sie im SharePoint Online Admin Center zu "Benutzerprofile".

4. Wählen Sie Manager-Benutzerprofile aus, und suchen Sie nach dem Benutzer.

5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf den Kontonamen des Benutzers, und wählen Sie Mein Profil bearbeiten aus.

6. Suchen Sie im Profil des Benutzers nach Persönliche Websitefunktionen, und stellen Sie sicher, dass der Wert entweder 4, 6 oder 8 ist, abhängig von der Konfiguration/den Funktionen des organization, die den Benutzern bereitgestellt werden.

   

Bestätigen Des Vorhandenseins der PreSignInSettingsConfig.json

Die PreSignInSettingsConfig.json ist eine der wichtigsten Dateien für den OneDrive-Synchronisierungsclient der nächsten Generation. Daher ist es wichtig, sicherzustellen, dass sie vorhanden ist:

1. Öffnen Sie die Explorer.exe auf dem betroffenen Computer.

2. Navigieren Sie zu %localappdata%/Microsoft/OneDrive/Settings.

3. Vergewissern Sie sich, dass die Datei PreSignInSettingsConfig.json vorhanden ist.

   

Wenn diese .json-Datei fehlt, stellen Sie sicher, dass kein Proxy oder eine andere Netzwerkkonfiguration eine oder mehrere der erforderlichen Microsoft 365-URLs und IP-Adressbereiche blockiert.

In einigen Szenarien ist es möglich, dass das auf dem Computer installierte Antivirenprogramm dieses Problem verursachen kann. Um dieses Verhalten zu testen, kopieren Sie die .json-Datei von einem Arbeitscomputer, und fügen Sie sie am angegebenen Speicherort ein.

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