Hinweis
Für den Zugriff auf diese Seite ist eine Autorisierung erforderlich. Sie können versuchen, sich anzumelden oder das Verzeichnis zu wechseln.
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Wenn Sie versuchen, Dateien oder Ordner in Microsoft Office SharePoint Online oder Microsoft OneDrive freizugeben, wird die folgende Fehlermeldung angezeigt:
Leider können wir den Server derzeit nicht erreichen.
Dieses Problem tritt aus verschiedenen Gründen auf. Um dieses Problem zu beheben, probieren Sie die folgenden Lösungen in der angegebenen Reihenfolge aus.
Überprüfen der Zugriffsanforderungseinstellungen
Dieses Problem kann auftreten, wenn die Zugriffsanforderungseinstellungen der SharePoint-Website mitgliedern nicht erlauben, Dateien und Ordner zu teilen.
Um die Einstellungen zu ändern, führen Sie die Schritte unter Ändern der Einstellungen für Zugriffsanforderungen aus.
Überprüfen Sie die Einstellungen unter Internetoptionen.
Dieses Problem kann auftreten, wenn die Option Verschlüsselte Seiten nicht auf Datenträger speichern unter Internetoptionen ausgewählt ist. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die Option zu deaktivieren:
Öffnen Sie internet Explorer, und wählen Sie dann Extras>Internetoptionen>Erweitert aus.
Scrollen Sie im Feld Einstellungen zum Abschnitt Sicherheit .
Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen Verschlüsselte Seiten nicht auf Datenträger speichern .
Klicken Sie auf Apply (Anwenden) und dann auf OK.
Starten Sie Ihren Browser neu, damit die Einstellungen wirksam werden.
Stellen Sie sicher, dass die freigegebenen Elemente keinen Grenzwert erreichen.
Es gibt ein Limit von 50.000 Elementen, die in einem Ordner oder in allen Unterordnern freigegeben werden können.
Wenn die Elemente, die Sie in einem Ordner freigeben möchten, das Kapazitätslimit erreichen, verschieben Sie einige Elemente aus dem Ordner, oder wählen Sie einzelne Dateien aus, die freigegeben werden sollen.
Weitere Informationen zu großen Listen und Bibliotheken finden Sie unter Verwalten großer Listen und Bibliotheken.
Überprüfen des Standortspeichers
Dieses Problem kann auftreten, wenn der Standort nicht über genügend Speicherplatz verfügt.
Informationen zum Ändern der Grenzwerte für den Standortspeicher finden Sie unter Verwalten von Speicherlimits für einzelne Standorte.
Überprüfen der eindeutigen Sicherheitsbereiche pro Liste oder Bibliothek
In einigen Situationen, wenn Sie Dateien oder Ordner für Benutzer in der klassischen Benutzeroberfläche einer SharePoint-Website freigeben, erhalten Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung:
Die Vererbung für dieses Element kann nicht unterbrochen werden, da diese Liste zu viele Elemente mit eindeutigen Berechtigungen enthält.
Diese Meldung gibt an, dass die Liste oder Bibliothek das Limit der eindeutigen Berechtigungen erreicht. Weitere Informationen finden Sie unter Eindeutige Sicherheitsbereiche pro Liste oder Bibliothek.
Um diesen Fehler zu beheben, befolgen Sie die Lösung unter "Sie können diesen Ordner nicht freigeben, weil zu viele Elemente im Ordner vorhanden sind" beim Versuch, die Vererbung freizugeben oder zu unterbrechen.
Ausführen der Diagnose zum Überprüfen des Benutzerzugriffs
Hinweis
Für dieses Feature ist ein Microsoft 365-Administratorkonto erforderlich. Diese Funktion ist nicht verfügbar für Microsoft 365 Government, Microsoft 365, betrieben von 21Vianet oder Microsoft 365 Deutschland.
Microsoft 365-Administratorbenutzer haben Zugriff auf Diagnosefunktionen, die innerhalb des Mandanten ausgeführt werden können, um mögliche Probleme beim Benutzerzugriff zu ermitteln.
Wählen Sie unten die Option Tests ausführen aus, wodurch die Diagnose im Microsoft 365 Admin Center angezeigt wird.
Die Diagnose führt eine Vielzahl von Prüfungen für interne oder externe Benutzer oder Gäste durch, die versuchen, auf SharePoint- und OneDrive-Websites zuzugreifen.
Weitere Informationen
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