Fehler "Diese Seite wurde blockiert, da sie gegen die Richtlinie für zulässige Verwendung verstößt"

Symptome

Wenn Benutzer in Ihrer Organisation versuchen, auf eine SharePoint- oder OneDrive-Website in Microsoft 365 zuzugreifen, erhalten sie die folgende Fehlermeldung:

Diese Seite wurde blockiert, da sie gegen die in den Nutzungsbedingungen gespeicherte Akzeptable Nutzungsrichtlinie verstößt. Wenn Sie der Meinung sind, dass dies ein Fehler ist, wenden Sie sich bitte an unser Supportteam mithilfe des Microsoft 365 Admin Centers, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Ursache

Dieses Problem tritt auf, wenn ein Benutzer in Ihrer Organisation Aktivitäten ausführt, die durch die Richtlinie zur zulässigen Verwendung für Microsoft Online Services verboten sind.

Beschluss

Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihre Organisation nicht an verbotenen Aktivitäten beteiligt ist, senden Sie eine Supportanfrage, um den Zugriff wiederherzustellen. Um eine Supportanfrage zu senden, wählen Sie auf der Seite "Richtlinie für die akzeptable Verwendung von SharePoint" im Microsoft 365 Admin Center die Option "Support kontaktieren" aus.