Eine Datei, die in SharePoint Online oder OneDrive for Business synchronisiert wurde, wird in den Papierkorb verschoben.

Problem

Dieser Artikel enthält Informationen, die gelten, wenn Sie den OneDrive-Synchronisation-Client (onedrive.exe) oder den OneDrive for Business-Synchronisierungsclient (groove.exe) OneDrive for Business Synchronisierungsclient verwenden.

Hinweis

Informationen dazu, welche OneDrive-Synchronisation Client Sie verwenden, finden Sie unter Welche Version von OneDrive verwende ich?

Wenn Sie eine Microsoft Office SharePoint Online- oder OneDrive for Business-Bibliothek mithilfe der OneDrive for Business-Synchronisierungsanwendung mit Ihrem Computer synchronisieren, wird eine synchronisierte Datei unerwartet aus SharePoint Online oder verschoben. OneDrive for Business Bibliothek in den SharePoint Online- oder OneDrive for Business Papierkorb.

Lösung

Dieses Szenario tritt häufig auf, weil die Datei versehentlich gelöscht oder von einer lokalen Anwendung für einen Benutzer entfernt wurde, der die Bibliothek synchronisiert hat. Sie sollten das Feld Gelöscht von für die betroffene Datei im SharePoint Online oder OneDrive for Business Papierkorb aktivieren. Das in diesem Feld aufgeführte Konto ist für den Benutzer vorgesehen, der den Löschvorgang für die Datei ausgeführt hat. Wenn Sie eine Datei lokal in einem Ordner löschen, der für die Synchronisierung mithilfe der OneDrive for Business Synchronisierungsanwendung konfiguriert ist, wird der Löschvorgang mit SharePoint Online synchronisiert, und das Element wird in den Papierkorb verschoben.

Sie können bestätigen, dass die Datei nicht absichtlich oder versehentlich vom Benutzer gelöscht wurde, der im Feld Gelöscht von aufgeführt ist. Dies ist wichtig, wenn mehrere Benutzer eine einzelne Bibliothek synchronisieren. In einigen Fällen kann ein Benutzer beispielsweise versuchen, eine Datei zu kopieren, die versehentlich in ein anderes Verzeichnis verschoben wurde. Dadurch wird die Datei aus der synchronisierten Bibliothek entfernt.

Wenn die Datei nicht absichtlich oder versehentlich gelöscht wurde, sollte der Benutzer, der im Feld Gelöscht von aufgeführt ist, den Computer überprüfen lassen, um festzustellen, ob ein lokaler Prozess das Element verschoben oder gelöscht hat. Beispielsweise kann lokale Virenschutzsoftware für die Quarantäne von Dateien konfiguriert werden.

Weitere Informationen

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