Outlook 2013 reagiert nicht, wenn Sie einen SharePoint Online-Genehmigungsworkflow in Microsoft 365 genehmigen

Problem

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie haben einen Listenworkflow in SharePoint Designer 2013 mithilfe des SharePoint 2010-Workflowplattform Typs erstellt.
• Der Workflow enthält mindestens eine Aktion "Genehmigungsprozess starten".
• Wie erwartet sendet jede Workflowinstanz eine Benachrichtigungs-E-Mail-Nachricht an die Genehmigenden. Jeder genehmigende Benutzer öffnet die Benachrichtigungs-E-Mail-Nachricht in Outlook 2013 und wählt dann "Diese Aufgabe öffnen" aus.
• Im Dialogfeld "Genehmigungsaufgabe" wählt der Genehmigende die Schaltfläche "Genehmigen" aus.

In diesem Szenario reagiert Outlook 2013 nicht für etwa 30 Sekunden und wird dann wieder reagiert.

Lösung/Problemumgehung

Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus, um dieses Problem zu umgehen:

• Fügen Sie in der E-Mail-Nachricht der Genehmigungsbenachrichtigung einen Link zur Aufgabe hinzu. Weisen Sie Benutzer an, den Link in der Nachricht auszuwählen und dann das Element mithilfe des Webbrowsers in SharePoint Online zu genehmigen, anstatt das Element mithilfe von Outlook 2013 zu genehmigen.

• Konvertieren Sie den Workflow aus dem SharePoint 2010-Workflowplattform Typ in den SharePoint 2013-Workflowplattform Typ.

  Notiz

  Bei dieser Methode wird der gesamte Workflow neu geschrieben. Bevor Sie diese Methode verwenden, überprüfen Sie Ihre aktuelle Konfiguration, um die Anforderungen zu bewerten.

Weitere Informationen

Es ist ein bekanntes Problem in SharePoint Online. Dieses Problem tritt auf, da jeder SharePoint 2010-Workflow vor der Ausführung kompiliert wird. Je komplexer der SharePoint Designer 2010-Workflow ist, desto länger muss diese Kompilierung abgeschlossen werden (bis zu ca. 30 Sekunden).

Weitere Informationen zu Genehmigungsworkflows erhalten Sie unter "Grundlegendes zu Genehmigungsworkflows in SharePoint Server".

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