Erstellen oder Ändern eines Nicht zugewiesenen Nummernbereichs in Skype for Business Server
Erstellen, ändern oder löschen Sie nicht zugewiesene Nummernbereiche für die Ankündigungsanwendung in Skype for Business Server Enterprise-VoIP. Dies wirkt sich auf den Umgang mit Anrufen an nicht zugewiesene Nummern aus.
Skype for Business Server können Sie sagen, was mit eingehenden Anrufen geschieht, die für Ihre organization gültig sind, aber keinem Benutzer oder Telefon zugewiesen sind. Zum Abwickeln solcher Anrufe richten Sie eine Tabelle mit nicht zugewiesenen Nummern ein. Sie können die Tabelle verwenden, um die Aufrufe an eine Ankündigungsanwendung oder an einen Exchange UM-Server weiterzuleiten.
Wie Sie die Tabelle nicht zugewiesener Rufnummern konfigurieren, richtet sich danach, wie Sie sie verwenden möchten. Sie können die Tabelle mit allen gültigen Erweiterungen für Ihre organization, nur mit nicht zugewiesenen Erweiterungen oder mit einer Kombination aus beiden Zahlentypen konfigurieren. Die Tabelle für nicht zugewiesene Nummern kann sowohl zugewiesene als auch nicht zugewiesene Nummern enthalten. Sie wird jedoch nur aufgerufen, wenn ein Anrufer eine Nummer wählt, die derzeit nicht zugewiesen ist. Wenn Sie alle gültigen Erweiterungen in die Tabelle mit nicht zugewiesenen Nummern einschließen, können Sie die Aktion angeben, die auftritt, wenn jemand Ihre organization verlässt, ohne die Tabelle neu konfigurieren zu müssen. Wenn Sie nicht zugewiesene Erweiterungen in die Tabelle einschließen, können Sie die Aktion ändern, die für bestimmte Zahlen auftritt. Wenn Sie beispielsweise die Erweiterung für Ihren Kundendienst ändern, können Sie die alte Kundendienstnummer in die Tabelle aufnehmen und sie dann einer Ankündigung zuweisen, die die neue Nummer enthält.
Konfigurieren von nicht zugewiesenen Telefonnummern
Verwenden Sie eines der folgenden Verfahren, um nicht zugewiesene Nummernbereiche für die Ankündigungsanwendung zu konfigurieren.
Wichtig
Bevor Sie die Tabelle für nicht zugewiesene Nummern konfigurieren, muss auf Ihrem System entweder Ankündigungen definiert oder eine automatische Exchange Unified Messaging-Telefonzentrale (UM) eingerichtet sein.
Tipp
Wenn jemand eine nicht zugewiesene Nummer aufruft, durchsucht Skype for Business Server die Tabelle nicht zugewiesener Nummern von oben nach unten und verwendet den ersten übereinstimmenden Bereich. Sie sollten also als letzte Lösungsmöglichkeit eine Aktion definieren, die für den letzten Bereich in der Tabelle ausgeführt werden soll.
So verwenden Sie Skype for Business Server Systemsteuerung, um nicht zugewiesene Telefonnummern zu konfigurieren
Melden Sie sich auf dem Computer als Mitglied der Gruppe "RTCUniversalServerAdmins" oder als Benutzer mit der Rolle "CsVoiceAdministrator", "CsServerAdministrator" oder "CsAdministrator" an. Ausführliche Informationen finden Sie unter Delegate Setup Permissions.
Öffnen Sie ein Browserfenster, und geben Sie dann die Admin-URL ein, um die Skype for Business Server Systemsteuerung zu öffnen.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf VoIP-Funktionen und klicken Sie dann auf Nicht zugewiesene Nummer.
Führen Sie auf der Seite Nicht zugewiesene Nummer eine der folgenden Aktionen aus:
Wenn Sie einen neuen Nummernbereich erstellen möchten, klicken Sie auf Neu. Geben Sie unter Name den Namen für diesen Nummernbereich ein.
Hinweis
Nachdem Sie den neuen Bereich nicht zugewiesener Nummern per Commit in die Datenbank übernommen haben, können Sie diesen Namen nicht mehr ändern.
Wenn Sie einen vorhandenen Nummernbereich ändern möchten, geben Sie im Suchfeld den gesamten Namen oder einen Teil des Namens für den Nummernbereich ein. Klicken Sie in der Ergebnisliste der Nummernbereiche auf den gewünschten Namen, klicken Sie auf Bearbeiten und klicken Sie dann auf Details anzeigen.
Geben Sie im ersten Feld Nummernbereich die Startnummer für den Bereich ein und geben Sie dann im zweiten Feld Nummernbereich die letzte Nummer für den Bereich ein.
Die Startnummer für den Bereich muss kleiner oder gleich der Endnummer sein.
Wenn die erste Nummer im Bereich oder die letzte Nummer im Bereich eine Durchwahl umfassen, müssen sowohl die erste als auch die letzte Nummer im Bereich einen Durchwahl aufweisen und die Durchwahlnummer muss für die erste und die letzte Nummer übereinstimmen.
Die Zahl muss mit dem regulären Ausdruck
(tel:)?(\+)?[1-9]\d{0,17}(;ext=[1-9]\d{0,9})?übereinstimmen. Dies bedeutet, dass die Zahl mit der Zeichenfolgetel:beginnen kann (wenn Sie diese Zeichenfolge nicht angeben, wird sie automatisch hinzugefügt), einem Pluszeichen (+) und einer Ziffer von 1 bis 9. Die Telefonnummer kann bis zu 17 Zeichen umfassen, gefolgt von einer Durchwahl im Format ";ext=" plus der Durchwahlnummer.
Führen Sie im Abschnitt Ansagedienst eine der folgenden Aktionen aus:
Klicken Sie auf Ansage.
Klicken Sie auf Exchange UM.
Wenn Sie im vorherigen Schritt auf Ansage geklickt haben, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:
a. Klicken Sie unter FQDN des Zielservers auf Auswählen, klicken Sie auf die Dienst-ID des Anwendungsdiensts, der die Ankündigungsanwendung ausführt, die eingehende Anrufe an diesen Bereich von nicht zugewiesenen Nummern verarbeitet, und klicken Sie dann auf OK.
b. Klicken Sie im Abschnitt Ansage auf die Ansage, die für diesen Bereich nicht zugewiesener Nummern wiedergegeben werden soll.
Wenn Sie im vorherigen Schritt auf Exchange UM geklickt haben, klicken Sie unter Nummer der automatischen Telefonzentrale auf Auswählen, klicken Sie auf die für diesen Bereich nicht zugewiesener Nummern zu verwendende Telefonnummer und klicken Sie dann auf OK.
Klicken Sie anschließend auf OK.
Stellen Sie sicher, dass die Bereiche nicht zugewiesener Nummern auf der Seite Nicht zugewiesene Nummer in der gewünschten Reihenfolge angezeigt werden. Wenn Sie die Position eines Bereichs in der Tabelle ändern möchten, klicken Sie auf einen oder mehrere aufeinanderfolgende Namen in der Liste der Bereiche und klicken Sie anschließend auf den Aufwärts- oder Abwärtspfeil.
Tipp
Skype for Business Server durchsucht die Tabelle mit nicht zugewiesenen Nummern von oben nach unten und verwendet den ersten Bereich, der mit der nicht zugewiesenen Zahl übereinstimmt. Wenn sich Bereiche überlappen und auf einen Bereich als letzte Aktion zurückgegriffen werden soll, stellen Sie sicher, dass sich dieser Bereich ganz unten in der Liste befindet.
Wenn Sie die Bereiche nicht zugewiesener Nummern in der gewünschten Reihenfolge angeordnet haben, klicken Sie auf Commit für alle.
So konfigurieren Sie Skype for Business Server-Verwaltungsshell nicht zugewiesene Telefonnummern
Melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem Skype for Business Server-Verwaltungsshell installiert ist, als Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins oder mit den erforderlichen Benutzerrechten, wie unter Delegieren von Setupberechtigungen beschrieben.
Starten Sie die Skype for Business Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Skype for Business 2015 und klicken Sie anschließend auf Skype for Business Server-Verwaltungsshell.
Verwenden Sie New-CsUnassignedNumber zum Erstellen eines neuen Bereichs nicht zugewiesener Nummern. Verwenden Sie Set-CsUnassignedNumber zum Ändern eines vorhandenen Bereichs nicht zugewiesener Nummern.
Tipp
Wenn sich Bereiche überlappen und die Bereiche in einer bestimmten Reihenfolge angewendet werden sollen, fügen Sie den Parameter „Priority“ ein. Daraufhin wird der Bereich mit der höchsten Priorität für den Anruf angewendet. Der Wert 0 stellt die höchste Priorität dar.
Führen Sie in der Befehlszeile eine der folgenden Aktionen aus:
Führen Sie zum Erstellen eines Nummernbereichs für einen Ankündigungsdienst Folgendes aus:
New-CsUnassignedNumber -Identity <unique identifier for unassigned number range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range> -AnnouncementName <announcement name> -AnnouncementService <FQDN or service ID of the Announcement service>Oder führen Sie zum Erstellen eines Nummernbereichs für die automatische Exchange UM-Telefonzentrale Folgendes aus:
New-CsUnassignedNumber -ExUmAutoAttendantPhoneNumber <phone number> -Identity <unique identifier for unassigned number range> -NumberRangeStart <first number in range> -NumberRangeEnd <last number in range>Beispiel:
New-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551100" -AnnouncementName "Welcome Announcement" -AnnouncementService ApplicationServer:Redmond.contoso.comOder
New-CsUnassignedNumber -ExUmAutoAttendantPhoneNumber "+12065551234" -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551100"Im folgenden Beispiel wird veranschaulicht, wie Sie die Nummern in einem vorhandenen Bereich nicht zugewiesener Nummern ändern:
Set-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1" -NumberRangeStart "+14255551000" -NumberRangeEnd "+14255551900"
Löschen eines Bereichs nicht zugewiesener Nummern
So verwenden Sie Skype for Business Server Systemsteuerung, um einen Nicht zugewiesenen Nummernbereich zu löschen
Melden Sie sich auf dem Computer als Mitglied der Gruppe "RTCUniversalServerAdmins" oder als Benutzer mit der Rolle "CsVoiceAdministrator", "CsServerAdministrator" oder "CsAdministrator" an. Ausführliche Informationen finden Sie unter Delegate Setup Permissions.
Öffnen Sie ein Browserfenster, und geben Sie dann die Admin-URL ein, um die Skype for Business Server Systemsteuerung zu öffnen.
Klicken Sie in der linken Navigationsleiste auf VoIP-Funktionen und klicken Sie dann auf Nicht zugewiesene Nummer.
Geben Sie auf der Seite Nicht zugewiesene Nummer im Suchfeld Teile oder den vollständigen Namen des Bereichs nicht zugewiesener Nummern ein, den Sie löschen möchten.
Klicken Sie in der resultierenden Liste der Nummernbereiche auf den Namen, klicken Sie auf Bearbeiten und klicken Sie dann auf Löschen.
Klicken Sie auf Commit für alle.
So verwenden Sie Skype for Business Server-Verwaltungsshell, um einen nicht zugewiesenen Nummernbereich zu löschen
Melden Sie sich bei dem Computer an, auf dem Skype for Business Server-Verwaltungsshell installiert ist, als Mitglied der Gruppe RTCUniversalServerAdmins oder mit den erforderlichen Benutzerrechten, wie unter Delegieren von Setupberechtigungen beschrieben.
Starten Sie die Skype for Business Server-Verwaltungsshell: Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme und dann auf Skype for Business 2015 und klicken Sie anschließend auf Skype for Business Server-Verwaltungsshell.
Geben Sie in der Befehlszeile Folgendes ein:
Remove-CsUnassignedNumber -Identity "<name of unassigned number range>"Beispiel:
Remove-CsUnassignedNumber -Identity "Unassigned range 1"Hinweis
Weitere Optionen finden Sie unter Remove-CsCallParkOrbit.