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Verwenden des Überwachungsdashboards in Skype for Business Server

GILT FÜR: Abonnementedition 2015 2019

Zusammenfassung: Erfahren Sie mehr über das Überwachungsdashboard in Skype for Business Server.

Das Überwachungsdashboard bietet Administratoren einen schnellen Überblick über ihre Skype for Business Server Systemintegrität und Systemnutzung. Im Dashboard wird eine Zusammenfassung wichtiger Systemmetriken für folgende Werte angezeigt:

  • Gesamtwerte für den aktuellen Tag. Die für den aktuellen Tag angezeigten Werte stellen Daten dar, die von Mitternacht bis zur aktuellen Uhrzeit (basierend auf der Ortszeit des Berichtsservers) aufgezeichnet werden. Dies bedeutet, dass Sie Daten in der Regel für einen Teiltag und nicht für einen Zeitraum von 24 Stunden anzeigen. Wenn die lokale Zeit des Servers beispielsweise 8:00 Uhr ist, werden Daten im Wert von acht Stunden angezeigt, da zwischen Mitternacht und der aktuellen Zeit von 8:00 Uhr acht Stunden liegen.

  • Gesamtwerte für die Woche sowie Trendgesamtwerte für die letzten sechs Wochen.

  • Gesamtwerte für den Monat sowie Trendgesamtwerte für die letzten sechs Monate (nur für die Systemauslastung).

Sie können das Cmdlet Get-CsReportingConfiguration verwenden, um die URL zurückzugeben, die für den Zugriff auf Skype for Business Server Überwachungsberichte verwendet wird:

Get-CsReportingConfiguration

Standardmäßig werden im Monitoring-Dashboard Daten für die folgenden Metriken für die aktuelle Woche angezeigt (und Trendgesamtwerte für die letzten sechs Wochen):

Metriken für die Systemauslastung

Registrierung

  • Eindeutige Benutzeranmeldungen

    Peer-to-Peer

  • Sitzungen insgesamt

  • Chatsitzungen

  • Audiositzungen

  • Videositzungen

  • Anwendungsfreigabe

  • Gesamtdauer der Audiositzungen in Minuten

  • Durchschn. Dauer der Audiositzungen in Minuten

    Konferenz

  • Konferenzen insgesamt

  • Chatkonferenzen

  • A/V-Konferenzen

  • Anwendungsfreigabekonferenzen

  • Webkonferenzen

  • Organisatoren insgesamt

  • Gesamtdauer der A/V-Konferenzen in Minuten

  • Durchschn. Dauer der A/V-Konferenzen in Minuten

  • PSTN-Konferenzen insgesamt

  • PSTN-Teilnehmer insgesamt

  • PSTN-Teilnehmerminuten insgesamt

Zusätzlich zu den Metriken für die Systemnutzung zeigen die folgenden Metriken die Gesamtsumme für den aktuellen Tag und die vorherigen sechs Tage (bei Auswahl der Wöchentlichen Ansicht) oder für die aktuelle Woche und die letzten sechs Wochen an, wenn Sie die Monatsansicht auswählen.

Anrufdiagnose pro Benutzer

Benutzer mit Anruffehlern

  • Benutzer insgesamt mit Anruffehlern

  • Konferenzorganisatoren mit Anruffehlern

    Benutzer mit Anrufen schlechter Qualität

  • Benutzer insgesamt mit Anrufen schlechter Qualität

Anrufdiagnose

Peer-to-Peer

  • Fehler insgesamt

  • Fehlerrate insgesamt

  • Chatfehlerrate

  • Audio-Fehlerrate

  • Anwendungsfreigabe-Fehlerrate

Konferenz

  • Fehler insgesamt

  • Fehlerrate insgesamt

  • Chatfehlerrate

  • A/V-Fehlerrate

  • Anwendungsfreigabe-Fehlerrate

Fünf Server mit den meisten fehlerhaften Sitzungen

Medienqualitätsdiagnose

Peer-to-Peer

  • Gesamtzahl der Anrufe schlechter Qualität

  • Prozentsatz der Anrufe schlechter Qualität

  • PSTN-Anrufe schlechter Qualität

Konferenz

  • Gesamtzahl der Anrufe schlechter Qualität

  • Prozentsatz der Anrufe schlechter Qualität

  • PSTN-Anrufe schlechter Qualität

Server mit dem höchsten Prozentsatz von Anrufen schlechter Qualität

Arbeiten mit dem Monitoring-Dashboard

Wie bereits erwähnt, werden standardmäßig Gesamtwerte für die aktuelle Woche sowie Trendwerte für die letzten sechs Wochen angezeigt. Wenn Sie gesamtwerte für den aktuellen Monat (und Trendwerte für die letzten sechs Monate) anzeigen möchten, wählen Sie den Link Monatliche Ansicht in der oberen rechten Ecke des Dashboard aus. Wenn Sie monatliche Summen anzeigen möchten, ändert sich der Linktext in Wöchentliche Ansicht. Durch Klicken auf diesen Link wechseln Sie wieder zur wöchentlichen Ansicht.

Tipp

Im Monitoring-Dashboard werden Gesamtwerte für die aktuelle Woche (oder den aktuellen Monat) sowie Trendwerte für die letzten sechs Wochen (oder Monate) angezeigt. Diese Zeiträume können nicht geändert werden. Beispielsweise können Sie mit dem Dashboard keine Berichtgesamtwerte für die letzten neun Monate anzeigen.

Mit den Werten in den Spalten Diese Woche, Dieser Monat oder Heute sind jeweils ausführlichere Informationen verknüpft. Bedenken Sie, dass der Spaltenname und die darin angezeigten Werte oft voneinander abweichen, je nachdem, welche Metrik Sie auswählen und ob Sie die wöchentliche Ansicht oder die monatliche Ansicht ausgewählt haben. Wenn Sie beispielsweise die Summen auswählen, die für die Metrik Eindeutige Benutzeranmeldungen angezeigt werden, wird der Benutzerregistrierungsbericht für den angegebenen Zeitraum angezeigt. Durch Klicken auf Dashboard können Sie jederzeit wieder zum Monitoring-Dashboard wechseln.

Tipp

Sie können auch auf die Startseite von Monitoring Server-Berichten zugreifen, indem Sie in der oberen rechten Ecke des Dashboards auf den Link Berichte klicken.

In der Spalte Trend wird ein einfaches Liniendiagramm mit den Gesamtwerten für die letzten sechs Wochen (oder in Abhängigkeit von der Metrik und dem Zeitintervall für die letzten sechs Tage oder die letzten sechs Monate) angezeigt. Diese einfachen Liniendiagramme enthalten einen unbeschrifteten Datenpunkt für jeden Zeitraum (z. B. einen unbeschrifteten Datenpunkt für jede der letzten sechs Wochen). Sie können jedoch tatsächliche Werte für diese Diagramme abrufen, indem Sie mit dem Mauszeiger über das Diagramm fahren. Es wird daraufhin eine QuickInfo mit den maximalen und minimalen Werten im Diagramm angezeigt.

Exportieren von Daten aus dem Monitoring-Dashboard

Das Überwachungsdashboard bietet zahlreiche Möglichkeiten zum Exportieren der aktuellen Dashboard Ansicht. In der Symbolleiste des Dashboards wird ein Symbol für eine Diskette mit einem grünen Pfeil angezeigt. Durch Klicken auf dieses Symbol wird eine Dropdownliste mit den folgenden Datenexportformaten angezeigt:

  • XML-Datei mit Berichtsdaten

  • CSV (Komma als Trennzeichen)

  • PDF

  • MHTML (Webarchiv)

  • Excel

  • TIFF-Datei

  • Word

Zum Exportieren der aktuellen Dashboardansicht (und der zugehörigen Werte), klicken Sie auf die gewünschte Exportoption. Skype for Business Server generiert einen Bericht im angegebenen Format und gibt Ihnen dann die Möglichkeit, diesen Bericht zu öffnen oder zu speichern. Beachten Sie, dass Skype for Business Server standardmäßig den Titel des Überwachungsdashboards des Berichts angibt und im Ordner Downloads speichert. Wenn Sie den Bericht anders benennen oder in einem anderen Ordner speichern möchten, klicken Sie auf den Pfeil neben der Schaltfläche Speichern und klicken Sie dann auf Speichern unter. Wenn Sie den Namen Monitoring-Dashboard übernehmen und den Bericht im Ordner „Downloads“ speichern möchten, können Sie einfach auf die Schaltfläche Speichern klicken.

Beim Exportieren von Dashboarddaten wird möglicherweise ein Sicherheitshinweis angezeigt, dass Ihre aktuellen Einstellungen das Herunterladen dieser Datei nicht zulassen. Führen Sie in diesem Fall die folgenden Aktionen aus:

  • Wählen Sie in Internet Explorer die Option Internetoptionen aus.

  • Klicken Sie im Dialogfeld Internetoptionen auf der Registerkarte Sicherheit auf Vertrauenswürdige Sites und dann auf Sites.

  • Klicken Sie im Dialogfeld Vertrauenswürdige Websites auf Hinzufügen, um die Skype for Business Server Berichte ausgeführten Skype for Business Server den Sammlungen vertrauenswürdiger Websites hinzuzufügen.

  • Klicken Sie auf Schließen und dann auf OK.

Anschließend müssen Sie das Monitoring-Dashboard aktualisieren, damit die Änderungen wirksam werden. Drücken Sie dazu entweder F5 oder klicken in der Symbolleiste des Dashboards auf das Symbol Aktualisieren. (Das Symbol Aktualisieren ist ein Kreis, in dem sich ein grünes Pfeilpaar befindet.)

Sie können auch ein Excel-Arbeitsblatt mit Livedatenfeeds erstellen, das Links zu den neuesten Monitoring-Dashboard-Daten enthält. Zum Erstellen einer Livedatenfeed-Datei klicken Sie in der Symbolleiste auf das orangefarbene Symbol In Datenfeed exportieren.

Wenn Sie das aktuelle Dashboard drucken möchten, klicken Sie in der Symbolleiste auf das Druckersymbol.