Verwalten von Standorten für ELIN-Gateways in Skype for Business Server
Entscheidungen, die für die Planung einer Standortinformationsdatenbank oder einer ähnlichen externen Datenbank für eine E9-1-1-Bereitstellung mithilfe von ELIN-Gateways in Skype for Business Server Enterprise-VoIP erforderlich sind.
Damit Skype for Business Server automatisch Standorte für Clients innerhalb eines Netzwerks bereitstellen, müssen Sie die folgenden Aufgaben ausführen:
Füllen Sie die Datenbank des Standortinformationsdiensts mit einer Netzwerkverbindung auf, und fügen Sie die Notfallidentifikationsnummern (Emergency Location Identification Numbers, ELINs) in das Feld CompanyName ein.
Veröffentlichen Sie die Standorte, damit sie für Clients in Ihrem Netzwerk verfügbar sind.
Laden Sie die ELINs in die ALI (Automatic Location Identification)-Datenbank Ihres PSTN-Betreibers hoch.
Ausführliche Informationen zum Ausführen dieser Aufgaben finden Sie unter Configure the Location Database in der Bereitstellungsdokumentation.
Hinweis
Speicherorte, die der zentralen Standortdatenbank hinzugefügt werden, sind für den Client erst verfügbar, wenn sie mithilfe eines Skype for Business Server-Verwaltungsshell-Befehls veröffentlicht und in die lokalen Speicher des Pools repliziert wurden. Ausführliche Informationen finden Sie unter Publishing the Location Database in der Bereitstellungsdokumentation.
In diesem Abschnitt wird beschrieben, was Sie beim Planen der Aktualisierung und Verwaltung der Standortdatenbank berücksichtigen sollten.
Planen der Notfallstandorte
Wenn Sie ELIN-Gateways verwenden, füllen Sie die Datenbank des Standortinformationsdiensts mit der Bürgeradresse, einem bestimmten Standort innerhalb eines Gebäudes und mindestens einem ELIN für jeden Standort auf. In der Planungsphase sollten Sie festlegen, wie Sie die Standorte benennen und wie Sie ELINs zuweisen möchten.
Planen der Standortnamen
Das Feld Standort des Standortinformationsdiensts, das den spezifischen Standort in einem Gebäude enthält, hat eine maximale Länge von 20 Zeichen (einschließlich Leerzeichen). In diesem Feld mit begrenzter Länge sollten Sie Folgendes angeben:
Ein leicht verständlicher Name, der den Standort des 911-Anrufers angibt, um sicherzustellen, dass Notfallhelfer den spezifischen Standort sofort finden, wenn sie an der Adresse des Bürgers ankommen. Dieser Standortname kann eine Gebäudenummer, eine Bodennummer, einen Flügelzeichner, eine Raumnummer usw. enthalten. Vermeiden Sie Spitznamen, die nur Mitarbeitern bekannt sind, was dazu führen kann, dass Notfallhelfer an den falschen Ort wechseln.
Eine Standort-ID, mit der Benutzer leicht erkennen können, dass ihr Client den richtigen Standort ausgewählt hat. Der Skype for Business-Client verkettet automatisch die ermittelten Felder Standort und Ort in der Kopfzeile und zeigt sie an. Eine bewährte Methode ist das Hinzufügen der Adresse des Gebäudes zu jedem Standortbezeichner (z. B. "1st Floor <Street Number>"). Ohne die Adresse könnte ein allgemeiner Standortbezeichner wie "1. Stock" für jedes Gebäude in der Stadt gelten.
Wenn die Position ungefähr ist, weil sie von einem drahtlosen Zugriffspunkt bestimmt wird, können Sie das Wort [Near] (z. B. "Near 1st Floor 1234") hinzufügen.
Planen der ELINs
Nachdem Sie festgelegt haben, wie der Gebäudebereich in Standorte aufgeteilt werden soll, müssen Sie bestimmen, wie viele ELINs jedem Standort zugewiesen werden sollen. Beispielsweise können in einem Gebäude mit mehreren Stockwerken oder mehreren Parteien unterschiedliche Gebäudebereiche verschiedenen Notfallzonen zugewiesen werden. In der Regel wird jedes Stockwerk in einem Gebäude als Standort ausgewiesen. Jedem Standort werden dann ELINs zugewiesen, die bei einem Notruf als wählende Nummern verwendet werden. Von Ihrem PSTN-Betreiber erfahren Sie, welche Telefonnummern als ELINs verwendet werden können. Die folgende Tabelle enthält ein Beispiel für Standorte für eine bestimmte Anschrift.
Beispielstandort und ELIN-Zuweisungen
| Gebäudebereich | Standort | ELIN |
|---|---|---|
| Erster Stock |
1 |
425-555-0100 |
| Zweiter Stock |
2 |
425-555-0111 |
| Dritter Stock |
3 |
425-555-0123 |
Die von Ihnen definierten Standorte sollten die folgenden Anforderungen erfüllen:
Lokale und nationale/regionale Bestimmungen im Hinblick auf den maximalen Bereich pro Standort und die Anzahl von Standorten pro Anschrift werden eingehalten.
Sie sind aussagekräftig genug, damit die Person, die den Notruf getätigt hat, problemlos auffindbar ist.
Auffüllen der Standortdatenbank
Die folgenden Fragen helfen Ihnen zu bestimmen, wie die Standortdatenbank aufgefüllt werden soll.
Welches Verfahren verwenden Sie zum Auffüllen der Standortdatenbank?
Wo befinden sich die Daten und welche Schritte müssen Sie ausführen, um die Daten in das für die Standortdatenbank erforderliche Format zu konvertieren? Werden die Standorte einzeln oder mithilfe einer CSV-Datei als Batch hinzugefügt?
Verfügen Sie über eine Drittanbieterdatenbank, die bereits Standortzuordnungen enthält?
Wenn Sie die Option Sekundärspeicherortinformationsdienst verwenden, um eine Verbindung mit einer Drittanbieterdatenbank herzustellen, können Sie Standorte mithilfe einer Offlineplattform gruppieren und verwalten. Der Vorteil dieses Ansatzes ist, dass Sie Standorte nicht nur Netzwerk-IDs, sondern auch einem Benutzer zuordnen können. Dies bedeutet, dass der Standortinformationsdienst mehrere Adressen, die vom Sekundärspeicherortinformationsdienst stammen, an einen Skype for Business-Client zurückgeben kann. Der Benutzer kann dann den am besten geeigneten Standort wählen.
Für die Integration in den Standortinformationsdienst muss die Drittanbieterdatenbank dem schema der Skype for Business Server Location Request/Response folgen. Weitere Informationen finden Sie unter Web Service for E911 Support Protocol. Ausführliche Informationen zum Bereitstellen eines Sekundärspeicherortinformationsdiensts finden Sie unter Konfigurieren eines sekundären Standortinformationsdiensts in Skype for Business Server in der Bereitstellungsdokumentation.
Ausführliche Informationen zum Auffüllen der Standortdatenbank finden Sie unter Configure the Location Database in der Bereitstellungsdokumentation.
Verwalten der Standortdatenbank
Nach dem Auffüllen der Standortdatenbank müssen Sie eine Strategie zum Aktualisieren der Datenbank entwickeln, um Änderungen an der Netzwerkkonfiguration umzusetzen. Die folgenden Fragen helfen Ihnen zu bestimmen, wie die Standortdatenbank verwaltet werden soll.
Wie aktualisieren Sie die Standortdatenbank?
Eine Aktualisierung der Standortdatenbank kann in verschiedenen Situationen notwendig sein, etwa beim Hinzufügen von Funkzugriffspunkten, bei einer Neuverkabelung des Büros (mit neuen Switchzuordnungen) und bei einer Subnetzerweiterung. Aktualisieren Sie jeden Standort sofort oder führen Sie mithilfe einer CSV-Datei eine Aktualisierung aller Standorte als Batch durch?
Verwenden Sie eine SNMP-Anwendung, um Skype for Business Mac-Clientadressen port- und switch-IDs abzugleichen?
Wenn Sie eine SNMP-Anwendung verwenden, müssen Sie ein manuelles Verfahren ausarbeiten, um die Konsistenz der Switch- und Portinformationen zwischen der SNMP-Anwendung und der Standortdatenbank sicherzustellen. Wenn die SNMP-Anwendung eine Gehäuse-IP-Adresse oder Port-ID zurückgibt, die nicht in der Datenbank enthalten ist, kann der Standortinformationsdienst keinen Standort an den Client zurückgeben.