Planen von Chat und Anwesenheit in Skype for Business Server

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Zusammenfassung: Erfahren Sie, wie Sie Chat und Anwesenheit in Skype for Business Server planen.

Planen Sie Chat und Anwesenheit in Skype for Business Server. Informationen zu bestimmten Bereitstellungsoptionen, z. B. zum Aktivieren oder Deaktivieren von Offline instant Messaging (CHAT), finden Sie unter Bereitstellen von Chat und Anwesenheit in Skype for Business Server.

Planen von Chat und Anwesenheit in Skype for Business Server

Front-End-Server stellen kernige Skype for Business Server Funktionen wie Chat und Anwesenheit bereit und sind in jeder Skype for Business Server-Bereitstellung enthalten. Es stehen zwei Editionen zur Verfügung: Skype for Business Server Enterprise Edition, die in erster Linie für größere Organisationen konzipiert ist, und Skype for Business Server Standard Edition, die hauptsächlich für kleinere Organisationen konzipiert ist, die eine kleinere Hardwareinvestition wünschen und keine Notwendigkeit erfordern. Vollständige Hochverfügbarkeitsoptionen. Beide Editionen unterstützen alle Skype for Business Server Workloads, einschließlich Chatnachrichten, Anwesenheit, Konferenzen und Enterprise-VoIP.

Mit der Chatfunktion können Benutzer auf ihren Computern in Echtzeit über textbasierte Nachrichten miteinander kommunizieren. Es werden sowohl Chatsitzungen mit zwei Teilnehmern als auch Sitzungen mit mehreren Teilnehmern unterstützt. Ein Teilnehmer an einer Chatsitzung mit zwei Teilnehmern kann der Unterhaltung jederzeit einen dritten Teilnehmer hinzufügen. Wenn dies geschieht, ändert sich das Unterhaltungsfenster, um Konferenzfunktionen zu unterstützen.

Die Anwesenheitsfunktion liefert Nutzern Informationen zum Status anderer Nutzer im Netzwerk. Die Anwesenheit eines Benutzers status enthält Informationen, mit denen andere personen entscheiden können, ob sie versuchen sollten, den Benutzer zu kontaktieren und ob sie Chat, Telefon oder E-Mail verwenden möchten. Anwesenheit fördert nach Möglichkeit die sofortige Kommunikation, liefert aber auch Informationen darüber, ob sich ein Benutzer in einer Besprechung oder außerhalb des Büros befindet, was darauf hinweist, dass eine sofortige Kommunikation nicht möglich ist. Diese Anwesenheits-status wird als Anwesenheitssymbol in Skype for Business und anderen anwesenheitsfähigen Anwendungen angezeigt, einschließlich des Microsoft Outlook-Clients für Messaging und Zusammenarbeit, Microsoft SharePoint-Technologien und Microsoft Office. Das Anwesenheitssymbol stellt die aktuelle Verfügbarkeit und Die Bereitschaft des Benutzers zur Kommunikation dar.

Technische Anforderungen

Chat und Anwesenheit werden in der Enterprise Edition immer auf Front-End-Pools und auf Standard Edition-Servern ausgeführt. Informationen zu unterstützter Hardware, Betriebssystemen und Datenbanksoftware finden Sie unter Zertifizierte Gateways, Anforderungen für Ihre Skype for Business 2015-Umgebung und Infrastrukturanforderungen für Skype for Business Server 2019.

Aktivieren der Kommunikation mit externen Benutzern

Sie können die Vorteile Ihrer Investition in Skype for Business Server erheblich steigern, indem Sie Ihren Benutzern die Kommunikation mit externen Benutzern ermöglichen. Bei externen Benutzern sind unter anderem folgende Kategorien möglich:

  • Remotebenutzer: Die eigenen Benutzer Ihrer organization, wenn diese außerhalb Ihrer Firewalls arbeiten und ihre Laptops oder andere Skype for Business Server Geräte verwenden.

  • Verbundbenutzer: Benutzer aus Unternehmen, mit denen Sie zusammenarbeiten, die auch Skype for Business Server ausführen. Damit Ihre Benutzer problemlos Kontakt zu diesen Benutzern aufnehmen können, erstellen Sie Partnerverbundbeziehungen mit diesen Unternehmen.

  • Skype-Benutzer: Skype for Business-Benutzer können mehrere hundert Millionen Benutzer auf Skype mit Chat, VoIP und Video erreichen.

Hinweis

AOL, Yahoo und Google Talk werden nicht mehr unterstützt.

Hinweis

Um eines oder alle dieser Szenarien zu ermöglichen, müssen Sie einen Edgeserver bereitstellen, um eine sichere Kommunikation zwischen Ihrer Skype for Business Server Bereitstellung und externen Benutzern zu ermöglichen. Die Remotebenutzer und Benutzer in Verbundorganisationen Ihrer organization können sich gegenseitig sehen und über Chatnachrichten kommunizieren.

Hinweis

Extensible Messaging and Presence Protocol (XMPP) wird nur für Zertifizierungsszenarien auf der Unified Capabilities Collaboration Platform (UCCP) Joint Interoperability Test Command (JITC) unterstützt.

Archivieren von Chatinhalten

Skype for Business Server bietet Features, die Sie verwenden können, wenn Ihr organization Compliancebestimmungen einhalten muss. Mithilfe der Archivierung können Sie Chatinhalte für alle Benutzer in Ihrer Organisation oder nur für bestimmte Benutzer archivieren. Weitere Informationen finden Sie unter Planen der Archivierung in Skype for Business Server.

Wenn Sie auch Microsoft Exchange Server 2013 bereitgestellt haben, können Sie die Archivierung von Exchange-Daten in die Archivierung von Skype for Business Server Daten integrieren und ein einziges Tool verwenden, um beide Arten archivierter Daten zu durchsuchen. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren Skype for Business Server für die Verwendung Exchange Server Archivierung.

Topologien und Komponenten

Für Chat und Anwesenheit sind nur diese Komponenten erforderlich:

  • Die Front-End-Server Ihres organization (als Pool bezeichnet) oder einen Standard Edition-Server. Chat und Anwesenheitsfunktionen sind auf diesen Servern immer aktiviert. Weitere Informationen zu Topologien und Verwaltung von Front-End-Pools finden Sie unter Hochverfügbarkeit und Verwaltung von Front-End-Pools.

  • Ein Lastenausgleich, wenn Sie einen Enterprise Edition-Front-End-Pool haben.

Unterstützte Kollokation

Kollokation bedeutet, dass ein einzelner Server oder eine Gruppe von Servern mit mehreren installierten Rollen vorhanden ist. Ausführliche Informationen zur Kollokation finden Sie unter Topologiegrundlagen für Skype for Business Server.