Skype for Business 2016 ist nicht installiert, wenn Sie von Microsoft 365 Small Business Premium zu Microsoft 365 Business Standard

• Gilt für::

  Skype for Business 2016, Skype for Business Online

Problem

Stellen Sie sich folgendes Szenario vor:

• Sie hatten ein Abonnement für den Microsoft 365 Business Premium (P2)-Plan.
• Sie wechseln zum aktuellen Microsoft 365 Business Standard-Abonnement und installieren dann Microsoft Office 2016.

In diesem Szenario ist Skype for Business 2016 nicht auf Ihrem Computer installiert.

Lösung

Um dieses Problem zu beheben, installieren Sie Skype for Business 2016 manuell. Gehen Sie dazu wie folgt vor:

1. Installieren Sie eine andere Version von Office. Weitere Informationen dazu finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website:

   Installieren einer anderen Office-Version auf einem PC nach dem Wechsel von Microsoft 365-Plänen

2. Upgrade auf Office 2016. Weitere Informationen finden Sie unter Gewusst wie Upgrade von Office?.

3. Melden Sie sich beim Microsoft 365 Admin Center an, und klicken Sie dann auf der Startseite im Abschnitt Skype for Business abrufen auf den Link Skype for Business installieren.

   

Weitere Informationen

Skype for Business 2016 muss für Kunden, die zu Microsoft 365 Business Standard wechseln, separat von Office 2016 installiert werden.

Weitere Informationen finden Sie auf der folgenden Microsoft-Website: Optimale Nutzung von Office mit Microsoft 365

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