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Der Lync Server 2013 Access Edge-Dienst kann nach dem Start nicht mehr gestartet werden oder reagiert nicht mehr.

  • Gilt für:: Lync Server 2013

Symptome

Der Lync Server 2013 Access Edge-Dienst kann nach dem Start nicht mehr gestartet werden oder reagiert nicht mehr (hängt).

Wenn dieses Problem auftritt, werden die folgenden Ereignisse in den Lync Server-Ereignisprotokollen auf dem Lync Server 2013-Edgeserver protokolliert:

Log Name: Lync Server Source: LS User Replicator Event ID: 30006 Task Category: (1009) Level: Error Keywords: Classic User: N/A Description: Failed to update the list of domains in this forest to synchronize. User replicator cannot synchronize any objects without knowing which domains to synchronize from. ReplicationType: LocalRegistrarReplication Cause: This failure occurred because DsGetDcName failed to provide any valid domain controllers to connect to. User Replicator doesn't have a list from a previous cycle, and cannot proceed. DsGetDcName failures usually stop occurring after some time. Resolution: If this error continues to occur, the computer should be rebooted to fix the NetLogon service which services calls to DsGetDcName. Log Name: Lync Server Source: LS User Services Event ID: 32136 Task Category: (1006) Level: Error Keywords: Classic User: N/A Description: First run of User Replicator on a pristine Database failed. Local store could not be prepared for first time use. Cause: Connectivity issues with the database or Active Directory. Resolution: The first run of User Replicator on a pristine Database needs to succeed for this Server to become operational. The failure is usually due to lack of Active Directory connectivity or failure to synchronize from one or more Domains that this Server has been configured to replicate users from. Run instantur.exe to identify the actual cause of the error and resolve them and then restart the Server

Ursache

Dieses Problem tritt auf, weil die Einstellung EnableUserReplicator in der Lync Server 2013 Access Edge-Konfiguration aktiviert ist.

Lösung

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um dieses Problem zu beheben.

Schritt 1: Beenden des Access Edge-Diensts

Wenn sich der Lync Server 2013 Access Edge-Dienst in einem angehaltenen Zustand befindet, verwenden Sie den Windows-Task-Manager, um den Dienstprozess auf dem Server, auf dem der Lync Server 2013 Access Edge-Dienst ausgeführt wird, vollständig zu beenden. Führen Sie dazu die folgenden Schritte für die entsprechende Version des Betriebssystems aus.

Hinweis

Wenn der Lync Server 2013 Access Edge-Dienst bereits beendet wurde, fahren Sie mit Schritt 2 fort.

Windows Server 2012

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste, um auf die Startseite zuzugreifen.
  2. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Startseite, und klicken Sie dann auf die Kachel Alle Apps .
  3. Doppelklicken Sie auf die Kachel Task-Manager .
  4. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse .
  5. Erweitern Sie SIP-Serverdienst.
  6. Wählen Sie Lync Server Access Edge aus, und klicken Sie dann auf Aufgabe beenden.

Windows Server 2008 oder Windows Server 2008 R2

  1. Klicken Sie auf Start, klicken Sie auf Ausführen, geben Sie taskmgr.exe ein, und klicken Sie dann auf OK.
  2. Klicken Sie auf die Registerkarte Prozesse.
  3. Wählen Sie den RTCSrv.exe Prozess aus, und klicken Sie dann auf Prozess beenden.

Schritt 2: Deaktivieren des Benutzerreplikationsdiensts

Verwenden Sie die Lync Server-Verwaltungsshell, um den Lync Server 2010-Benutzerreplikatordienst auf dem Lync Server 2013-Edgeserver zu deaktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte für die entsprechende Version des Betriebssystems aus, um die Shell zu starten.

Windows Server 2012

  1. Drücken Sie die Windows-Logo-Taste, um auf die Startseite zuzugreifen.
  2. Klicken Sie auf die Kachel Lync Server-Verwaltungsshell .

Windows Server 2008 oder Server 2008 R2

  1. Klicken Sie auf Start, zeigen Sie auf Alle Programme, und klicken Sie dann auf Microsoft Lync Server.
  2. Klicken Sie auf Lync Server-Verwaltungsshell.

Schritt 3: Replizieren des zentralen Verwaltungsspeichers

Führen Sie die folgenden Lync Server PowerShell-Cmdlets in der angegebenen Reihenfolge aus.

  • So setzen Sie das EnableUserReplicator-Flag für die Lync Server 2013 Access Edge-Konfiguration auf False zurück:

    Set-CsAccessEdgeConfiguration -EnableUserReplicator $FalseNote The default setting for the EnableUserReplicator flag is **False**.

  • So rufen Sie die Replikation des zentralen Verwaltungsspeichers (CMS) auf den Lync Server 2013 Edge-Server auf:

    Invoke-CsManagementStoreReplication

  • So zeigen Sie die status der CMS-Replikation auf dem Lync Server 2013-Edgeserver an:

    Get-CsManagementStoreReplicationStatus

Schritt 4: Neustarten des Edgeservers

Nachdem die Replikation des CMS-Speichers erfolgreich abgeschlossen wurde, starten Sie den Lync Server 2013 Edge-Server neu.

Weitere Informationen

Weitere Informationen zum Konfigurieren des Lync Server 2013 Access Edge-Diensts finden Sie auf den folgenden Microsoft TechNet-Websites:

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