Die Installation von Lync 2010 wird nicht mit Windows Installer (MSI) abgeschlossen.

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    Lync 2010

Symptome

Möglicherweise treten eines oder mehrere der folgenden Symptome auf:

  • Eine lokale Windows Installer-Installation (MSI) für Microsoft Lync 2010 wird nicht abgeschlossen, und die folgende Warnung wird im Dialogfeld Microsoft Lync 2010-Setup angezeigt:

    Microsoft Lync 2010 muss durch Ausführen der entsprechenden ausführbaren Lync-Setupdatei installiert werden

  • Die Einstellung für die Active Directory Domain Services (AD DS)-Softwareinstallation Gruppenrichtlinie für MSI-Bereitstellungsmethoden wird nicht abgeschlossen, wenn Lync.msi auf unterstützten Windows-Clients bereitgestellt wird.

  • Die automatisierten Bereitstellungen von Microsoft Systems Management Server (SMS) 2003 oder Configuration Manager 2007 R2 des Lync.msi werden möglicherweise nicht abgeschlossen, oder es können Fehler auftreten, die für die SMS-Umgebung oder die Configuration Manager-Umgebung spezifisch sind.

Ursache

Der Lync 2010-Client muss mithilfe der ausführbaren Clientdatei installiert werden.

Hinweis

Bei der Erstinstallation von Lync 2010 auf einem unterstützten Windows-Client wird die Lync.msi-Datei an den folgenden Speicherorten erstellt:

  • %programme%\OCSetup
  • %program files(x86)%\OCSetup

Die Lync.msi-Datei kann verwendet werden, um den Lync 2010-Client mithilfe der lokalen und automatisierten Bereitstellungsmethoden bereitzustellen, die im Abschnitt "Symptome" beschrieben werden.

Lösung

Wichtig

Dieser Abschnitt, diese Methode bzw. diese Aufgabe enthält eine Beschreibung der Schritte zum Bearbeiten der Registrierung. Durch die falsche Bearbeitung der Registrierung können schwerwiegende Probleme verursacht werden. Daher ist es wichtig, bei der Ausführung der folgenden Schritte sorgfältig vorzugehen. Für zusätzlichen Schutz sichern Sie die Registrierung, bevor Sie sie ändern. Sie können die Registrierung wiederherstellen, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Erstellen und Wiederherstellen einer Sicherungskopie der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base:

322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung in Windows

Verwenden Sie die Lync 2010-Einstellung UseMSIForLyncInstallation Gruppenrichtlinie, um MSI-Bereitstellungen für Lync.msi wie folgt zu aktivieren oder zu blockieren:

Name: UseMSIForLyncInstallation
Default: 0
Range: 1 or 0
Registry Location: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um MSI-Bereitstellungen für Lync.msi zu aktivieren:

  1. Klicken Sie auf Start und dann auf Ausführen, geben Sie „regedit“ ein und klicken Sie auf OK.

  2. Klicken Sie auf den folgenden Registrierungsunterschlüssel:

    HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Policies\Microsoft\Communicator

  3. Zeigen Sie im Menü Bearbeiten auf Neu, und klicken Sie dann auf ** DWORD-Wert**.

  4. Geben Sie UseMSIForLyncInstallation ein, und drücken Sie dann die EINGABETASTE, um den Registrierungseintrag zu benennen.

  5. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf UseMSIForLyncInstallation, und klicken Sie dann auf Ändern.

  6. Geben Sie im Feld Wertdaten den Wert 1 ein, wenn dieser Wert noch nicht angezeigt wird, und klicken Sie dann auf OK.

  7. Beenden Sie den Registrierungs-Editor.

  8. Starten Sie den Windows-Client neu.

Hinweis

Das Microsoft Windows Installer-Tool (msiexec) sollte mit mindestens den folgenden Parametern verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Neuinstallation von Lync 2010 nicht bei jedem Start von Lync 2010 erfolgt:

C:\Lync2010\>msiexec /i C:\Lync2010\Lync.msi OCSETUPDIR="C:\Program Files\Microsoft Lync"

Wurde das Problem behoben?

Testen Sie, ob das Problem behoben ist. Wenn das Problem beseitigt ist, sind Sie mit diesem Abschnitt fertig. Wenn das Problem noch nicht behoben ist, wenden Sie sich an den Support.

Weitere Informationen

Die Definition der Einstellung UseMSIForLyncInstallation Lync 2010 Gruppenrichtlinie ist in der Datei Communicator.adm nicht enthalten.

Ausführliche Informationen zum Automatisieren der Lync 2010-Bereitstellungsmethoden finden Sie auf der folgenden Microsoft TechNet-Website:

Installation von Lync 2010 durch IT-Mitarbeiter

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