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Problembehandlung bei der 1-Klick-Teilnahme über den Willkommensbildschirmkalender

Wenn ein Benutzer den Surface Hub zu einer Teams- oder Skype for Business-Besprechung einlädt, sollte die Einladung auf dem Willkommensbildschirm mit einer Schaltfläche Teilnehmen angezeigt werden. Durch Tippen auf die Einladung kann der Benutzer mit einem Klick an der Besprechung teilnehmen. Wenn die Schaltfläche Beitreten in der Einladung fehlt, führen Sie die Schritte zur Problembehandlung auf dieser Seite aus.

Abbildung, die die Schaltfläche

Funktionsweise des Begrüßungsbildschirmkalenders

Der Begrüßungsbildschirm-Kalender analysiert die URL für den Besprechungsbeitritt aus den Einladungskommentaren und verwendet sie für die Teilnahme an der Besprechung. Wenn die URL für die Besprechungsbeitritte in den Kommentaren der Einladung nicht vorhanden ist, zeigt surface Hub die Schaltfläche zum Beitreten nicht an.

Hinweis

Wenn der Surface Hub zu einer Cisco WebEx- oder Zoom-Besprechung eingeladen wird, wird im Willkommensbildschirmkalender die Schaltfläche "Beitreten" nicht angezeigt.

Analysieren von Besprechungseinladungskommentaren

Der häufigste Grund, warum die Schaltfläche "Beitreten" nicht angezeigt wird, ist, wenn die Exchange-Eigenschaften des Gerätekontos falsch sind, was dazu führt, dass Exchange die URL für die Besprechungsbeitritte aus den Einladungskommentaren löscht. Dies geschieht, wenn die Exchange-EigenschaftdeleteComments des Gerätekontos auf True festgelegt ist. Sie können überprüfen, ob dies geschieht, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

  1. Öffnen Sie einen Webbrowser, und navigieren Sie zu teams.microsoft.com.
  2. Melden Sie sich mit den Anmeldeinformationen des Surface Hub-Gerätekontos an.
  3. Öffnen Sie den Kalender, und suchen Sie die Teams-Besprechung, bei der die Schaltfläche "Teilnehmen" im Begrüßungsbildschirm-Kalender nicht angezeigt werden konnte.
  4. Wählen Sie die Besprechung aus, und drücken Sie das Symbol zum Erweitern.
  5. Überprüfen Sie anhand der folgenden Besprechungsinformationen, ob die URL für die Teilnahme an der Teams-Besprechung vorhanden ist. Wenn sie fehlen, führen Sie die folgenden PowerShell-Befehle aus, um den Wert von DeleteComments zu überprüfen.
  6. Wenn die Teams-Besprechungs-URL vorhanden ist, analysieren Sie den Link, um sicherzustellen, dass er mit "https://teams.microsoft.com" und leitet nicht zu einer anderen Website um. Wenn eine Umleitung erfolgt, kann der Surface Hub die URL möglicherweise nicht verstehen und zeigt daher keine Join-Schaltfläche an. Neu geschriebene URLs für sichere Links oder ein anderer Linkscandienst von Drittanbietern sind nicht mit one-click join kompatibel. Richten Sie eine Richtlinie für sichere Links ein, um das Surface Hub-Gerätekonto von diesem Feature auszuschließen.

GIF-Bild, das zeigt, wie Sie eine Besprechung öffnen und nach der URL für die Besprechungsbeitritt suchen.

Abrufen und Festlegen des DeleteComments-Werts

PowerShell kann verwendet werden, um den aktuellen Wert von DeleteComments zu überprüfen und bei Bedarf zu ändern. Damit Surface Hub die Join-Schaltfläche anzeigen kann, muss DeleteComments auf False festgelegt sein.

  1. Stellen Sie eine Verbindung mit Exchange Online PowerShell her.
Connect-ExchangeOnline
  1. In diesem Beispiel wird der aktuelle Wert von DeleteComments für das Konto ConferenceRoom01@contoso.comabgerufen.
Get-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01"  | Select DeleteComments
  1. Wenn DeleteComments auf True festgelegt ist, ändern Sie es mit diesem Befehl in False.
Set-CalendarProcessing -Identity "ConferenceRoom01" -DeleteComments $false

Nachdem Sie diese Änderung vorgenommen haben, laden Sie den Surface Hub zu einer neuen Teams-Besprechung ein, in der die Schaltfläche "Beitreten" angezeigt werden sollte, und Sie können teilnehmen.

Abbildung der Schaltfläche