Microsoft Surface Data Eraser (Legacy)

• Gilt für::

  Windows 10, Windows 11

Hinweis

Auf dieser Seite wird beschrieben, wie Sie die Legacyversion von Microsoft Surface Data Eraser verwenden. Die aktuelle Version finden Sie unter Surface Data Eraser (IT Toolkit).

Microsoft Surface Data Eraser (Legacy) ist ein Tool, das von einem USB-Stick gestartet wird und es Ihnen ermöglicht, ein sicheres Zurücksetzen aller Daten von einem kompatiblen Surface-Gerät durchzuführen. Ein Surface Data Eraser-USB-Stick erfordert nur die Möglichkeit, über USB zu starten. Weitere Informationen zu den Datenlöschfunktionen und anderen Methoden, die Microsoft während des Reparaturprozesses für Surface verwendet, finden Sie unter Schutz Ihrer Daten beim Einschicken des Surface zur Reparatur.

Wichtig

Surface Data Eraser verwendet den NVM Express-Formatbefehl (NVMe), um Daten zu löschen, wie in NIST Special Publication 800-88 Revision 1 autorisiert.

Diese Version von Surface Data Eraser ist nicht kompatibel mit den neuesten Surface-Geräten, einschließlich Surface Pro 10, Surface Pro (11. Edition), Surface Laptop 6 und Surface Laptop (7. Edition). Informationen zu diesen und allen nachfolgenden Geräten finden Sie unter Surface Data Eraser (IT Toolkit).

Kompatible Surface-Geräte:

• Surface Laptop Studio (alle Generationen)
• Surface Book (alle Generationen)
• Surface Go (alle Generationen)
• Surface Pro X (alle Generationen)
• Surface Laptop (alle Generationen außer Surface Laptop 6. & Surface Laptop 7. Auflage)
• Surface Laptop Go (alle Generationen)
• Surface Laptop SE
• Surface Studio (alle Generationen)
• Surface Pro 2 und höher außer Surface Pro 10. & Surface Pro 11. Auflage
• Surface 3
• Windows 10 Pro und Enterprise auf Surface Hub 2S

Beispiele für Szenarien, in denen Surface Data Eraser hilfreich sein kann:

• Bereiten Sie ein Surface-Gerät vor, das zur Reparatur gesendet werden soll.
• Außerbetriebnahme eines Surface-Geräts aus der Unternehmens- oder Organisationsverwendung.
• Verwenden Sie ein Surface-Gerät für einen neuen Benutzer.
• Reimaging von Geräten, die vertrauliche Daten enthalten.

Erstellen eines Surface Data Eraser-USB-Sticks

Nachdem das Erstellungstool installiert wurde, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Surface Data Eraser-USB-Stick zu erstellen. Bevor Sie diese Schritte beginnen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie einen USB-3.0-Speicherstick mit 4 GB oder mehr an den Computer angeschlossen haben.

1. Führen Sie die DataEraserSetup.msi Installationsdatei aus, die Sie aus dem Microsoft Download Center heruntergeladen haben.

2. Wählen Sie Erstellen aus, um den USB-Erstellungsprozess des Surface Data Eraser zu starten, wie in Abbildung 1 dargestellt.

   
   Abbildung 1. Starten des Surface Data Eraser-Tools

3. Wählen Sie Weiter aus, um zu bestätigen, dass ein USB-Laufwerk mit mindestens 4 GB angeschlossen ist, wie in Abbildung 2 dargestellt.

   
   Abbildung 2. Vergewissern Sie sich, dass ein USB-Laufwerk mit mindestens 4 GB verbunden ist.

4. Wählen Sie x64 (nur für 2021+ Geräte) für Geräte mit 2021 oder höher aus, und wählen Sie x64 für 2020 und ältere Geräte oder ARM64 für Surface Pro X auf der Seite Architekturauswahl aus, wie abbildung-3 gezeigt. Wählen Sie Weiter aus.

   

5. Wählen Sie das USB-Laufwerk Ihrer Wahl auf der Seite USB-Stickauswahl aus, wie in Abbildung 4 gezeigt, und wählen Sie dann Starten aus, um den USB-Erstellungsprozess zu starten.

   
   Abbildung 4. USB-Laufwerkauswahl

   Tipp

   Wenn die Starttaste deaktiviert ist, sollten Sie sicherstellen, dass der Wechseldatenträger eine Gesamtkapazität von mindestens 4 GB hat.

6. Nach Abschluss des Erstellungsprozesses werden alle Binärdateien auf das USB-Laufwerk kopiert. Wählen Sie Erfolg aus.

7. Wenn der Bildschirm Glückwunsch angezeigt wird, können Sie den USB-Speicherstick auswerfen und entfernen. Dieser USB-Speicherstick kann jetzt in einem Surface-Gerät eingefügt werden, gestartet werden und alle Daten auf dem Gerät zurückgesetzt werden. Wählen Sie Abschließen aus, um den USB-Erstellungsprozess wie in Abbildung 5 dargestellt abzuschließen.

   
   Abbildung 5. Abschließen des USB-Erstellungsprozesses für Surface Data Eraser

8. Wählen Sie X aus, um den Surface Data Eraser zu schließen.

Verwenden eines Surface Data Eraser-USB-Sticks

Nachdem Sie einen Surface Data Eraser-USB-Stick erstellt haben, können Sie ein unterstütztes Surface-Gerät über den USB-Stick starten, indem Sie die folgenden Schritte ausführen:

Hinweis

Surface Data Eraser auf Surface Studio und Surface Studio 2 kann bis zu 6 Minuten dauern, bis der Start in WinPE erfolgt, bevor die Datenträger gelöscht werden können.

1. Setzen Sie den startbaren USB-Stick des Surface Data Eraser in das unterstützte Surface-Gerät ein.

2. Starten Sie Ihr Surface-Gerät vom Surface Data Eraser-USB-Stick. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Ihr Gerät vom USB-Stick zu starten:

   a. Schalten Sie das Surface-Gerät aus. b. Halten Sie die Leiser-Taste gedrückt. c. Drücken Sie die Ein/Aus-Taste und lassen Sie sie dann los. d. Lassen Sie die Leiser-Taste los.

   Tipp

   Wenn Ihr Gerät mit diesen Schritten nicht mit USB nicht startet, müssen Sie möglicherweise die Option Enable Alternate Boot Sequence in der Surface-UEFI aktivieren. Weitere Informationen zur Surface UEFI-Startkonfiguration finden Sie unter Verwalten der Surface UEFI-Einstellungen.

3. Wenn das Surface-Gerät gestartet wird, wird eine SoftwareLicenseTerms-Textdatei angezeigt, wie in Abbildung 5 dargestellt.

   

   Abbildung 5. Starten des Surface Data Eraser-USB-Sticks

4. Lesen Sie die Softwarelizenzbedingungen, und schließen Sie die Editor-Datei.

5. Nehmen Sie die Softwarelizenzbedingungen an oder lehnen Sie diese ab, indem Sie Annehmen oder Ablehnen eingeben. Sie müssen die Lizenzbedingungen akzeptieren, um den Vorgang fortsetzen zu können.

6. Das Surface Data Eraser-Skript erkennt die Speichergeräte, die auf Ihrem Surface-Gerät vorhanden sind, und zeigt die Details des nativen Speichergeräts an. Um fortzufahren, drücken Sie Y (diese Aktion führt Surface Data Eraser aus und entfernt alle Daten aus dem Speichergerät) oder drücken Sie N (diese Aktion fährt das Gerät herunter, ohne Daten zu entfernen).

   Achtung

   Das Surface Data Eraser-Tool löscht alle Daten, einschließlich Windows-Betriebssystemdateien, die zum Starten des Geräts erforderlich sind, auf sichere und nicht wiederherstellbare Weise. Um ein Surface-Gerät zu starten, das mit Surface Data Eraser zurückgesetzt wurde, müssen Sie zunächst das Windows-Betriebssystem neu installieren. Um Daten von einem Surface-Gerät zu entfernen, ohne das Windows-Betriebssystem zu entfernen, können Sie die Funktion PC auffrischen verwenden. Allerdings verhindert dies nicht, dass Ihre Daten mit forensischen Funktionen oder Datenwiederherstellungsfunktionen wiederhergestellt werden. Weitere Informationen finden Sie unter Wiederherstellungsoptionen unter Windows 10.

   

   Abbildung 6. Die zu löschende Partition wird im Surface Data Eraser angezeigt.

7. Wenn Sie in Schritt 6 Y gedrückt haben, wird aufgrund der destruktiven Natur des Datenlöschvorgangs ein weiteres Dialogfeld angezeigt, um Ihre Auswahl zu bestätigen.

8. Wählen Sie Ja aus, um das Löschen von Daten auf dem Surface-Gerät fortzusetzen.

   Tipp

   Wenn Sie Surface Data Eraser auf dem Surface Data Eraser-USB-Laufwerk ausführen, wird eine Protokolldatei im Ordner SurfaceDataEraserLogs erstellt.

Änderungen und Updates

Surface Data Eraser wird regelmäßig von Microsoft aktualisiert. Informationen zu den Änderungen, die in jeder neuen Version bereitgestellt werden, finden Sie in den folgenden Hinweisen:

3.54.139.0

Veröffentlichungsdatum: 4. Oktober 2023

Diese Version von Surface Data Eraser umfasst Folgendes:

• Unterstützung für Surface Laptop Studio 2, Surface Laptop Go 3 und Surface Go 4.

3.48.139.0

Veröffentlichungsdatum: 21. November 2022

Diese Version von Surface Data Eraser enthält Fehlerbehebungen.

3.46.139.0.

Veröffentlichungsdatum: 28. Oktober 2022

Diese Version von Surface Data Eraser umfasst Folgendes:

• Unterstützung für Surface Pro 9, Surface Laptop 5 und Surface Studio 2+.

3.45.139.0

Veröffentlichungsdatum: 7. Juni 2022

Diese Version von Surface Data Eraser umfasst Folgendes:

• Unterstützung für Surface Laptop Go 2.

3.42.139.0

Veröffentlichungsdatum: 5. Oktober 2021

Diese Version von Surface Data Eraser umfasst Folgendes:

• Separate Option für 2021 und Unterstützung für neuere Geräte wie Surface Laptop Studio, Surface Pro 8 und Surface Go 3.

3.39.139.0

Veröffentlichungsdatum: 13. April 2021

Diese Version von Surface Data Eraser umfasst Folgendes:

• Unterstützung für Surface Laptop 4

2.34.139.0

Veröffentlichungsdatum: 15. Januar 2021

Diese Version von Surface Data Eraser:

• Enthält Fehlerbehebungen

3.33.139

Veröffentlichungsdatum: 9. September 2020

Diese Version von Surface Data Eraser enthält Fehlerbehebungen und fügt Unterstützung für Folgendes hinzu:

• Architekturneugestaltung, um die Notwendigkeit von Updates mit neuen Produktreleases zu reduzieren
• Benachrichtigung für neue Toolupdates verfügbar
• Hinzufügen von Kundeninhalten
• Windows 10 Pro und Enterprise auf Surface Hub 2S

3.30.139

Veröffentlichungsdatum: 11. Mai 2020

Diese Version von Surface Data Eraser bietet Unterstützung für:

• Surface Book 3
• Surface Go 2
• Neue SSD in Surface Go

3.28.137

Veröffentlichungsdatum: 11. November 2019

Diese Version von Surface Data Eraser:

• Enthält Fehlerbehebungen

Version 3.21.137

Veröffentlichungsdatum: 21. Oktober 2019

Diese Version von Surface Data Eraser wurde für x86 kompiliert und bietet Unterstützung für die folgenden Geräte:

• Surface Pro 7, Surface Pro X und Surface Laptop 3

Version 3.2.78.0

Veröffentlichungsdatum: 4. Dezember 2018

Diese Version von Surface Data Eraser enthält Fehlerbehebungen

Version 3.2.75.0

Veröffentlichungsdatum: 12. November 2018

Diese Version von Surface Data Eraser:

• Unterstützung für Surface Studio 2 hinzugefügt
• Behebt Probleme mit SD Karte

Version 3.2.69.0

Veröffentlichungsdatum: 12. Oktober 2018

Diese Version von Surface Data Eraser bietet Unterstützung für die folgenden Geräte:

• Surface Pro 6
• Surface Laptop 2

Version 3.2.68.0

Diese Version von Surface Data Eraser bietet Unterstützung für Surface Go.

Version 3.2.58.0

Diese Version von Surface Data Eraser bietet Unterstützung für Folgendes:

• Zusätzliche Speichergeräte (Laufwerke) für Surface Pro- und Surface Laptop-Geräte

Version 3.2.46.0

Diese Version von Surface Data Eraser fügt Unterstützung für Surface Pro mit LTE Advanced hinzu

Version 3.2.45.0

Diese Version von Surface Data Eraser bietet Unterstützung für die folgenden Geräte:

• Surface Book 2

• Surface Pro 1 TB

  Hinweis

  Surface Data Eraser v3.2.45.0 und höher kann verwendet werden, um Surface Pro- oder Surface Laptop-Geräte mit der 1-TB Speicheroption wiederherzustellen, wenn das Gerät zwei separate 512-GB-Volumes anzeigt, oder wenn beim Versuch, Windows 10 bereitzustellen oder zu installieren, Fehler auftreten. Weitere Informationen finden Sie unter Surface Pro Modell 1796 und Surface Laptop 1TB zeigen zwei Laufwerke an.

Version 3.2.36.0

Diese Version von Surface Data Eraser bietet Unterstützung für die folgenden Geräte:

• Surface Pro
• Surface Laptop

Hinweis

Das Tool zum Erstellen eines Surface Data Eraser-USB-Laufwerks kann nicht auf Windows 10 S ausgeführt werden. Zum Zurücksetzen eines Surface Laptop mit Windows 10 S müssen Sie zuerst das Surface Data Eraser-USB-Laufwerk auf einem anderen Computer mit Windows 10/11 Pro oder Windows 10/11 Enterprise erstellen.