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Bewährte Methoden zum Entfernen von SSD von kompatiblen Surface-Geräten

Hinweis

Dieser Artikel ist für die Verwendung durch qualifizierte IT-Techniker in einem Unternehmens-organization vorgesehen. Es werden die empfohlenen bewährten Methoden für die Verwendung durch erfahrene IT-Techniker beim Entfernen und Ersetzen von SSDs in den folgenden kompatiblen Surface-Geräten beschrieben:

  • Surface Laptop Studio (alle Generationen)
  • Surface Pro 10
  • Surface Pro 9
  • Surface Pro 9 mit 5G
  • Surface Pro 8
  • Surface Pro 7+
  • Surface Pro X
  • Surface Laptop Go (alle Generationen)
  • Surface Laptop 6
  • Surface Laptop 5
  • Surface Laptop 4
  • Surface Laptop 3
  • Surface Studio 2+

Achtung

Das Öffnen von Geräten und das Austauschen von Komponenten kann zu Stromschlägen, Geräteschäden, Brand, Personenschäden und anderen Gefahren führen. Seien Sie immer vorsichtig, wenn Sie solche Aktivitäten durchführen. Befolgen Sie die Sicherheitsvorkehrungen und -verfahren, die im Surface Service Guide beschrieben sind Wir empfehlen Ihnen, professionelle Unterstützung zu erhalten, wenn Sie die dokumentierten Sicherheitsvorkehrungen und -verfahren nicht einhalten können.

Vorbereiten der SSD-Entfernung

Installieren der neuesten Updates

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass in Ihrer Version von Windows die neuesten Updates installiert sind:

  1. Wechseln Sie zu Starteinstellungen>>Update & Sicherheit, und wählen Sie Nach Updates suchen aus.
  2. Installieren Sie alle verfügbaren Updates.
  3. Überprüfen Sie alle Kennwörter, die für den Zugriff auf das Gerät erforderlich sind.

„BitLocker verwalten“

Hinweis

Dieser Abschnitt enthält Empfehlungen für Organisationen, die die BitLocker-Verschlüsselung für Festplatten aktiviert haben. Weitere Informationen finden Sie im BitLocker-Wiederherstellungshandbuch.

Wenn die BitLocker-Verschlüsselung während des Entfernens und Ersetzens von SSD deaktiviert ist

Wenn das Gerät vor dem Entfernen und Ersetzen von SSD unverschlüsselt werden kann, führen Sie die folgenden Schritte aus, um BitLocker zu deaktivieren:

  1. Geben Sie unter Einstellungen bitLocker ein, und wählen Sie dann BitLocker verwalten aus.
  2. Wählen Sie BitLocker deaktivieren aus.
  3. Schalten Sie das Gerät herunter.

Wenn die BitLocker-Verschlüsselung während des Entfernens und Ersetzens von SSD aktiviert ist

Wenn das Gerät vor dem Entfernen und Ersetzen von SSD verschlüsselt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel zu generieren und ihn im USB-Speicher zu speichern:

  1. Geben Sie unter Einstellungendie Zeichenfolge BitLocker ein.
  2. Wählen Sie BitLocker verwaltenBitLocker-Wiederherstellungsschlüssel> generieren aus.
  3. Schließen Sie ein USB-Laufwerk an.
  4. Speichern Sie den Wiederherstellungsschlüssel im USB-Speicher.
  5. Entfernen Sie das USB-Laufwerk.
  6. Schalten Sie das Gerät herunter.

Entfernen und Ersetzen von SSD

  1. Entfernen Sie die SSD anhand der Anweisungen für Ihr Gerät, die im entsprechenden Surface Service Guide enthalten sind.
  2. Legen Sie die ursprüngliche SSD in ein neues Gerät ein, und verbinden Sie das neue Gerät mit einer kabelgebundenen Internetverbindung.
  3. Schalten Sie das neue Gerät ein. Das Gerät durchläuft möglicherweise während des Starts ein Firmwareupdate.

Nach dem Entfernen und Ersetzen von SSD

Verwalten unverschlüsselter SSDs

Wenn die SSD während der Übertragung unverschlüsselt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Wechseln Sie zu Anmeldeoptionen>Kennwort (dargestellt durch das Schlüsselsymbol auf der linken Seite).
  2. Geben Sie das Kennwort ein, und melden Sie sich bis zum Abschluss der zweistufigen Authentifizierung an (falls zutreffend).
  3. Nachdem Sie sich vollständig angemeldet haben, wechseln Sie zuKontoanmeldung>starten>.
  4. Melden Sie sich mit dem Kennwort wieder an, und richten Sie Windows Hello und eine PIN ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
    • Wenn das Gerät bitLocker deaktiviert war, um das Entfernen und Ersetzen von SSD zu erleichtern, und Sie BitLocker nach dem Austausch aktivieren möchten, wechseln Sie zu BitLocker>verwalten BitLocker>fortsetzen BitLocker fortsetzen.
  5. Führen Sie das Microsoft Surface Diagnostic Toolkit for Business (SDT) aus, um die vollständige Gerätefunktionalität zu überprüfen.
  6. Suchen Sie nach Windows-Aktivierung, indem Sie zu Einstellungen>Aktivierung navigieren. Wenn Fehlermeldungen angezeigt werden, wählen Sie Problembehandlung aus.
  7. Überprüfen Sie das Office-Konto, indem Sie die Office-App öffnen, zu Dateikonto> navigieren und dann nach Fehlermeldungen suchen.

Verwalten verschlüsselter SSDs

Hinweis

Sie benötigen ein zweites Gerät, um den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel zu lesen, der auf dem USB-Laufwerk gespeichert wurde.

Wenn die SSD während der Übertragung verschlüsselt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus:

  1. Schließen Sie das USB-Laufwerk, das den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel enthält, in das zweite Gerät ein.
  2. Öffnen Sie die .txt Datei, die den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel enthält.
  3. Geben Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel auf dem neuen Gerät, das die ursprüngliche SSD enthält, manuell ein.
  4. Nachdem Sie den BitLocker-Wiederherstellungsschlüssel erfolgreich eingegeben haben, wechseln Sie zu Anmeldeoptionen>Kennwort (dargestellt durch das Schlüsselsymbol auf der linken Seite).
  5. Geben Sie das Kennwort ein, und melden Sie sich an, bis die zweistufige Authentifizierung abgeschlossen ist (falls zutreffend).
  6. Nachdem Sie sich vollständig angemeldet haben, wechseln Sie zuKontoanmeldung>starten>.
  7. Melden Sie sich mit dem Kennwort wieder an, richten Sie dann Windows Hello ein, und fügen Sie eine PIN hinzu.
  8. Wenn das Gerät bitLocker deaktiviert war, um das Entfernen und Ersetzen von SSD zu erleichtern, und Wenn Sie BitLocker nach dem Austausch aktivieren möchten, wechseln Sie zu Einstellungen>BitLocker>Verwalten BitLocker>Fortsetzen von BitLocker.
  9. Führen Sie SDT aus, um die vollständige Gerätefunktionalität zu überprüfen.
  10. Um die Windows-Aktivierung zu überprüfen, wählen Sie Einstellungen>Aktivierung aus. Wenn Fehlermeldungen angezeigt werden, wählen Sie Problembehandlung aus.
  11. Um die status des Office-Kontos zu überprüfen, öffnen Sie die Office-App, und wechseln Sie dann zu Dateikonto>, um nach Fehlermeldungen zu suchen.

Weitere Informationen

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