Integration in andere Verwaltungsprodukte für Unternehmen

Wichtig

Diese Version von Operations Manager hat das Ende des Supports erreicht. Es wird empfohlen, ein Upgrade auf Operations Manager 2022 durchzuführen.

Viele Kunden verfügen über mindestens eine Überwachungsplattform, in der konsolidierte Betriebsdaten aus Geschäftsinfrastruktur, Rechenzentren, komplexen Netzwerken und IT-Domänen im Unternehmen gesammelt werden. Von dieser zentralen Überwachungsplattform aus korrelieren sie diese Daten und leiten sie zur Dienstverwaltungslösung für die Aufzeichnung und Eskalation von Vorfällen weiter, um die über verschiedene Arten von Dashboards dargestellten Daten zu analysieren und zu visualisieren. System Center – Operations Manager ist entweder in diesem Framework für den Dienstbetrieb enthalten, um Warnungen oder Warnungs- und Leistungsdaten weiterzuleiten, oder es handelt sich um die primäre Überwachungsplattform, die zur Erfüllung Ihrer geschäftlichen Anforderungen erweitert wird.

Die Interoperabilität zwischen Operations Manager und anderen Produkten wird, je nach technischen und geschäftlichen Anforderungen, anhand vieler verschiedener Methoden erreicht. Folgende Methoden werden häufig für die Verbindung mit Operations Manager eingesetzt:

• System Center – Orchestrator mit Integrationspaketen, die von Microsoft, Drittanbietern und der Community bereitgestellt werden. Integrationspakete für Orchestrator enthalten weitere Aktivitäten, durch die die Funktionalität von Orchestrator für die Kommunikation und den Datenaustausch mit anderen Drittanbietersystemen erweitert wird.
• Connectors, die auf dem Operations Manager Connector Framework (OMCF) aufbauen. Connectors, die auf dem OMCF basieren, die aus dem Operations Manager SDK entwickelt werden, bieten Methoden und Typen, die Sie zum Initialisieren und Verwalten eines Connectors sowie zum Abrufen oder Senden von Betriebsdaten verwenden können. Bei Connectors, die für die Integration in Operations Manager verwendet werden, kann es sich beispielsweise um andere System Center-Produkte wie Service Manager und Virtual Machine Manager (VMM) oder um Drittanbieterprodukte wie Nagios oder IBM Netcool handeln. Verbindungen zu externen Systemen werden häufig mithilfe eines Webdiensts hergestellt.
• Abfragen der SQL-Betriebsdatenbanken oder SQL-Data Warehouse-Datenbanken, um bestimmte Datasets für benutzerdefinierte Berichte oder Dashboards zu extrahieren.

Andere benutzerdefinierte Connectors werden entwickelt und implementiert, um erweiterte Szenarien wie z.B. diese zu unterstützen: Ergänzen von Warnungen, einschließlich zusätzlicher Informationen, bevor die Warnung an das Incident Management-System gesendet wird, Korrelieren von Warnungen oder Bereitstellen erweiterter Benachrichtigungsfunktionen mit Operations Manager.

Operations Manager lässt sich auch in Azure Monitor integrieren, um gesammelte Ereignisse, Warnungen und Leistungsdaten zur weiteren Analyse weiterzuleiten und mehr Transparenz für das Unternehmen zu bieten.

Trennung durch eine Firewall

Die Art der Kommunikation zwischen Operations Manager und den anderen Verwaltungsprodukten und die dafür notwendigen Ports richten sich nach der verwendeten Integrationsmethode. Wenn Sie System Center – Orchestrator verwenden, stellt der Orchestrator-Runbookserver über TCP-Port 5724 eine Verbindung mit dem Operations Manager-Verwaltungsserver her. Es handelt sich um eine unidirektionale Kommunikation.

Wenn Sie einen vom Anbieter bereitgestellten Connector verwenden, lesen Sie dessen Dokumentation, um zu verstehen, welche Ports und in welche Richtung der Datenverkehr fließt.

Überlegungen zum Entwurf

Die Integration zwischen Operations Manager und anderen Überwachungs- und Verwaltungsprodukten wird häufig zwischen einem einzelnen Verwaltungsserver und dem anderen Verwaltungsprodukt konfiguriert. In manchen Fällen erfolgt die Konfiguration zwischen mehreren Verwaltungsservern oder durch Angeben des Namens der Operations Manager-Verwaltungsgruppe. Die Unterstützung für mehrere verbundene Verwaltungsgruppen wird nicht unterstützt, und jede Verwaltungsgruppe muss für jede Verwaltungsgruppe einen separaten instance des Connectors installieren. Hierzu gehört auch die Integration zwischen System Center Orchestrator, VMM und Service Manager.

Bei der Planung der Dienstkontinuität ist es wichtig, die Risiken, Auswirkungen und Wiederherstellungsoptionen für Ihre Operations Manager-Bereitstellung zu bewerten und zu ermitteln, um Ihre Servicelevelziele zu unterstützen.

Wenn ein Verwaltungsserver die Integration unterstützt (über einen Connector, der direkt auf dem Verwaltungsserver oder von einem anderen System Center-Produkt wie VMM, Orchestrator oder Service Manager gehostet wird), müssen Sie dies mit manuellen oder automatischen Wiederherstellungsschritten planen, abhängig von der Integrationskonfiguration und der Reihenfolge der schritte, die erforderlich sind, um zur normalen Funktionalität zurückzukehren.