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Vollständige Service Manager-Bereitstellung durch Sichern des Verschlüsselungsschlüssels

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Wenn Sie Ihren System Center – Service Manager-Verwaltungsserver und die Datenbank bereitgestellt haben, wurde ein Verschlüsselungsschlüssel erstellt, sodass Daten zwischen den Service Manager- und Data Warehouse-Verwaltungsservern und den zugehörigen Datenbanken verschlüsselt werden können. Wenn Sie das Self-Service-Portal bereitgestellt haben, wurde ein Verschlüsselungsschlüssel erstellt, sodass Daten zwischen dem Self-Service-Portal und der Service Manager-Datenbank verschlüsselt werden können.

Ihre Strategie zur Notfallwiederherstellung hängt davon ab, dass Sie die Verschlüsselungsschlüssel sichern, sobald Sie die Installation des Service Managers abgeschlossen haben. Nachdem Sie die Verschlüsselungsschlüssel gesichert und an einem sicheren Ort gespeichert haben, können Sie Software- oder Hardwarefehler auf den Service Manager-Verwaltungsservern und Data Warehouse-Verwaltungsservern und im Self-Service-Portal beheben.

Verwenden Sie den Assistenten zum Sichern und Wiederherstellen von Verschlüsselungsschlüsseln und die folgenden Verfahren, um Verschlüsselungsschlüssel auf den Service Manager-Verwaltungsservern und dem Self-Service-Portal zu sichern und wiederherzustellen. Dieser Assistent befindet sich auf dem Installationsmedium des Service Managers im Ordner Tools\SecureStorageBackup.

Sichern des Verschlüsselungsschlüssels.

  1. Melden Sie sich bei dem Computer, auf dem der Service Manager-Verwaltungsserver, der Data Warehouse-Verwaltungsserver oder das Self-Service-Portal gehostet wird, mit einem Konto an, das Mitglied der Gruppe „Administratoren“ ist.

  2. Öffnen Sie im Windows Explorer den Ordner Tools\SecureStorageBackup auf dem Installationsmedium.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SecureStorageBackup.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen aus, um den Assistenten zum Sichern oder Wiederherstellen des Verschlüsselungsschlüssels zu starten.

  4. Wählen Sie auf der Seite Einführung die Option Weiter.

  5. Wählen Sie auf der Seite Sichern oder Wiederherstellen? die Option Verschlüsselungsschlüssel sichern und wählen Sie Weiter.

  6. Geben Sie auf der Seite Speicherort angeben den Pfad und den Dateinamen für den Verschlüsselungsschlüssel ein. Wenn Sie zum Beispiel den Dateinamen SMBackupkey.bin als Verschlüsselungsschlüssel angeben und den Schlüssel auf dem Server „MyServer“ im Sicherungsordner speichern möchten, geben Sie \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin ein und wählen Weiter.

  7. Auf der Seite Kennwort angeben geben Sie in das Feld Kennwort ein Kennwort ein, das mindestens acht Zeichen enthält. Geben Sie im Feld Kennwort bestätigen erneut dasselbe Kennwort ein und wählen Sie Weiter.

    Hinweis

    Die Wiederherstellung des Kennworts ist nicht möglich, wenn es verloren geht oder vergessen wird.

  8. Nachdem Sie die Meldung Sicherungskopie abgeschlossen erhalten haben, wählen Sie Beenden.

Wiederherstellen des Verschlüsselungsschlüssels

  1. Melden Sie sich bei dem Computer, auf dem der Service Manager-Verwaltungsserver, der Data Warehouse-Verwaltungsserver oder das Self-Service-Portal gehostet wird, mit einem Konto an, das Mitglied der Gruppe „Administratoren“ ist.

  2. Öffnen Sie im Windows Explorer den Ordner Tools\SecureStorageBackup auf dem Installationsmedium.

  3. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf SecureStorageBackup.exe und wählen Sie Als Administrator ausführen aus, um den Assistenten zum Sichern oder Wiederherstellen des Verschlüsselungsschlüssels zu starten.

  4. Wählen Sie auf der Seite Einführung die Option Weiter.

  5. Wählen Sie auf der Seite Sichern oder Wiederherstellen? die Option Verschlüsselungsschlüssel wiederherstellen und wählen Sie Weiter.

  6. Geben Sie auf der Seite Speicherort angeben den Pfad und den Dateinamen für den Verschlüsselungsschlüssel ein. Wenn Sie beispielsweise den Dateinamen „SMBackupkey.bin“ für den Verschlüsselungsschlüssel angeben und den Schlüssel auf dem Server „MyServer“ in der Freigabe des Sicherungsordners speichern möchten, geben Sie \\MyServer\Backup\SMBackupkey.bin ein und klicken auf Weiter.

  7. Geben Sie auf der Seite Kennwort angeben in das Feld Kennwort das Kennwort ein, das Sie zur Sicherung des Verschlüsselungsschlüssels verwendet haben. Geben Sie im Feld Kennwort bestätigen erneut dasselbe Kennwort ein und wählen Sie Weiter.

  8. Nachdem Sie die Meldung Sicherung der Speicherschlüsselwiederherstellung abgeschlossen erhalten haben, wählen Sie Beenden.

Nächste Schritte

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