Überlegungen zur Operations Manager-Bereitstellung in Service Manager

In diesem Artikel werden Überlegungen zur Bereitstellung von System Center - Operations Manager zusammen mit System Center – Service Manager zusammengefasst.

Service Manager-Konsole

Die Installation der Service Manager-Konsole auf einem Operations Manager-Verwaltungsserver wird nicht unterstützt. Wenn Sie sie installieren, wird der Operations Manager SDK-Dienst beendet.

Verwaltungsgruppennamen

Wenn Sie einen Service Manager-Verwaltungsserver und ein Data Warehouse bereitstellen, müssen Sie einen Verwaltungsgruppennamen angeben. Sie müssen auch einen Verwaltungsgruppennamen angeben, wenn Sie Operations Manager bereitstellen.

• Jeder Name muss eindeutig sein.
• Das Umbenennen einer Verwaltungsgruppe wird nicht unterstützt. Wenn Sie Operations Manager und Service Manager denselben Verwaltungsgruppennamen zuweisen, müssen Sie den Service Manager-Verwaltungsserver neu installieren oder sich dafür entscheiden, Ihre Service Manager-Installation nicht mit Operations Manager zu verwalten.

Datenbanksortierungen

• Sie müssen dieselben unterstützten Sprachsortierungen verwenden, wenn Sie Daten aus Operations Manager in Service Manager importieren möchten.
• Dies gilt nur für die Operations Manager-Datenbank und die SM DWStagingAndConfig-Datenbank, wenn Sie eine Operations Manager-Datenquelle für das Data Warehouse erstellen. Dies wird insbesondere in der Service Manager-Konsole als Data Warehouse-Datenquelle angezeigt.
• Dies wirkt sich weder auf den Operations Manager zu Service Manager-Konfigurationselement-Connector noch auf den Operations Manager zu Service Manager-Warnungs-Incident-Connector aus.
• Wenn Sie Datenbanken mit nicht übereinstimmenden Sortierungen haben, können Sie den Operations Manager nicht zum Service Manager Data Warehouse Connector verwenden. Dieser Connector importiert Warnungen aus der Operations Manager-Datenbank in die Service Manager DWStagingAndConfig-Datenbank.

Dienst-Manager-Kompatibilität

Sie können jede unterstützte Datenbanksortierung für jede System Center-Komponente mit jeder unterstützten Service Manager-Sortierung verwenden.

Operations Manager-Kompatibilität

In diesem Abschnitt wird die Kompatibilität von Operations Manager und Service Manager beschrieben.

Operations Manager

Operations Manager wird von Service Manager und Service Manager für Connectors und Agents unterstützt. Andere Operations Manager-Versionen werden für die Datenquellenregistrierung nicht unterstützt. Wenn Sie eine Datenquelle im Data Warehouse-Arbeitsbereich registrieren, werden nur entsprechende System Center-Versionen unterstützt.

Operations Manager-Agents

Der Dienst-Manager enthält einen Operations Manager-Agent. Der Agent wird automatisch installiert, wenn Sie Service Manager bereitstellen. Nach der Installation müssen Sie den Agent manuell so konfigurieren, dass er mit dem Operations Manager-Verwaltungsserver kommuniziert.

• Um zu überprüfen, ob der Agent installiert ist, öffnen Sie die Systemsteuerung und überprüfen Sie, ob der Agent vorhanden ist.

• Um einen Server zu überwachen, auf dem das Self-Service-Portal oder die Service Manager-Konsole läuft, müssen Sie den Operations Manager-Agenten auf dem Server bereitstellen, bevor Sie das Portal oder die Konsole installieren.

• Wenn Sie die Konsole oder das Self-Service-Portal auf einem Computer entfernen, auf dem der Operations Manager-Agent ausgeführt wird, wird der Agent ebenfalls entfernt.

• Wenn Sie das Portal oder die Konsole bereits auf einem Server installiert haben, auf dem sich keine anderen Service Manager-Rollen befinden, schlägt die Agent-Bereitstellung fehl. Um den Fehler zu verhindern, sichern Sie den Registrierungsschlüssel wie folgt:

  1. Exportieren Sie den Schlüssel Service Manager aus HKEY_CLASSES_ROOT\Installer\Products\<ServiceManagerGUID>. Sie können den Schlüssel finden, indem Sie im Knoten Produkte nach Daten suchen, die mit Service Manager übereinstimmen.
  2. Löschen Sie des Registrierungsschlüssels .
  3. Stellen Sie den Operations Manager-Agent auf dem Server bereit.
  4. Importieren Sie den Schlüssel, den Sie aus Schritt 1 exportiert haben.

Nächste Schritte

Überprüfen Sie von Service Manager unterstützte Sprachen.