Arbeiten mit Management Pack-Dateien im Service Manager Authoring Tool

Service Manager-Objekte werden in Management Packs gespeichert. Um ein Objekt mithilfe des Service Manager Authoring Tools zu ändern, öffnen Sie die Management Pack-Datei, die das betreffende Objekt enthält. Um änderungen zu erfassen, die Sie im Erstellungstool vorgenommen haben, speichern Sie die Änderungen dann in der ursprünglichen Management Pack-Datei oder in einer neuen Management Pack-Datei. Wenn das ursprüngliche Objekt, das Sie geändert haben, in einem versiegelten Management Pack definiert ist, müssen Sie Ihre Änderungen in einem neuen oder einem vorhanden unversiegelten Management Pack speichern. Im Gegensatz zu Service Manager bearbeitet das Erstellungstool zum Speichern geänderter Objekte die eigentlichen Management Pack-Dateien auf der Festplatte in einem Offlinemodus, ohne direkte Interaktion mit der Service Manager-Datenbank.

Um diese Änderungen später zu implementieren, importieren Sie die Management Pack-Datei in die Service Manager-Konsole, die die Service Manager-Datenbank mit den Informationen aus der Management Pack-Datei aktualisiert. Sie können auch die Management Pack-Datei in eine andere Umgebung importieren, beispielsweise eine Produktionsumgebung. Wenn Sie ein Management Pack importieren, überprüft der Service Manager-Server den XML-Code in der Management Pack-Datei. Wenn die Management Pack-Datei nicht gültigen XML-Code enthält, wird das Management Pack nicht importiert.

In den Verfahren in diesem Abschnitt wird beschrieben, wie Sie mit Management Pack-Dateien im Erstellungstool arbeiten.

Öffnen einer Management Pack-Datei im Erstellungstool

Wenn Sie Objekte anpassen möchten, die in einem Management Pack in Service Manager definiert sind, müssen Sie die Management Pack-Datei, die diese Objekte enthält, im Service Manager Authoring Tool öffnen. Sie können das folgende Verfahren verwenden, um eine Management Pack-Datei im Erstellungstool zu öffnen.

Im Bereich Management Pack Explorer im Erstellungstool werden alle geöffneten Management Packs angezeigt. Ein Management Pack, das Sie öffnen und ändern, wird mit einem Sternchen (*) ( z. B. CustomMP* ) festgelegt, bis es gespeichert wird.

Wenn Sie eine Management Pack-Datei zum Öffnen auswählen, wird das betreffende Management Pack vom System geöffnet. Zusätzlich werden folgende Management Packs geöffnet:

• Alle anderen Management Packs, die sich im gleichen Ordner befinden wie das Management Pack, das Sie öffnen

• Alle Management Packs im Ordner Bibliothek im Installationsordner Service Manager, z. B. im Ordner \Programme (x86)\Microsoft System Center\Service Manager Authoring\Library

Dies ist wichtig, da die Definitionen aus allen offenen Management Packs im Erstellungstool koexistieren. daher können sie sich nicht widersprechen.

Hinweis

Sie können keine neuen Management Pack-Dateien im Ordner Installation>\Library des <Erstellungstools erstellen.

So öffnen Sie eine Management Pack-Datei

1. Wählen Sie auf Ihrem Desktop Start aus.

2. Wählen Sie Service Manager Erstellungstool aus, und warten Sie, bis das Erstellungstool geöffnet wird.

3. Wählen Sie im Erstellungstool auf der Menüleiste Datei und dann Öffnen aus.

4. Wählen Sie im Dialogfeld Datei öffnen die Management Pack-Datei aus, die Sie öffnen möchten, und wählen Sie Öffnen aus. Die von Ihnen ausgewählte Datei muss die Dateinamenerweiterung .xml oder .mp haben. Wählen Sie beispielsweise Management Packs als Dateityp aus, und wählen Sie dann die folgende Management Pack-Datei aus:

   <Installationslaufwerk> des Erstellungstools\Programme (x86)\Microsoft System Center\Service Manager Authoring\Library\ServiceManager.IncidentManagement.Library.mp

5. Warten Sie, bis das Management Pack geöffnet wurde, und überprüfen Sie dann, ob es im Bereich Management Pack Explorer angezeigt wird.

Sie können jetzt die Management Pack-Datei auswählen, die Sie geöffnet haben, und Sie können Klassen, Formulare, Workflows oder Verweise erweitern, um die Objekte des Management Packs anzuzeigen.

Erstellen einer neuen Management Pack-Datei im Erstellungstool

Um Anpassungen implementieren zu können, die Sie im Service Manager Authoring Tool vornehmen, müssen Sie sie in einer Management Pack-Datei speichern.

Wenn Sie ein Objekt aus einem versiegelten Management Pack anpassen, können Sie diese Anpassung nicht im ursprünglichen versiegelten Management Pack speichern. In diesem Fall können Sie ein vorhandenes unversiegeltes Management Pack verwenden, oder Sie erstellen ein neues Management Pack, das standardmäßig nicht versiegelt ist.

Mithilfe des nachfolgenden Verfahrens kann eine neue Management Pack-Datei erstellt werden.

So erstellen Sie eine neue Management Pack-Datei

1. Wählen Sie auf Ihrem Desktop Start aus.

2. Wählen Sie Service Manager Erstellungstool aus, und warten Sie, bis das Erstellungstool geöffnet wird.

3. Wählen Sie im Erstellungstool auf der Menüleiste Datei und dann Neu aus.

4. Geben Sie im Dialogfeld Neues Management Pack einen Dateinamen und einen Speicherort für die neue Management Pack-Datei ein.

   Stellen Sie sicher, dass der eingegebene Dateiname keine Leerzeichen oder Sonderzeichen enthält, und geben Sie den Installationsordner des Erstellungstools nicht als Speicherort für neue und angepasste Management Pack-Dateien an.

5. Klicken Sie auf Öffnen.

6. Überprüfen Sie im Management Pack-Explorer, ob das neue Management Pack aufgeführt ist.

Nächste Schritte

• Arbeiten mit Management Pack-XML-Dateien.