Microsoft Learn für Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Verbessern Sie das Kundenerlebnis mit Dynamics 365 Customer Insights – Journeys.

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Eine isometrische Illustration technischer Komponenten mit einem Überblick über die Dienste von Dynamics 365 Customer Insights.

Übersicht über Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys ist eine Echtzeitmarketingfunktion, die Organisationen dabei hilft, personalisierte Kundenkontaktverläufe über alle Berührungspunkte hinweg zu orchestrieren, um Beziehungen zu stärken und Loyalität zu gewinnen.

Ihr Pfad zu den ersten Schritten mit Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Erste Schritte mit Microsoft Dynamics 365 Customer Insights – Journeys

Arbeiten Sie online geführte Trainingspfade in Ihrem eigenen Tempo durch. Während Sie die Lernpfade und Module durchlaufen, werden Sie einige der Fähigkeiten kennenlernen, die Sie brauchen, um Leistungsnachweise zu erwerben.

Präsenzschulung

Wählen Sie eine traditionelle Schulungsumgebung im Klassenzimmer oder Online-Videos, um nach Ihrem eigenen Zeitplan, in Ihrem eigenen Tempo und an Ihrem eigenen Ort zu lernen.

Zertifizierung erhalten

Nachdem Sie das selbstgesteuerte Training abgeschlossen haben und/oder den vom Kursleiter geführten Kurs, versuchen Sie eine Übungsprüfung zu machen, um zu sehen, ob Sie für die Zertifizierungsprüfung bereit sind.

Eine lächelnde Frau in einem Anzug in einer Büro-Lounge.

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Vernetzen Sie sich mit Microsoft-Experten und Kollegen, und diskutieren Sie über Neuigkeiten, Produktupdates und bewährte Methoden.