Einführung
In modernen Marketing-Strategien übernimmt die direkte Kommunikation mit Kunden über Textnachrichten (SMS) und Pushbenachrichtigungen eine entscheidende Funktion, wenn es darum geht, Zielgruppen auf ihren mobilen Geräten anzusprechen. Durch die Verwendung von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys können Sie beim Entwerfen und Senden von Textnachrichten und Pushbenachrichtigungen die Effektivität Ihrer Nachrichten durch personalisierte Inhalte und integrierte Customer Voice-Umfragen steigern.