Übung – Eine Umfrage auf einer Website einbetten

  • 20 Minuten

Übung 1: Eine Umfrage in eine Website einbetten

In dieser Übung erstellen Sie ein Projekt mit einer Umfrage und betten diese anschließend in eine Webseite ein.

Hinweis

Wenn Sie keinen Zugriff auf eine Website haben, die Sie bearbeiten können, führen Sie so viele Schritte wie möglich aus.

Aufgabe 1: Ein neues Projekt erstellen

In dieser Aufgabe erstellen Sie ein neues Projekt mit einer Umfrage.

  1. Navigieren Sie zu Microsoft Customer Voice, und melden Sie sich mit Ihren Anmeldeinformationen an.

  2. Wählen Sie Los geht's aus.

    Auf der Registerkarte geöffnetes „Customer Voice“ mit hervorgehobener Schaltfläche „Los geht's“

  3. Wählen Sie in den Projektoptionen Leer aus.

    Mehrere Projektvorlagen werden zusammen mit der leeren Vorlage aufgelistet, die hervorgehoben ist.

  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Weiter, um fortzufahren.

  5. Auf dem Bildschirm Wo möchten Sie Ihr Projekt erstellen? legen Sie fest, welchem Speicherort Sie Ihr Projekt hinzufügen möchten. Wählen Sie den Link Alle Umgebungen anzeigen aus.

    Sie können den Standardspeicherort verwenden, aus den letzten Speicherorten auswählen oder alle Umgebungen anzeigen. Ein Pfeil zeigt auf „Alle Umgebungen anzeigen“.

  6. Der Bildschirm Alle Umgebungen zeigt Ihnen eine Liste aller Microsoft Dataverse-Umgebungen, auf die Sie Zugriff haben. Wählen Sie die Umgebung aus, in der Sie diese Übung ausführen, und klicken Sie dann auf die Schaltfläche Auswählen und schließen.

    In der Liste „Alle Umgebungen“ ist eine Umgebung ausgewählt, und ein Pfeil zeigt auf die Schaltfläche „Auswählen und schließen“.

  7. Wählen Sie die Schaltfläche Erstellen aus. Wenn Sie die Schaltfläche nicht auswählen können, bestätigen Sie dies, indem Sie den vorherigen Schritt verwenden und sicherstellen, dass Sie einen Ort ausgewählt haben.

    Die Standardumgebung ist ausgewählt, und ein Pfeil zeigt auf die Schaltfläche „Erstellen“.

  8. Wählen Sie im Navigationsmenü Alle Projekte aus.

    Auf der Registerkarte „Start“ zeigt ein Pfeil auf das Navigationsmenü der Registerkarte „Alle Projekte“

  9. Suchen Sie Ihr neues Projekt in der Liste, und wählen Sie die Auslassungspunkte (...) neben seinem Namen aus.

    In der Liste „Meine Projekte“ ist „Neues Projekt ausgewählt, und ein Pfeil zeigt auf die Auslassungs-Schaltfläche daneben.

  10. Wählen Sie im Menü Umbenennen aus.

    Die Auslassungsschaltfläche ist ausgewählt, und im Dropdownmenü zeigt ein Pfeil auf „Umbenennen“.

  11. Geben Sie Produktinformationsanfrage als neuen Namen ein, und wählen Sie dann Umbenennen aus.

    Im Dialogfeld „Projekt umbenennen“ wird der Name in „Produktinformationsanfrage“ geändert.

  12. Um das Projekt nach dem Umbenennen zu öffnen, doppelklicken Sie in der Liste darauf.

  13. Wählen Sie die Auslassungspunkte (…) neben der Umfrage aus.

    Im Navigationsbereich ist unter „Produktionsinformationsanfrage“ „Umfrage 1“ ausgewählt, und ein Pfeil zeigt auf die Auslassungsschaltfläche daneben.

  14. Klicken Sie auf Umbenennen.

    Die Auslassungsschaltfläche ist ausgewählt, und im angezeigten Menü zeigt ein Pfeil auf „Umbenennen“.

  15. Geben Sie Website-Produktanfrage als neuen Umfragenamen ein, und wählen Sie dann Umbenennen aus.

    Im Dialogfeld „Ihre Umfrage umbenennen“ wird der Name in „Website-Produktanfrage“ geändert, und ein Pfeil zeigt auf die Schaltfläche „Umbenennen“.

  16. Wählen Sie den Titel Neue Umfrage aus.

    In der Designansicht „Premium-Support-Umfrage“ zeigt ein Pfeil auf den Titel „Neue Umfrage“.

  17. Geben Sie Produktanfrage als Titel ein.

  18. Wählen Sie + Neue hinzufügen aus.

    Wenn der Titel als Produktanfrage eingegeben wurde, zeigt ein Pfeil auf die Schaltfläche „Neu hinzufügen“.

  19. Wählen Sie eine Textfrage aus, und geben Sie First Name als Frage ein. Aktivieren Sie dann die Option Required. Wählen Sie Neue hinzufügen aus.

    Wenn „Vorname“ als erste Frage eingegeben ist, zeigt ein Pfeil auf die Option „Erforderlich“, die aktiviert ist.

  20. Wählen Sie eine Textfrage aus, und geben Sie Nachname als Frage ein. Aktivieren Sie dann die Option Erforderlich. Wählen Sie Neue hinzufügen aus.

  21. Wählen Sie eine Textfrage aus, und geben Sie E-Mail als Frage ein. Aktivieren Sie dann die Option Erforderlich. Wählen Sie die Auslassungspunkte (…) und dann Einschränkungen aus.

    Wenn „E-Mail“ als dritte Frage eingegeben wurde, wird die Auslassungsschaltfläche ausgewählt und ein Pfeil zeigt auf die Option „Einschränkungen“ im Menü.

  22. Wählen Sie erst das Dropdownmenü Einschränkungen und dann E-Mail sowie Neue hinzufügen aus.

    In der Dropdownliste „Einschränkungen“ werden Optionen für Nummer, E-Mail und Benutzerdefiniert angezeigt. Ein Pfeil zeigt auf die E-Mail-Einschränkung.

  23. Wählen Sie eine Textfrage aus, und geben Sie als Fragetext Kommentare ein. Aktivieren Sie die Option Lange Antwort, und stellen Sie sicher, dass die Option Erforderlich deaktiviert ist.

    Wenn „Kommentare“ als vierte Frage eingegeben sind, zeigt ein Pfeil auf die Option „Lange Antwort“, die aktiviert ist.

  24. Bleiben Sie in Ihrem Projekt.

Aufgabe 2: Variablen für die Umfrage erstellen

In dieser Aufgabe fügen Sie eine neue Variable hinzu, die beim Einbetten der Umfrage in eine Website verwendet werden soll.

  1. Wählen Sie auf der Registerkarte Design in Ihrer Umfrage die Option Anpassung und dann Personalisierung aus.

    In der Designansicht der Umfrage „Website-Produktanfrage“ zeigt ein Pfeil auf das Anpassungsmenü rechts.

  2. Wählen Sie Variablen aus.

    Im Anpassungsmenü zeigt ein Pfeil auf Variablen.

  3. Bewegen Sie die Maus über die Variable Gebietsschema, und wählen Sie dann das Löschen-Symbol aus, um es zu entfernen.

    In der Liste der Variablen ist die Gebietsschemavariable ausgewählt und ein Pfeil zeigt auf die Schaltfläche „Löschen“.

  4. Wählen Sie erneut Löschen aus, um zu bestätigen, dass Sie die Variable entfernen möchten.

  5. Wählen Sie Variable hinzufügen aus.

    Unterhalb der Liste der Variablen zeigt ein Pfeil auf „Variable hinzufügen“.

  6. Geben Sie Produktseite als Namen für die Variable ein, und wählen Sie dann Speichern.

    Wenn der neue Variablenname auf „ProductPage“ festgelegt ist, zeigt ein Pfeil auf die Schaltfläche „Speichern“.

  7. Wenn die Anzeige Eine Variable hinzugefügt erscheint, wählen Sie Schließen.

    Eine Benachrichtigung lautet „Eine Variable hinzugefügt“, und ein Pfeil zeigt auf die Schaltfläche „Schließen“.

  8. Bleiben Sie in der Umfrage.

Aufgabe 3: Code vorbereiten und den eingebetteten Code hinzufügen

In dieser Aufgabe bereiten Sie den für das Einbetten der Umfrage in Ihre Website erforderlichen Code vor und fügen ihn dann einer Webseite hinzu.

  1. Wählen Sie in Ihrer Umfrage die Registerkarte Senden und dann Einbetten aus.

    Auf der Registerkarte „Senden“ der Website-Produktanfrage ist unter „Auswählen, wie die Umfrage gesendet werden soll“ die Option „Einbetten“ hervorgehoben.

  2. Behalten Sie im Bereich Einbettungsformat auswählen die Option Inline bei, und wählen Sie dann Kopieren aus.

    Unter „Senden > Einbetten“ ist unter „Einbettungsformat auswählen“ die Option „Inline“ ausgewählt und hervorgehoben. Unter dem Feld „Eingebetteter Code“ zeigt ein Pfeil auf die Schaltfläche „Kopieren“.

  3. Öffnen Sie das Notepad (oder ein anderes Bearbeitungstool auf Ihrer Workstation), klicken Sie mit der rechten Maustaste, und wählen Sie Einfügen aus, um den Code zu Ihrer Datei hinzuzufügen. Sie können diese Datei auf Wunsch für Ihre Unterlagen speichern.

    Eine Instanz des Editors zeigt den eingefügten Einbettungscode.

  4. Fügen Sie den folgenden Text am Ende der im vorherigen Schritt erstellten Datei hinzu. Mit diesem Text werden der First Name als Lead, der Last Name als Capture und die ProductPage als Product A festgelegt.

     <script>
 window.addEventListener('load', function () {
 renderSurvey("surveyDiv","Lead","Capture","Product A");
 }, false);
 </script>

  5. Fügen Sie über dem Skript den folgenden Text hinzu:

    <center>
<div id="surveyDiv" style="height: 700px; width:600px; margin-left:auto; margin-right:auto">

  6. Fügen Sie am Ende der Datei den folgenden Text hinzu:

    </div>
</center>

  7. Das gesamte Skript sollte nun wie in der Abbildung unten aussehen.

    Die Instanz des Editors mit dem bearbeiteten Code.

  8. Wenn Sie Zugriff auf eine Website haben und diesen Code einer Seite hinzufügen können, melden Sie sich dort an, und fügen Sie das Skript Ihrer Webseite hinzu.

    Die Umfrage wird dann auf der Webseite angezeigt, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.

    Die eingebettete Umfrage zeigt „Weitere Informationen anfordern“, „Produktanfrage“ und die vier Fragen mit der Schaltfläche „Senden“ an.

  9. Schließen Sie die Umfrage ab, indem Sie John als Vorname, Smith als Nachname, john@test.com als E-Mail und Könnten Sie mir bitte eine Broschüre für dieses Produkt schicken? in der Spalte Kommentare eingeben.

  10. Wählen Sie Übermitteln aus.

    Mit den für die vier Fragen hervorgehobenen Werten und einem Pfeil, der auf die Schaltfläche „Senden“ zeigt.

Aufgabe 4: Die eingereichten Variablenwerte überprüfen

In dieser Aufgabe überprüfen Sie die Variablenwerte, die von der eingebetteten Umfrage an die am Ende von Aufgabe 3 abgesendete Umfrageantwort weitergegeben wurden.

  1. Öffnen Sie Dynamics 365 Customer Voice und rufen Sie die Umfrage auf, die Sie auf Ihre Webseite eingebettet haben.

  2. Wählen Sie den Bericht Website-Produktanfrage aus.

    In der Designansicht des Umfrageberichts „Website-Produktanfrage“ zeigt ein Pfeil unter „Berichte“ im Navigationsbereich auf den Bericht „Website-Produktanfrage“.

  3. Sie sollten nun die Antwort sehen, die Sie in Aufgabe 3 gesendet haben. Falls Sie sie noch nicht sehen können, warten Sie einen Moment und aktualisieren Sie dann Ihre Anzeige.

    Der Bericht zeigt die Gesamtantworten als 1 und die Werte an, die in den letzten Antworten für jede Frage angegeben wurden.

  4. Wählen Sie das Menü Befragte auf der rechten Seite der Anzeige aus.

    Rechts neben dem Bericht zeigt ein Pfeil auf das Menü „Befragte“.

  5. Doppelklicken Sie in der Liste Alle Befragten auf Anonym, um die anonyme Antwort anzuzeigen.

    Im Dialogfeld „Befragte“ zeigt ein Pfeil unter „Alle Befragten“ auf „Anonymer Befragter“.n"}

  6. Wählen Sie die Registerkarte Personalisierte Daten aus.

    Auf der Registerkarte „Antwort“ des Dialogfelds „Anonymer Befragter“ zeigt ein Pfeil auf die Registerkarte „Personalisierte Daten“.

    Sie sollten nun die drei Werte sehen, die mit dem Einbettungscode weitergegeben wurden, den Sie zu der Seite auf Ihrer Webseite hinzugefügt haben.

    Auf der Registerkarte „Personalisierte Daten“ werden die übergebenen Werte angezeigt: Der Vorname lautet