Microsoft Copilot Studio-Copiloten erweitern
Damit Ihr Copilot die gewünschte Erfahrung bietet, müssen Sie möglicherweise oft andere Technologien verwenden oder integrieren. Dieses Modul untersucht einige der Methoden, die Sie verwenden können, um Ihre Microsoft Copilot Studio-Copiloten zu verbessern, z. B. die Nutzung des Power Automate-Flüsse zum Hinzufügen von Aktionen und das Übertragen von Unterhaltungen von einem Copiloten zu Omnichannel for Customer Service.
Lernziele
In diesem Modul lernen Sie Folgendes:
- Sie leiten Power Automate-Flüsse direkt von Themen in Ihrem Copiloten aus ein.
- Sie konfigurieren Copiloten so, dass Konversationen an Anwendungen wie Omnichannel for Customer Service weitergeleitet werden.
- Sie extrahieren Inhalte von Supportseiten und konfigurieren sie in Copilot-Themen, die Sie in Konversationen verwenden können.
Voraussetzungen
Zugriff auf Microsoft Copilot Studio