Erweitern des Teams Telefon mit zusätzlichen Diensten
Fortgeschrittene
Administrator
Microsoft 365
Microsoft Teams
Das Teams Telefon nutzt andere Microsoft-Dienste und kann mit Lösungen von Drittanbietern für richtlinienbasierte Compliance-Aufzeichnung, Contact Center-Integration und benutzerdefinierten Bots erweitert werden.
Lernziele
Am Ende dieses Moduls werden Sie zu Folgendem in der Lage sein:
- Beschreiben, wie Teams Telefon mit zusätzlichen Microsoft-Diensten interagiert.
- Konfigurieren und Integrieren der richtlinienbasierten Compliance-Aufzeichnung von Drittanbietern.
- Konfigurieren und Integrieren von Contact Center-Lösungen von Drittanbietern.
- Entwurf und Registrierung von Sprachbots für individuell entwickelte Lösungen.
Voraussetzungen
- Ein allgemeines Verständnis von Office 365
- Ein Verständnis der Grundlagen von Microsoft Teams und Teams Telefon