Zusammenfassung
Die Dynamics 365 Field Service Mobile-Anwendung ist für Organisationen, die Dynamics 365 Field Service bereitstellen, unerlässlich. Die App stellt sicher, dass Außendienstmitarbeitern die notwendigen Tools zur Verfügung stehen, damit sie die Ihnen zugewiesenen Arbeitsaufträge ausführen können. Standardmäßig bietet die Mobile App Mitarbeitern einfachen Zugriff auf ihre Buchungen, Arbeitsaufträge, Freistellungsanträge und andere relevante Daten. Da die mobile App auf der Microsoft Power Platform basiert, können Organisationen sie nach Bedarf anpassen, um ihre organisatorischen Anforderungen besser zu erfüllen.
In diesem Modul haben Sie die ersten Schritte mit der Field Service Mobile-Anwendung und Folgendes gelernt:
Die mobile Anwendung und die verschiedenen Funktionen, die den Mitarbeitern im Außendienst zur Verfügung stehen, die sie verwenden.
Der Prozess zur Bereitstellung der mobilen Anwendung, einschließlich der Einrichtung von Mitarbeitern im Außendienst, der Zuweisung von Berechtigungen und der Installation der App.
Arbeiten mit der mobilen Anwendung, einschließlich der Navigation innerhalb der Anwendung und der Implementierung und Lieferung von Arbeitsaufträgen.
Die Anlagenwartungsfunktionen, die in der mobilen Anwendung verfügbar sind.
Offline mit Daten arbeiten.
Weitere Funktionen wie Geräteinteraktion, Zeiteintrag und IoT-Optionen
Im nächsten Schritt lernen Sie, wie Sie die mobile Anwendung konfigurieren, um die Anforderungen Ihrer Organisation besser zu erfüllen, einschließlich Änderungen der in der Anwendung angezeigten Formulare und Ansichten, der Konfiguration der Offlinedatenfunktionen und des Überwachungsstandorts.