Zusammenfassung
Dynamics 365 Customer Insights - Data hilft Ihrem Unternehmen, ein tiefes Verständnis für den Kundenstamm zu entwickeln, indem es Kundendaten aus verschiedenen Transaktions-, Verhaltens‑ und Beobachtungsquellen in einem einzigen, einheitlichen Profil verbindet, um einen vollständigen Überblick der Kunden zu erstellen. Der erste Teil dieses Prozesses besteht darin, Daten aus verschiedenen Quellen zu verwenden, wie z. B. ein Azure Data Lake, Microsoft Dataverse, oder Daten aus anderen Quellen wie Oracle, Azure SQL und mehr. Einmal eingebunden, können die Daten als Teil des einheitlichen Profils, für Aktivitäten und mehr verwendet werden.
Wir haben die verschiedenen Optionen für das Einbinden von Daten in Customer Insights - Data untersucht. Diese umfassen:
Betrachtung der Dateneinbindung und Vorbereitung der Dateneinbindung
Betrachtung des Imports von Daten in Customer Insights - Data über Power Query.
Besprechung der zu beachtenden Punkte beim Einbinden von Daten aus dem Azure Data Lake
Betrachtung der Einbindung von Daten aus Microsoft Dataverse.
Betrachtung der Arbeit mit Datenquellen, nachdem sie in Customer Insights - Data eingebunden worden sind.
Erläuterung der verschiedenen Optionen, die für die Aktualisierung von Customer Insights-Datenquellen zur Verfügung stehen, wie z. B. geplant, inkrementell und in Echtzeit.
Die nächsten Schritte bestehen darin, die Zusammenführung der Kundenprofil-bezogenen Daten aus Ihren verschiedenen Datenquellen kennenzulernen, um ein vereinheitlichtes Kundenprofil zu erstellen. Dazu gehören die Funktionsweise des Vereinheitlichungsprozesses und welche Schritte durchgeführt werden müssen.