E-Mails, Segmente und Kontaktverläufe in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys verwalten
Fortgeschrittene Anfänger
Fachtechnischer Berater
Dynamics 365
Customer Insights - Journeys
Dieses Modul behandelt die Verwaltung von Marketing-E-Mails, Segmenten, Kundenkontaktverläufen und A/B-Tests im Outbound-Marketing. Dieses Modul gilt nur für Outbound-Marketing-Funktionen.
Lernziele
In diesem Modul lernen Sie Folgendes:
- Eine Marketing-E-Mail erstellen und veröffentlichen
- Segmente in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erstellen
- In Customer Insights erstellte Segmente nutzen
- Einen Kundenkontaktverlauf entwerfen und veröffentlichen
- Einen A/B-Test im Outbound-Marketing durchführen
- Vorlagen für Marketing-E-Mails, Segmente und Kundenkontaktverläufe erstellen
Voraussetzungen
Grundkenntnisse von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights - Journeys