Best Practices zum Erstellen von Change Management-Plänen für DLP implementieren
Das Kommunizieren von Änderungen an DLP-Richtlinien kann eine Herausforderung darstellen und abhängig von der Organisationsstruktur variieren. Sie können bestimmte Ansätze verwenden, um Ihren Entwicklern DLP-Änderungen mitzuteilen.
Erwägen Sie die folgenden Strategien:
Ein informatives Intranet/Wiki erstellen: Erstellen Sie eine praktische Intranet‑ oder Wiki-Site, die als Referenzhandbuch für App-Entwickler dient. So werden Sie die Besonderheiten der DLP-Richtlinien (Data Loss Prevention) besser verstehen.
Digitale Nachverfolgung von Benutzern: Behalten Sie alle Ihre Flow-Benutzer mit einer digitalen Liste im Auge. Sie verfügen über Optionen wie Yammer-Gruppen, Microsoft-Listen, Verteilerlisten oder Microsoft Entra ID-Gruppen. Mit dem Microsoft Power Platform Center of Excellence (COE) Starter Kit können Sie sogar noch einen Schritt weiter gehen.
Hinweis
Im nächsten Modul in diesem Lernpfad erstellen Sie eine digitale Liste zur Nachverfolgung neuer Benutzer.
Änderungen intelligent kommunizieren: Wenn sich DLP-Änderungen abzeichnen, sollten Sie dies nicht geheim halten. Teilen Sie die Neuigkeiten während Ihrer Besprechungen zum IT-Änderungsmanagement. Diese Besprechungen sind wie eine Informationszentrale für IT-Änderungen und dienen dazu, alle auf dem Laufenden zu halten, insbesondere diejenigen, die auf Ihren Service angewiesen sind.
Frühe Warnungen: Informieren Sie alle Ihre App-Entwickler über anstehende DLP-Änderungen. Verwenden Sie die zuvor erwähnte digitale Liste, um diesen Prozess reibungslos zu gestalten. Wenn Sie dies wirklich verbessern möchten, automatisieren Sie es mit Power Automate, um Zeit und Mühen zu sparen.
Offener Kommunikationskanal: Stellen Sie sicher, dass Ihre App-Entwickler eine einfache Möglichkeit haben, Kontakt aufzunehmen, um Fragen zu stellen oder Bedenken zu äußern. Erwägen Sie, für sie eine Verteilerliste oder eine Service Desk-Warteschlange einzurichten. Teilen Sie ihnen in Ihrer Kommunikation mit, an wen sie sich wenden können, wenn sie weitere Hilfe benötigen.
Ausnahmen erwarten: Seien darauf vorbereitet, dass es einige Ausnahmen von den Regeln gibt. Erinnern Sie sich daran, dass wir über Umgebungen sprachen, in denen die DLP-Regeln nicht so streng sind? Einige App-Entwickler können dafür bedeutsame Gründe haben. Sie sollten darüber nachdenken, für die Bearbeitung dieser Fälle ein Microsoft Form zu verwenden, das mit einem Power Automate-Flow mit automatisierten Genehmigungen verbunden ist. So können Sie Ausnahmen reibungslos verwalten.