Verwalten Ihrer veröffentlichten App
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Die Veröffentlichung Ihrer App im kommerziellen Marketplace ist nur der Anfang!
Wenn Sie über eine öffentlich verfügbare App verfügen, erwartet Microsoft, dass Sie sie für den gesamten Lebenszyklus im Marketplace verwalten. Stellen Sie sicher, dass die App den Richtlinien für den kommerziellen Marketplace und den Teams Store-Validierungsrichtlinien entspricht. Sorgen Sie für höchste Qualität für Ihre Kunden.
Wichtig
Behalten Sie die folgenden App-Details bei:
| App-Details | Beschreibung |
|---|---|
| Der Eintrag Ihrer App muss auf dem neuesten Stand gehalten werden. | Alle Änderungen an Funktionalität, Preisen, visueller Darstellung oder anderen Updates müssen im Eintrag Ihrer App genau widerzuspiegeln sein. |
| Sie müssen Ihre App regelmäßig aktualisieren, um sicherzustellen, dass sie mit den Richtlinien für den kommerziellen Marketplace konform bleibt. | Bleiben Sie über Richtlinienänderungen auf dem Laufenden, indem Sie hier das Änderungsprotokoll abonnieren. |
| Ihre Kontaktdetails müssen in Ihrem Partner Center-Konto auf dem neuesten Stand gehalten werden. | Wir setzen uns gelegentlich mit Ihnen in Verbindung, um Fehler oder Verstöße gegen die Richtlinie für den kommerziellen Marketplace in Ihrer App zu beheben. Wenn Ihre Kontaktdetails nicht aktualisiert werden, verpassen Sie möglicherweise wichtige Hinweise oder Updates von uns. |
| Behalten Sie die Funktionalität und Benutzererfahrung Ihrer App bei. | Die Funktionalität und Benutzererfahrung Ihrer App muss mit der Qualität der Benutzererfahrung bei der Übermittlung übereinstimmen oder übertreffen, und Sie müssen die Leistung Ihrer App beibehalten. |
Mögliche Erzwingungsaktionen
Microsoft führt automatisierte und manuelle kontinuierliche Integritätsprüfungen für alle veröffentlichten Apps aus. Es soll die Integrität und Endbenutzererfahrung des kommerziellen Microsoft Marketplace und des Teams Store erhalten. In bestimmten Situationen können wir Sie kontaktieren und Ihre App aus dem kommerziellen Marketplace und dem Teams Store entfernen oder die Erfassung neuer Benutzer für Ihre App vorübergehend anhalten oder weitere Maßnahmen für Ihre App ergreifen.
Wir können Uns in folgenden Fällen mit Ihnen in Verbindung setzen, um eine Lösung zu finden:
- Wir können unsere kontinuierlichen Integritätstests nicht für Ihre App ausführen, da die von Ihnen bereitgestellten Testanmeldeinformationen oder testumgebung abgelaufen sind.
- Wir sehen oder werden auf kritische Sicherheitsrisiken in Ihrer App aufmerksam gemacht. Diese können Ihre Benutzer oder den kommerziellen Microsoft Marketplace gefährden.
- Wir werden von Ihren Benutzern über einen der Supportkanäle von Microsoft auf Probleme mit Ihrer App aufmerksam gemacht. Zu diesen Problemen gehören unter anderem Spamverhalten, fehlerhafte Funktionen oder unerwartete Fehler bei der Benutzererfahrung und Benutzeroberflächenfehler.
- Wir können auch einseitig Erkennen von Problemen mit Ihrer App, die von Benutzern durch Bewertungen und Bewertungen für Ihre App hervorgehoben werden.
- Im Rahmen der kontinuierlichen Integritätsbewertung Ihrer App nach der Veröffentlichung haben wir Fehler bei Richtlinien für den kommerziellen Marketplace identifiziert.
Wenn wir keine geeignete Antwort von Ihnen erhalten, wenden wir uns erneut an Sie und können Gleichzeitig Ihre App entfernen, um Endbenutzer zu schützen. Wenn wir von Ihnen zurück hören und Sie bestätigen können, dass die Probleme behoben wurden, und Sie eine aktualisierte App zur Überprüfung übermittelt haben, listen wir Ihre App erneut auf, sobald die App die Überprüfung besteht.
Wir können Ihre App ohne vorherige Ankündigung entfernen (außer um Sie über diese Aktion zu informieren), wenn:
- Microsoft erhält eine Takedown-Benachrichtigung für Ihre App, in der urheberrechts- oder markenrechtliche Verstöße geltend gemacht werden.
- Ihre App scheint nicht vorgestellt oder verlassen und nicht verwendet zu werden, und es gibt keine Antwort von Ihnen auf unsere Reichweiten.
Beenden der veröffentlichten App
Sie müssen die Benutzererfahrung Ihrer App wie bei der ersten App-Überprüfung beibehalten. Wenn Sie die App nicht aktiv verwalten oder die App nicht mehr unterstützen möchten, stellen Sie sicher, dass Sie die veröffentlichte App über Ihr Partner Center-Konto einstellen.
So beenden Sie Ihre App:
- Entfernen Sie es aus Microsoft AppSource. Wählen Sie in Ihrem Microsoft Partner Center-Konto auf der Seite Produktübersicht die Option Verkauf beenden aus.
- Wenden Sie sich an das Microsoft Teams App Health-Evaluierungsteam unter apphealthevaluation@microsoft.com oder teams-sas@microsoft.com , um Ihre App aus dem Microsoft Teams Store zu entfernen.
- Wenden Sie sich gegebenenfalls an Ihre Kunden. Löschen oder widerrufen Sie alle Sicherheits- oder Autorisierungstoken, die für Ihre App generiert wurden.