Einführung

  • 3 Minuten

Angenommen, Sie sind ein Endpunktadministrator, der 1.500 Geräte in Ihrem organization verwaltet. Benutzer beschweren sich, dass wichtige Geschäftsanwendungen wie Microsoft Teams und Salesforce häufig abstürzen, aber Sie haben keinen klaren Einblick, welche Geräte betroffen sind oder was die Probleme verursacht. In der Zwischenzeit benötigt die IT-Führung Daten, die zeigen, wie sich die Anwendungsleistung auf die Mitarbeiterproduktivität in Ihren Remotemitarbeitern auswirkt.

Microsoft Intune bietet umfassende Funktionen zur Anwendungsüberwachung und -berichterstellung, die die Verwaltung von App-Integrität und -Leistung transformieren. Mit integrierten Berichten, Endpoint Analytics-Integration und umsetzbaren Erkenntnissen können Sie Leistungsengpässe proaktiv identifizieren, Erfolgsraten bei der Installation nachverfolgen und die Benutzererfahrung optimieren, bevor Probleme in Helpdesktickets eskalieren.

In diesem Modul erfahren Sie, wie Sie die anwendungsbereitstellungs-status überwachen, den Erfolg und die Fehlerraten der Installation nachverfolgen, endpunktanalyse verwenden, um die App-Leistung zu messen und die Berichtstools von Intune zu nutzen, um Probleme zu identifizieren und zu beheben, die sich auf die Produktivität Ihrer Benutzer auswirken.

Beispielszenario

Angenommen, Sie arbeiten bei Contoso, einem organization im Gesundheitswesen mit hybriden Mitarbeitern, die auf cloudbasierte Patientenverwaltungsanwendungen sowohl auf unternehmenseigenen als auch auf BYOD-Geräten zugreifen. Ihr CIO benötigt monatliche Berichte mit Anwendungssicherheitsmetriken, und Sie haben Beschwerden zu bestimmten branchenspezifischen Apps erhalten, die auf Geräten von Remotemitarbeitern schlecht funktionieren. Sie verwenden die Überwachungs- und Berichterstellungsfunktionen von Intune, um Leistungsbaselines zu erstellen, problematische Geräte und Apps zu identifizieren und gezielte Optimierungen zu implementieren, die die Allgemeine Benutzererfahrung verbessern.

Was werden wir tun?

Dieses Modul umfasst Folgendes:

  • Beschreiben von App-Integritäts- und Leistungsmetriken in modernen Endpunktumgebungen
  • Überwachen der status und Compliance der App-Bereitstellung mithilfe von Intune Berichten
  • Nachverfolgen des Installationserfolgs und der Fehlerraten mit detaillierter Fehlerberichterstattung
  • Verwenden von Endpoint Analytics zum Messen von App-Leistung, Startauswirkungen und Zuverlässigkeitstrends
  • Nutzen sie Intune Berichterstellungstools, um Leistungsprobleme zu identifizieren und zu beheben
  • Optimieren der Benutzererfahrung durch Anwenden von umsetzbaren Erkenntnissen aus Überwachungsdaten

Was ist das Hauptziel?

Am Ende dieses Moduls können Sie die Anwendungsintegrität und -leistung auf Ihren verwalteten Geräten überwachen, Probleme identifizieren, bevor sie sich auf die Produktivität auswirken, und datengesteuerte Erkenntnisse nutzen, um die Benutzererfahrung mit unternehmenskritischen Anwendungen zu optimieren.