Einen Projektplan erstellen
Mit einem Projektplan stellen Sie sicher, dass Sie über die richtigen Ressourcen (Zeit, Personen und Geldmittel) verfügen und dass Sie einen konsistenten Ansatz verfolgen, um ein hervorragendes Qualitätsniveau für die von Ihnen erstellten Apps zu gewährleisten.
Ein klares Ziel für das, was Sie und Ihr Projektteam zu erreichen versuchen, ist wichtig, damit Ihre Projektbeteiligten die gleichen Ziele verfolgen. Das Festhalten Ihrer Ziele ist ein guter Weg, um zu klären, was Sie mit der App erreichen wollen. Es stellt auch sicher, dass Sie nicht den Fokus darauf verlieren, was Sie erstellen müssen und welche Funktionen Sie priorisieren sollten. Weitere Informationen finden Sie unter Priorisierung von Funktionen und Anforderungen.
Wenn Sie ehrgeizige Ziele haben, sollten Sie überlegen, wie Sie das Projekt in inkrementelle Veröffentlichungen aufteilen können. Ein späterer Abschnitt in diesem Modul befasst sich mit der Methodik der inkrementellen Veröffentlichung.
Projektumfang definieren
Legen Sie den Umfang des Projekts fest, damit Sie wissen, wie viel Sie mit dem Projekt erreichen wollen. Erstellen Sie eine klare Roadmap für das, was Sie als vollständig definieren und was außerhalb des Projektumfangs liegt (und was Sie möglicherweise in der nächsten Version fertiggestellt haben möchten). Ihr Umfang wirkt sich direkt auf die Funktionen aus, die Sie bei der Erstellung der App einbeziehen oder nicht einbeziehen möchten.
Um den Projektumfang zu definieren, sollten Sie die folgenden Einschränkungen berücksichtigen.
Zeit – Legen Sie eine Frist fest, bis zu der Sie die Ziele des Projekts erreicht haben wollen. Bei kleineren Projekten kann diese Frist ein paar Wochen betragen, während größere Projekte mehrere Monate dauern können.
Personen – Legen Sie die Anzahl der Personen fest, die für das Projekt zur Verfügung stehen.
Budget – Wenn Sie die Zeit berücksichtigen müssen, die Sie und Ihre Mitarbeitenden aufwenden, oder wenn Sie Fachleute beauftragen müssen, müssen Sie ein Budget festlegen.
Durchführbarkeit – Sie könnten feststellen, dass Sie durch das verfügbare Fachwissen eingeschränkt sind, weil Sie keinen Zugriff auf die benötigten Daten haben oder weil Ihr Unternehmen zu Veränderungen neigt.
Sie sollten auch überlegen, welche funktionalen Teile Sie in brauchbaren Stücken liefern können. Niemand hat einen Nutzen davon, wenn Ihre App bei einigen Funktionen nur die Hälfte liefert. Planen Sie, jede Komponente durchgehend einem funktionsfähigen Formular bereitzustellen. Selbst wenn Ihre App noch nicht alle Funktionen hat, die Sie sich wünschen, sollten Sie etwas abliefern, das die Benutzer verwenden können. Ihr Projektplan sollte festlegen, was Sie in jeder Phase liefern werden.
Empfohlener Inhalt
Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Artikeln:
Beispiel: Lösung für die Serviceabteilung einer Tauchschule
Im folgenden Beispiel helfen Sie der Serviceabteilung eines Tauchshops bei der Entwicklung einer Lösung, indem Sie den Projektplan durchgehen, zwei Versionen fertigstellen, weitere Ziele für Version 1 der Lösung festlegen, den Projektumfang definieren und dann die Risiken identifizieren.
Projektplan
Bei der Betrachtung der allgemeinen Geschäftsziele für Ihre Lösung haben Sie beschlossen, diese in Versionen aufzuteilen, damit Sie schrittweise Werte liefern können.
Version 1
Version 1 Ihrer Lösung hat die folgenden Ziele:
Unmittelbar nach der Verfügbarkeit der Lösung werden 100 Prozent der Serviceanfragen mit Hilfe des digitalen Systems erstellt.
Innerhalb von zwei Wochen nach Verfügbarkeit der Lösung sollte das Serviceteam durchschnittlich 16 Serviceaufträge pro Tag abschließen.
Version 2
Version 2 Ihrer Lösung hat die folgenden Ziele:
Alle Kunden sollten in der Lage sein, ihre Produkte in Ihrem System zu registrieren.
Bis zum Jahresende können die Abteilungsleitenden auf einen wöchentlichen Servicebericht zugreifen, der für alle Serviceaufträge im System auf dem neuesten Stand ist.
Die Kunden erhalten Erinnerungen an die Wartung ihrer Geräte. Diese Erinnerungen werden jährlich, 30 Tage vor dem Jahrestag des Abschlusses des letzten Serviceauftrags für das Gerät, verschickt.
Weitere Ziele für Version 1 der Lösung
Weitere Ziele, die Sie für Version 1 der Lösung haben, sind:
Der Schulungsaufwand für die Nutzenden sollte minimal sein, und die Bedienbarkeit steht an erster Stelle.
Die Geschäftsführer sollten in der Lage sein, anhand der Servicedaten Marketingkampagnen und Verkaufsförderungsmaßnahmen zu erstellen, die auf ServiceKunden ausgerichtet sind.
Projektumfang
Wenn Sie sich Ihren Geschäftsprozess ansehen, stellen Sie fest, dass er in vier Hauptaufgaben unterteilt ist:
Erstellen Sie einen Serviceauftrag.
Genehmigung des Serviceauftrags (der intern ausgeführt oder an einen Auftragnehmenden ausgelagert werden kann).
Abschließen des Serviceauftrags.
Kommunikation mit den Kunden und Planung der Abholung.
Identifizierung der Risiken
Sie haben die folgende Tabelle für Ihr Projekt Spesenabrechnung erstellt.
| Risiko | Risiko-Level | Plan zur Risikominderung |
|---|---|---|
| Sie können alte Serviceaufträge nicht zuverlässig in das System übernehmen, weil die Papierunterlagen unvollständig sind. | Erheblich | Überprüfen Sie die Rechnungsdaten, um den Abschluss von Serviceaufträgen zu bestätigen. |
| Der Zugriff externer Personen auf die Dateneingabe könnte dazu führen, dass Kunden ein falsches Gerät zugeordnet wird und Verkaufschancen verpasst werden. | Erheblich | Binden Sie das Vertriebsteam ein, damit es den Kunden hilft, die richtigen Informationen zum Zeitpunkt des Kaufs oder der Serviceabwicklung in das System einzugeben. |