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Die meisten Ihrer Apps sind dank der 99.7-% App-Kompatibilität zwischen Windows 11 und Windows 10 bereits für die Windows 11 Bereitstellung bereit. Hier wird jedoch empfohlen, die App-Bereitschaft in Ihrem Kontext zu bewerten:

Aufgaben	Ergebnisse
– Legen Sie Kriterien für die App-Verwaltung fest. – Generieren Sie Ihren App-Bestand. – Anwendungen basierend auf ihrer geschäftlichen Auswirkung auflisten und Verantwortlichen sowie Prioritäten zuweisen. – Identifizieren sie Lücken in der App-Bereitschaft.	• Anwendungsentscheidungsmatrix • App-Inventar mit Wichtigkeitsklassifizierungen aktualisiert • Prioritätsanwendungs- und Besitzerliste, definiert von App-Besitzern • Liste der App-Lücken

Festlegen von Kriterien für die Handhabung von Apps

Lassen Sie uns einige Kriterien für die Behandlung der potenziellen 0,3-% von Apps festlegen, die möglicherweise ein Kompatibilitätsproblem darstellen. Vor dem Betrachten bestimmter Apps erstellen wir eine Anwendungsentscheidungsmatrix, um zu erfahren, was zu tun ist, wenn ein Problem mit verschiedenen Arten von Apps auf der Grundlage ihrer Wichtigkeit vorliegt.

Zunächst erstellen wir die App-Klassifizierung basierend auf ihren geschäftlichen Auswirkungen. Hier ist ein Beispiel, das Sie an Ihre Anforderungen anpassen können:

Klassifizierung	Beschreibung
Kritisch	Hierbei handelt es sich um die wichtigsten Apps, die für die wichtigsten Geschäftstätigkeiten und Abläufe erforderlich sind. Wenn bei diesen Anwendungen Ausfallzeiten auftreten, kann die Geschäfts- oder Geschäftseinheit nicht funktionieren.
Sehr wichtig	Diese Anwendungen unterstützen die Produktivität von ein oder zwei Geschäftseinheiten. Ausfallzeiten würden sich auf eine gesamte Geschäftseinheit auswirken und eine moderate Auswirkung auf die Geschäftsproduktivität haben.
Von Bedeutung	Diese Anwendungen werden von einzelnen Mitarbeitern benötigt, um ihre Produktivität zu unterstützen. Ausfallzeiten wirken sich auf einzelne Benutzer aus, haben aber minimale Auswirkungen auf das Unternehmen.
Unwichtig	Es gibt keine Auswirkungen auf das Unternehmen, wenn bei diesen Anwendungen Ausfallzeiten auftreten.

Im Allgemeinen ist der unternehmenskritische Kern von Apps eine kleine Zahl. Dazu gehören beispielsweise Apps für die Kreditverarbeitung und den Kundenservice im direkten Kundenkontakt. Im Gegensatz dazu kann eine PDF Viewer-App als wichtig für die Produktivität betrachtet werden, aber nicht als kritisch. Ebenso könnte eine Bildverarbeitungs-App wahrscheinlich warten, bis sie nach der Bereitstellung als nicht wichtig eingestuft wurde.

Entscheiden Sie als Nächstes, was während der Bereitstellung zu tun ist, wenn Probleme mit verschiedenen Arten von Apps auftreten. Was sollten Sie beispielsweise tun, wenn bei einer kritischen App Ausfallzeiten entstehen? Möglicherweise möchten Sie die Bereitstellung sofort anhalten und das Problem mit der höchsten Priorität triagen oder das Problem unterwegs beheben. Am anderen Ende des Wichtigkeitsspektrums handelt es sich um Produktivitäts-Apps mit geringer Auslastung. Wenn eine dieser Funktionen für eine kleine Anzahl einzelner Benutzer nicht mehr funktioniert, können Sie die Bereitstellung fortsetzen und anschließend die Fehlerbehebung planen. Berücksichtigen Sie die folgenden Bereitstellungsentscheidungsoptionen basierend auf der Schweregradbewertung der Auswirkungen verschiedener Arten von Apps:

Beenden Sie die Bereitstellung.
Stoppen Sie die Bereitstellung nur für betroffene Geräte.
Setzen Sie die Bereitstellung fort, stellen Sie jedoch ggf. Anleitungen zur Problemumgehung für betroffene Benutzer bereit.
Setzen Sie die Bereitstellung fort.

Bei jeder Entscheidung, die Bereitstellung zu beenden oder fortzusetzen, sollten Sie Ihre Triagestrategie planen. Wie bald sollten Sie mit der Behandlung der einzelnen Probleme beginnen? Sobald als möglich? Während des aktuellen Bereitstellungszyklus? Am Ende des nächsten Bereitstellungszyklus? Gibt es einen Bereitstellungszyklus?

Die Dokumentation dieser Nuancen als Anwendungsentscheidungsmatrix ist ein wichtiger Bestandteil der App-Bereitschaft für Windows 11. Hier ist ein Beispiel dafür, wie es aussehen könnte:

Klassifizierung	Geschätzte Auswirkungen von Ausfallzeiten	Bereitstellungsentscheidung	Triagepriorität
Kritisch	Arbeitsstillstand oder Umsatzverlust	Beenden Sie die Bereitstellung.	Untersuchen und beheben Sie alle identifizierten Probleme oder Risiken so schnell wie möglich.
Sehr wichtig	Produktivitätsverlust für eine Geschäftseinheit	Stoppen Sie die Bereitstellung nur für betroffene Geräte	Beginnen Sie innerhalb von zwei Werktagen damit, die Risiken und Probleme zu untersuchen, und beheben Sie diese noch während des aktuellen Bereitstellungszyklus.
Von Bedeutung	Produktivitätsverlust für einzelne Benutzer	Setzen Sie die Bereitstellung fort, stellen Sie jedoch ggf. Anleitungen zur Problemumgehung für betroffene Benutzer bereit.	Beginnen Sie innerhalb von zehn Werktagen damit, die Risiken und Probleme zu untersuchen. Sie müssen sie nicht alle innerhalb des aktuellen Bereitstellungszyklus beheben. Alle Probleme müssen jedoch am Ende des nächsten Bereitstellungszyklus behoben werden.
Unwichtig	Minimale Auswirkungen auf Benutzer	Setzen Sie die Bereitstellung fort.	Beginnen Sie innerhalb von 20 Werktagen damit, die Risiken und Probleme zu untersuchen. Sie können sie im aktuellen oder zukünftigen Bereitstellungszyklus beheben.

Hinweis

Die Besonderheiten können für Ihre Organisation variieren.

Hinweis

Empfohlener Lieferumfang:

Füllen Sie die Anwendungsentscheidungsmatrix für die App-Bereitschaft für Ihre Organisation aus.

Generieren Des App-Inventars

Generieren Sie den Bestand aller Apps in Ihrer Organisation. Wenn Ihre Geräte in Microsoft Intune registriert sind, können Sie alle Auf Unternehmensgeräten installierten Apps und alle verwalteten Anwendungen auf persönlichen Geräten im Bericht Discovered-Apps anzeigen.

Melden Sie sich beim Intune Admin Center an.
Wechseln Sie zu Apps.
Wählen Sie im Abschnitt "Monitor " die Option "Ermittelte Apps" aus.
Laden Sie die .csv Berichtsdatei herunter, indem Sie "Exportieren" auswählen.

Dieser Bericht umfasst die Plattform, App-Version, Geräteanzahl und App-Herausgeber für jede App in Ihrem Bestand.

Hinweis

Empfohlener Lieferumfang:

Erstellen Sie eine App-Bestandsdatei, die einfach bearbeitet und für andere freigegeben werden kann.

Zuweisen von Besitzern und Wichtigkeitsklassifizierung zu Apps

Nachdem Sie nun über eine Liste von Apps verfügen, verwenden Sie Ihr RACI-Diagramm und Ihre Anwendungsentscheidungsmatrix, um den verschiedenen Apps Besitzer und Wichtigkeitsklassifizierung zuzuweisen.

Wir werden weiterhin auf der Anwendungsentscheidungsmatrix und app-Bestandsdateien aufbauen, um Ihre App-Behandlungskriterien, App-Besitzer und alle Lücken nachzuverfolgen. In der nächsten Phase bereiten wir Ihre Apps mit mehr Daten aus Berichten zur Einsatzbereitschaft auf die Windows 11-Bereitstellung vor.

Hinweis

Empfohlener Lieferumfang:

Erweitern Sie ihre Prioritätsanwendungs- und Besitzerliste, die von App-Besitzern definiert wird. Aktualisieren Sie Ihre App-Bestandsliste mit den identifizierten Klassifizierungen der App-Wichtigkeit.

Identifizieren von Lücken

Gibt es noch Aufgaben oder Ergebnisse, bei denen Sie Unterstützung benötigen?

Hinweis

Empfohlener Lieferumfang:

Dokumentieren Sie Lücken in der App-Bereitschaft und -Behandlung, bevor Sie Windows 11 bereitstellen. Planen Sie, sie zwischen jetzt und der nächsten Vorbereitungsphase zu behandeln.

Aufgaben	Ergebnisse
– Legen Sie Kriterien für die App-Handhabung fest. – Generieren Sie Ihren App-Bestand. – Anwendungen auflisten und deren Besitzer sowie Wichtigkeitsklassifizierungen basierend auf geschäftlichen Auswirkungen zuweisen. – Identifizieren sie Lücken in der App-Bereitschaft.	• Anwendungsentscheidungsmatrix • App-Inventar mit Wichtigkeitsklassifizierung aktualisiert • Prioritätsanwendungs- und Besitzerliste, definiert von App-Besitzern • Liste der App-Lücken

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