Grundlagen von Microsoft Dynamics 365 Customer Insights erkunden

  • Lernpfad
  • 2 Module
Anfänger
Unternehmensinhaber
Geschäftskunde
Fachtechnischer Berater
Kursteilnehmer
Dynamics 365

Auf einen Blick

Dieser Lernpfad bietet Lernenden eine Einführung zu den Kernfunktionen von Dynamics 365 Customer Insights - Journeys und Dynamics 365 Customer Insights - Data. Sie erfahren zudem mehr über die Aufgaben, die mit der Verwendung dieser Produkte verbunden sind.

Voraussetzungen

Keine

Module in diesem Lernpfad

Dynamics 365 Customer Insights - Journeys erkunden

Dieses Modul bietet Lernenden eine Einführung in Dynamics 365 Customer Insights - Journeys. Die verfügbaren Funktionen zur Marketingautomatisierung bieten Organisationen eine solide Grundlage für die Gestaltung automatisierter Kundenkontaktverläufe, die Ihnen dabei helfen, potenzielle Kunden anzuleiten, die Kontakte zu Ihnen zu pflegen.

Dynamics 365 Customer Insights - Data beschreiben

Dieses Modul führt die Lernenden in die Verwendung von Dynamics 365 Customer Insight – Data zur Generierung vereinheitlichter Kundenprofile und in die Verwendung dieser Daten in anderen Apps ein.