Fakturierungszeitpläne aufstellen.
Die Beendigung der Abonnementabrechnung kann in bestimmten Situationen hilfreich sein, etwa wenn Benutzer Verträge kündigen und anteilige Rückerstattungen leisten müssen oder Benutzer den Stundungszeitplans bei Vertragsbeendigung anpassen müssen. Insbesondere stoppt diese Aktion ab einem bestimmten Zeitpunkt weitere Abrechnungen an den Kunden. Dazu aktivieren Sie die Funktion zum Beenden der Abrechnungsplanung.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Abrechnungszeitplan zu beenden:
Wählen Sie den Abrechnungszeitplan oder die Abrechnungszeitplanposition mit dem Status Aktiv aus. Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, wählen Sie Beenden aus.
Geben Sie die entsprechenden Informationen im Feld Kündigungsdatum und die Dropdownmenüs Kündigungstyp und Ursachencode ein.
Legen Sie die Kreditoption auf Gutschrift ausstellen fest.
Wählen Sie Beenden aus.
Hinweis
Je nach ausgewähltem Kündigungstyp ändert sich der Status des Abrechnungszeitplans. Restrechnung ändert den Status aller Positionen im Abrechnungszeitplan zu Letzte Abrechnung. Bis zur Verarbeitung der letzten Rechnung bleibt der Abrechnungszeitplan Aktiv. Wenn Sie jedoch Zeitplan anpassen als Kündigungstyp auswählen, wird dieser sofort auf Beendet aktualisiert.
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um einen Abrechnungszeitplan oder eine Position zu kündigen und eine Rückerstattung zu beantragen:
Wählen Sie den Abrechnungszeitplan oder die Abrechnungszeitplanposition mit dem Status Aktiv aus.
Nachdem Sie Ihre Auswahl getroffen haben, wählen Sie Beenden aus.
Geben Sie die entsprechenden Informationen im Feld Kündigungsdatum und die Dropdownmenüs Kündigungstyp und Ursachencode ein.
Legen Sie die Kreditoption auf Gutschrift ausstellen fest.
Wählen Sie Mit Rückerstattung beenden aus.