Erste Schritte mit dem Tätigen von Remote Assist-Anrufen

  • Modul
  • 8 Einheiten
Fortgeschrittene Anfänger
Fachtechnischer Berater
Geschäftskunde
Dynamics 365
Field Service
Remote Assist

Erfahren Sie mehr über die Funktionen von Remote Assist und wie Techniker damit Probleme schnell lösen können.

Lernziele

In diesem Modul lernen Sie Folgendes:

  • Informationen zu Benutzern und Rollen
  • Verschiedene Geräteoptionen kennenlernen
  • Erfahren Sie, wie Sie Anrufe in der mobilen Microsoft Teams-App durchführen.

Voraussetzungen

Grundkenntnisse über Dynamics 365 Field Service

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