Customer Service-Planung einrichten

  • Modul
  • 6 Einheiten
Fortgeschrittene Anfänger
Fachtechnischer Berater
Geschäftskunde
Dynamics 365
Customer Service

Dynamics 365 Customer Service umfasst Funktionen, damit Sie effektiv Ihr Personal und andere Ressourcen planen können, um Dienste für Kunden an den Standorten der Organisation bereitzustellen.

Lernziele

In diesem Modul lernen Sie Folgendes:

  • Erste Schritte mit Anfragen für die Customer Service-Planung
  • Erfahren, wie Sie die Customer Service-Planung einrichten
  • Entdecken, wie Sie Ressourcen definieren

Voraussetzungen

Basiswissen über die Dynamics 365 Customer Service-Anwendung erhalten

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