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Welche der folgenden Komponenten müssen Sie definieren, um eine Ressource für eine Serviceaktivität zu planen?
Ressourcenkategorie
Organisationseinheit
Privatadresse
Arbeitszeit
Welche der folgenden Elemente sollten Sie definieren, wenn Ihr Servicecenter geschlossen ist?
Betriebsferien
Kundenservicekalender
Feiertagskalender
Welche der folgenden Optionen sollten Sie für die Planung eines Raums für Serviceaktivitäten verwenden?
Konto
Kontakt
Raum
Team
Sie müssen alle Fragen beantworten, bevor Sie Ihre Arbeit überprüfen können.
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