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Sie haben einen neuen Lead erstellt und müssen diesem Lead einem Verkäufer zuweisen. Ihre Zuweisungsregel verwendet die Roundrobin-Zuweisungsmethode. Welchem Verkäufer wird das System den Lead zuweisen?
Verkäufer 1 – zuletzt zugewiesen am 1. Dezember um 9 Uhr
Verkäufer 2 – zuletzt zugewiesen am 1. Dezember um 10 Uhr
Verkäufer 3 – zuletzt zugewiesen am 1. Dezember um 8 Uhr
Verkäufer 4 – zuletzt zugewiesen am 1. Dezember um 11 Uhr
Sie richten die Funktion „Zuweisungsregeln“ in Dynamics 365 Sales ein. Sie müssen ermitteln, welchen Benutzern Sie Datensätze zuweisen können. Durch welche Funktion werden Benutzer ermittelt, denen Sie Datensätze zuweisen können?
Sicherheitsrollen
Zugriffsteams
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Sie haben eine Zuweisungsregel erstellt, mit der Verkäufern Datensätze basierend auf der von ihnen gesprochenen Sprache zugewiesen werden. Nach dem Aktivieren der Regel bemerken Sie, dass französischsprachige Leads keinem Ihrer französischsprachigen Verkäufer zugewiesen werden. Was könnte dafür der Grund sein?
Im Benutzerdatensatz des Verkäufers ist Französisch nicht als eine der Sprachen aufgelistet, die der Verkäufer spricht.
Bei der Roundrobin-Zuweisungsmethode werden sie übersprungen.
Das Sprachattribut, das angibt, dass der Verkäufer Französisch spricht, wurde diesem Datensatz nicht hinzugefügt.
Der Verkäufer hat die automatische Datensatzzuweisung deaktiviert.
Sie müssen alle Fragen beantworten, bevor Sie Ihre Arbeit überprüfen können.
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