Dynamics 365 Customer Service erweitern

Möchten Sie weitere Funktionen für Dynamics 365 Customer Service? Dieser Lernpfad beschreibt die Verwendung der Power Platform, um die Customer Service-App zu erweitern.

Voraussetzungen

  • Basiswissen über die Dynamics 365 Customer Service-App und Power Platform-Funktion

Module in diesem Lernpfad

Erfahren Sie, wie Sie Microsoft Power Platform zum Erstellen benutzerdefinierter Apps für Microsoft Dynamics 365 Customer Service verwenden.

Erfahren Sie, wie Sie einen Microsoft Copilot Studio Copilot in Omnichannel für Microsoft Dynamics 365 Customer Service integrieren.