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Microsoft Learn ILT Scheduler (Instructor-Led Training; Präsenzschulungen)

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Wichtig

Der Microsoft Learn ILT Scheduler befindet sich derzeit in der Betaphase und steht nur für eingeladene Testpartner zur Verfügung. Diese Seite wird nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Zukünftige Aktualisierungen im Hinblick auf Anforderungen und Onboarding werden hier veröffentlicht, sobald sie verfügbar sind.

Der Microsoft Learn ILT Scheduler (Instructor-Led Training; Präsenzschulungen) ist ein Tool, mit dem eingeladene Learning Partner ihre Zeitpläne für Präsenzschulungen in die Kurse auf der Microsoft Learn-Website integrieren können. Dadurch können Benutzer nahtlos Schulungsangebote der Learning Partner entdecken, ohne zu einer anderen Website navigieren zu müssen.

Dieser Artikel enthält Details zu den Anforderungen und zum Onboardingprozess für den Microsoft Learn ILT Scheduler.

Screenshot of the Microsoft Azure Data Fundamentals (Course DP-900T00) detail page, with the ILT Scheduler showing.

Dieses Beispiel können Sie sich live auf der Detailseite des Kurses DP-900T00 (Microsoft Azure-Datengrundlagen) ansehen.

Partnervorteile

Der ILT Scheduler bietet Learning Partners folgende Vorteile:

  • Nutzen von Microsoft-Marketinginvestitionen und -initiativen mit Millionen von monatlichen Betrachtungen auf Learn
  • Präsentieren von Partnerschulungsangeboten auf relevanten Seiten für Microsoft-Kurse und -Zertifizierungen
  • Senken der Kosten für die Kundenakquise

Anforderungen für das Scheduler-Programm

Partner müssen über die für die Betaphase erforderliche Einladung verfügen und die unten aufgeführten Anforderungen erfüllen. Partner, die diese Anforderungen nicht erfüllen, werden ggf. aus dem Programm entfernt.

Berechtigung

  • Der Partner muss ein Learning Partner sein, der sowohl im Microsoft Cloud Partner Program (CPP) als auch im Learning Partner-Programm einen guten Ruf hat. Weitere Informationen zum Learning Partner Program, einschließlich der Learning-Option, finden Sie auf der Website zum Learning Partner-Programm.
  • Der Partner muss auf seiner Website über einen Zeitplan für Präsenzschulungen (live oder virtuell) verfügen, der automatisiert und öffentlich zugänglich ist. Microsoft verwendet einen Datenfeed des Partners, um Schulungsmöglichkeiten auf Microsoft Learn aufzufüllen. Die manuelle Aktualisierung von Schulungsmöglichkeiten ist nicht zulässig.
  • Schulungsinhalte müssen auf Englisch, Deutsch, Spanisch, Französisch oder Italienisch angeboten und bereitgestellt werden. (Weitere Sprachen werden in zukünftigen Programmupdates verfügbar gemacht.)
  • Der Partner muss dazu befugt sein, die Märkte zu bedienen, für die er einen Zeitplan auf der Microsoft Learn-Plattform hostet.

Support

  • Der Partner muss über seine E-Commerce-Website mindestens einen Supportkanal (z. B. E-Mail-Alias oder Livechat) bereitstellen, auf den über die Kursbuchungs- und Auftragsabschlussseiten zugegriffen werden kann.
  • Der Partner muss ein geeignetes Überwachungssystem implementieren und in der Lage sein, technische Probleme schnell zu behandeln, um Leistungsprobleme zu identifizieren und zu beheben.
  • Partner müssen Verwaltungs- und Supportkontakte für Microsoft angeben, um Probleme bei Bedarf eskalieren zu können.

E-Commerce-Website und Schulungen

  • Der Partner muss in der Lage sein, Transaktionen über eine E-Commerce-Website zu tätigen, auf der Benutzer Schulungen direkt reservieren und bezahlen können. Die Website muss die Bedingungen des Datensicherheitsstandards der Kartenzahlungsbranche (Payment Card Industry Data Security Standards, PCI-DSS) erfüllen. Weitere Informationen zu Standards (einschließlich Selbstbewertungen und Dokumentenbibliothek) finden Sie auf der Website des Payment Card Industry Security Standards Council.
  • Der Partner muss das Produkt, das er über das Programm bewirbt, zur angegebenen Zeit (Datum und Uhrzeit) sowie am angegebenen Ort bereitstellen, dem Benutzer eine einvernehmliche Alternative anbieten oder innerhalb von 60 Tagen eine vollständige Rückerstattung leisten.
  • Preisinformationen, die vom Partner bereitgestellt und auf Microsoft Learn gehostet werden, beinhalten alles, was für eine vollständige Schulung benötigt wird. Der Partner ist berechtigt, dem Benutzer im Rahmen des Bestellvorgangs gegen Aufpreis zusätzliche Features oder Verbesserungen anzubieten, solange diese optional und nicht zum Abschließen der grundlegenden Schulung erforderlich sind.

Datenfreigabe und Berichterstellung

  • Der Partner muss Microsoft Zugriff auf seine Live-Zeitplandaten gewähren, damit diese auf Microsoft Learn als Teil des Präsenzschulungsprogramms veröffentlicht werden können. Microsoft haftet gegenüber dem Partner nicht für öffentliche Informationen, die von Microsoft im Rahmen der Datenanforderung weitergegeben werden.
  • Der Partner versichert, dass die Informationen, die er Microsoft zur Verfügung stellt, korrekt sind. Der Partner darf keine Kurslisten oder andere Produktdetails erstellen, um Benutzer vorsätzlich irrezuführen. Dies schließt die Manipulation von Orts-, Zeit-, Preisangaben sowie anderer Daten ein. Microsoft ist berechtigt, Einträge zu entfernen, die nicht den Programmanforderungen entsprechen. Übermäßige Schulungsstornierungen, die nach Ermessen von Microsoft vorsätzlich irreführend sind, können ebenfalls zur Entfernung aus dem Programm führen.
  • Neben der Zeitplaner-API müssen Programmpartner auch eine Registrierungs-API verwenden. Diese zweite API trägt zur Nachverfolgung von Benutzer-IDs bei, die zwischen Plattformen wechseln, sich registrieren und Angebote abschließen.
  • Der Partner muss kommunizieren, dass Daten, die während des Kaufvorgangs bzw. während des Auftragsabschlusses sowie bei Abschluss des Kurses gesammelt werden, gemäß den örtlich anwendbaren Gesetzen an Microsoft weitergegeben werden.

Wichtig

Microsoft nimmt die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und alle Gesetze zur Regulierung von Benutzerdaten ernst und verlangt von Partnern, dass sie alle Datenschutzanforderungen erfüllen, die sowohl für die Partner- als auch für die Benutzerinformationen gelten. Partnerteilnehmer dieses Scheduler-Programms müssen alle erforderlichen Datenschutzmaßnahmen ergreifen – bis hin zur vollständigen Löschung von Benutzerprofil- und Aktivitätsdaten, wenn Benutzer eine solche Aktion anfordern. Verstöße gegen die geltenden Vorschriften können zur Entfernung aus dem Programm sowie ggf. zur Aberkennung des Status Ihrer Organisation als Microsoft Partner führen.

Zusätzliche Leistungs- und Complianceanforderungen

  • Der Partner muss routinemäßige/geplante Dienstupdates für das Programm zeitnah unterstützen, wenn diese verfügbar werden.
  • Der Partner muss die Vereinbarung zur Einhaltung von Datenschutzbestimmungen akzeptieren.
  • Der Partner muss vor dem Hosten von Schulungskursdaten auf Microsoft Learn eine von Microsoft durchgeführte und ausgewertete Web- und Datensicherheitsbewertung durchlaufen.

Rolle von Microsoft

Mit dem Präsenzschulungsprogramm können Learning Partner ihren öffentlichen Zeitplan Benutzern der Microsoft Learn-Plattform präsentieren, die an Live-Präsenzschulungen interessiert sind.

  • Microsoft ist nicht an Finanztransaktionen zwischen Partnern und Microsoft Learn-Benutzern beteiligt. Unter Verwendung partnerseitig bereitgestellter Daten stellt Microsoft einen direkten Link zur digitalen E-Commerce-Plattform für das angegebene Produkt bereit. Vor Microsoft werden keine weiteren Partnerseiten verlinkt. Das gilt auch für die Homepage des Partners. Microsoft ist nicht für Zahlungen, Steuern, die Erfüllung oder andere Aspekte des Vertrags zwischen Partner und Benutzer verantwortlich.
  • Microsoft ermöglicht es Benutzern, die angebotenen Produkte nach verschiedenen Kategorien, Kriterien oder anderen Metriken zu sortieren, um Schulungen zu finden, die am besten für ihre Anforderungen geeignet sind. Dies kann sich auf die Darstellung des Kurszeitplans des Partners auf Microsoft Learn auswirken.
  • Microsoft gibt die Besucher-ID (VisitorID) der Benutzer an den Partner weiter, damit dieser den Trainingsstatus eines Benutzers nachverfolgen kann. Benutzer können optional zusätzliche Informationen in Verbindung mit ihrem Schulungsregistrierungsprozess bereitstellen.
  • Microsoft behält sich das Recht vor, nach alleinigem Ermessen Ausnahmen für beliebige Programmanforderungen zu machen, die aufgrund strategischer Geschäftsanforderungen erforderlich sind.
  • Microsoft übernimmt keine Garantie hinsichtlich der Verfügbarkeit oder Uptime des Programms und haftet nicht für fehlende oder unvollständige Zeitplaninformationen von Partnern.

Programmänderungen

  • Diese Bedingungen können von Microsoft jederzeit geändert, ergänzt oder beendet werden. Wenn Partner das ILT Scheduler-Programm nach einer solchen Änderung oder Ergänzung weiter nutzen, stimmen sie dadurch den neuen Bedingungen zu. Sollte der Partner mit den neuen Bedingungen nicht einverstanden sein, muss er seine Teilnahme am Programm beenden.

Einschränkungen bei der Verwendung

  • Die gesamte Nutzung der Microsoft Learn-Website und der Learn-Informationen unterliegt den Nutzungsbedingungen für „learn.microsoft.com“ (Dokumentationsnutzungsbedingungen) von Microsoft.
  • Microsoft ist berechtigt, die Möglichkeit zum Hosten des Zeitplans für Live-Präsenzschulungen des Partners aus beliebigem Grund zu beenden – insbesondere, wenn festgestellt wird, dass die Handlungen eines Partners gegen die Bedingungen dieser Vereinbarung verstoßen.
  • Darüber hinaus kann ein Partner aus dem Programm entfernt werden, wenn er über eine Website oder über eine andere Plattform verfügt, die rechtswidrige, beleidigende, anstößige, schädliche, bedrohliche, verleumderische, obszöne, belästigende oder anderweitig unerwünschte Bilder oder Inhalte enthält, Diskriminierungen aufgrund von Herkunft, Geschlecht, Religion, Nationalität, Behinderung, sexueller Orientierung oder Alter fördert, Material umfasst, das gegen Urheberrechte, Markenrechte oder andere Rechte an geistigem Eigentum verstößt, politisch sensible oder kontroverse Themen enthält oder propagiert oder auf andere Weise mit dem Abschnitt „Verwendung von Diensten“ der Dokumentationsnutzungsbedingungen in Konflikt steht (zusammenfassend „eingeschränkter Inhalt“).

Verfügbarkeit

Microsoft Learn ILT Scheduler befindet sich derzeit in der geschlossenen Betaphase. Weitere Informationen zu den Teilnahmevoraussetzungen finden Sie hier, sobald sie verfügbar sind.

Zusätzliche Programmressourcen