Behandeln von Problemen mit Azure Multi-Factor Authentication

Dieser Artikel enthält Informationen zur Behandlung häufiger Probleme, die bei der Verwendung von Windows Multi-Factor Authentication für Microsoft Office 365 oder Microsoft Azure auftreten können.

Ursprüngliche Produktversion: Cloud-Dienste (Webrollen/Workerrollen), Microsoft Entra ID, Microsoft Intune, Azure Backup, Office 365 Identity Management
Ursprüngliche KB-Nummer: 2937344

Zusammenfassung

Szenario	Inhalt
Sie erhalten keinen SMS- oder Sprachanruf, der den Überprüfungscode für Azure Multi-Factor Authentication enthält.	2834956
"Sorry! Fehler "Wir können Ihre Anforderung nicht verarbeiten" beim Einrichten von Sicherheitsüberprüfungseinstellungen für Azure Multi-Factor Authentication	2909939
Azure Multi-Factor Authentication kann nicht verwendet werden, um sich bei Clouddiensten anzumelden, nachdem Sie Ihr Telefon verloren haben oder sich die Telefonnummer ändert.	2834954
Fehlermeldung "Wir haben nicht die erwartete Antwort erhalten", wenn Sie versuchen, sich mit Azure Multi-Factor Authentication anzumelden	2834968
Fehlermeldung "Das Kontoüberprüfungssystem hat Probleme", wenn Sie versuchen, sich mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto anzumelden	2834966
Anmeldung bei einer Office-App mit einem Geschäfts-, Schul- oder Unikonto nicht möglich	2834958
Anmelden bei Office 365, Azure oder Intune nicht möglich	2412085

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