Unterstützung von Linux- und Open-Source-Technologien in Azure

Gilt für: ✔️ Linux-VMs

Zusammenfassung

In diesem Artikel wird die Unterstützung für Linux-Distributionen und Open-Source-Technologie in Microsoft Azure beschrieben. Es umfasst die unterstützten Linux-Distributionen, Supportoptionen und Ressourcen, die für Kunden verfügbar sind, die Linux auf Azure ausführen.

Microsoft Azure unterstützt das Betriebssystem Linux. Alle Linux-Distributionen sind willkommen in Azure. Informationen zum Hochladen Ihrer Linux-Verteilung auf Azure finden Sie unter requirements. Marketplace-Images der beliebtesten Linux-Distributionen sind ebenfalls verfügbar. Unterstützung für diese Bilder ist verfügbar, erfordert jedoch einen Supportvertrag. Weitere Informationen finden Sie in den folgenden Abschnitten.

Linux-Support-Matrix

Hinweis

Weitere Informationen zu unterstützten Distributionen und Hauptversionen finden Sie unter Endorsed Linux Distributionen auf Azure.

Azure-unterstützte Linux-Verteilung Kundenressourcen
AlmaLinux
Debian von Credativ
Kinvolk Flatcar
Ubuntu von Canonical
Oracle Linux
Red Hat Enterprise Linux (RHEL)
  • Red Hat bietet zwei Angebote für RHEL in Azure: On-Demand (pay-as-you-go) und Cloud Access (Gold Images).
  • Microsoft und Red Hat-Partner bieten eine integrierte Supporterfahrung. Supportkosten werden in die Verbrauchskosten von On-Demand-Bildern integriert.
  • Supportkunden von Cloud Access (Bring-Your-Own-Subscription, BYOS)) müssen Supportverträge mit beiden Unternehmen haben. Kunden können gebeten werden, sich über den Red Hat-Supportvertrag mit Red Hat in Verbindung zu setzen und Microsoft und Red Hat bei einer Serviceanfrage zusammenzuführen.
  • Das Konvertieren von On-Demand in Cloud-Zugriff oder Cloudzugriff auf On-Demand kann über Azure-Hybridvorteil erfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter Azure-Hybridvorteil for Red Hat Enterprise Linux (RHEL) und SUSE Linux Enterprise Server (SLES) virtual machines.
Rocky Linux von CIQ
SUSE Linux Enterprise Server (SLES)
  • SUSE on Azure
  • SUSE bietet drei Angebote in Azure:

    • Bring Your Own Subscription (Nehmen Sie Ihr eigenes Abonnement mit) (BYOS)

      Kunden müssen sich bei SUSE registrieren, um diese Images zu verwenden. Microsoft können Anleitungen für Linux-Probleme bereitstellen, aber auch Kundenprobleme direkt auf SUSE zurückstellen.

    • SUSE-Images mit Patch-Unterstützung

      Diese Images enthalten Updates für Ihre VM von SUSE. Microsoft können Kunden bei Linux-Problemen unterstützen, aber diese Images enthalten keinen zusätzlichen Support von SUSE. SUSE-bezogene Anfragen können verlangen, dass sich Kunden direkt mit SUSE in Verbindung setzen und einen aktiven SUSE-Supportvertrag benötigen.

    • 24x7-Supportbilder

      Diese Bilder beinhalten Updates und Support von Microsoft, einschließlich über das Web, per E-Mail, per Chat und per Telefon. SUSE unterstützt diese Bilder täglich gemäß ihren Supportrichtlinien für Öffentliche Cloud-Images im SUSE Public Cloud Guide. Diese Bilder gelten als SUSE Level 3-Abonnements. VMs, die aus diesen Bildern erstellt werden, verursachen Supportgebühren pro Stunde und Azure Plattformgebühren.

      • Die Konvertierung zwischen PAYG-Angeboten zu BYOS kann über Azure-Hybridvorteil erfolgen. Weitere Informationen finden Sie unter Azure-Hybridvorteil for Red Hat Enterprise Linux (RHEL) und SUSE Linux Enterprise Server (SLES) virtual machines.

Linux-Supportumfang

Microsoft-Support bietet Unterstützung für die Azure Plattform oder Dienste. Microsoft bietet auch kommerzielle Unterstützung für Linux. Es ist ein Supportplan erforderlich, um Microsoft-Support zu erhalten.

  • Azure Marketplace bietet verschiedene Linux-Distributionen an. Microsoft bietet Unterstützung für Linux-Kunden, aber sie müssen möglicherweise mit bestimmten Linux-Anbietern zusammenarbeiten, um weitere Unterstützung zu erhalten. Diese Anbieter müssen möglicherweise verteilungsspezifische Fixes bereitstellen.

    • Red Hat und SUSE PAYG images: Microsoft-Support verwaltet die ersten Linux-Supportebenen und setzt den Anbieter bei Bedarf ein.
    • Red Hat- und SUSE BYOS-Bilder: Kunden können sich direkt an den Anbieter wenden, um Support zu erfahren. Der Anbieter ist in erster Linie für den Linux-Support verantwortlich; Microsoft können jedoch bei Bedarf zusätzliche Unterstützung leisten.

  • In Azure Marketplace können Sie ein stark angepasstes Linux-Image auswählen, z. B. eine Firewall-Appliance. Microsoft bietet Unterstützung für diese Images, aber der Linux-Anbieter muss für die Behandlung bestimmter systembezogener Probleme eingesetzt werden. Microsoft können mit dem Anbieter für diese Probleme zusammenarbeiten.

  • Microsoft-Support unterstützt Kunden nicht bei der grundlegenden Linux-Verwaltung, -Design, -Architektur oder -Bereitstellung von Anwendungen oder Lösungen auf Azure.

  • Die Möglichkeit zum Anpassen von Linux ist eines der Merkmale des Betriebssystems. Wir empfehlen Ihnen, eine Linux-Lösung zu verwenden, die Ihrer Organisation zugute bringt. Der Linux-Anbieter unterstützt jedoch möglicherweise keine Änderungen, z. B. benutzerdefinierte Kernel oder Module. Der Herstellersupport setzt möglicherweise die Verwendung von Standard-Kernel oder -Bibliotheken für Ihr Image voraus.

  • Für einige Problembehandlungen und Leistungsoptimierungen innerhalb von Linux oder Anwendungen sollten sich Kunden direkt an den Anbieter der unterstützten Linux-Verteilung oder -Anwendung wenden.

  • Szenarien, die sich auf die Sicherheit beziehen, werden nicht unterstützt. Dazu gehören, sind jedoch nicht beschränkt auf:

    • Kompromittierte virtuelle Computer
    • Untersuchung der Reaktion auf Sicherheitsvorfälle
    • Unterstützung bei der Angriffsprävention

Open-Source-Technologieunterstützungsmatrix

Microsoft können Unterstützung für die folgenden spezifischen Open-Source-Technologien bieten (je nach Änderung):

  • Sprachen: PHP, Java, Python und Node.JS
  • Datenbank: MySQL
  • Webserver und Anwendungsserver: Apache HTTP Server und Apache Tomcat
  • Frameworks: WordPress

Open-Source-Technologieunterstützungsbereich

Microsoft unterstützt Kunden bei unterstützten Open Source-Technologien. Kunden, die Support für Designleitfäden oder Entwicklungsunterstützung anfordern, können an Foren oder den Community-Support weitergeleitet werden. Kunden müssen möglicherweise auch direkt mit unseren Linux-Partnern oder Softwareanbietern für Szenarien zusammenarbeiten, die Microsoft nicht unterstützen. Beispiele sind u. a.:

  • Anwendungsentwicklung
  • Problembehandlung für benutzerdefinierte Anwendungen
  • Benutzerdefinierter Code

Die folgenden Situationen sind einige der Supportszenarien, für die Microsoft Unterstützung bietet:

  • Probleme, die während der Installation oder Konfiguration auftreten
  • Bereitstellungsfehler, die auftreten, wenn Kunden versuchen, Anwendungen auf der Azure-Plattform und -Dienste bereitzustellen
  • Laufzeitfehler, die auftreten, wenn Kunden die Azure Plattform und Dienste verwenden
  • Leistungsprobleme, die sich auf Anwendungen auswirken, die mithilfe der unterstützten Open-Source-Technologien auf der Azure Plattform und Diensten erstellt werden

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